Hertz Vigo

Alquilé por la web low-cost de la marca Hertz, la marca Dollar, cogí un coche pequeño, no me cobraron nada de reserva, me llegó un mail de confirmación. He estado intranquilo, pero al llegar al aeropuerto, la reserva estaba preparada, me han dado un coche de gama muy superior. Dejé la fianza, espero no haya ningún problema, pues además he cogido un todo riego

Son unos estafadores. Alquilo una furgoneta hace ya dos meses con ellos y ahora me dicen que en Vigo no hay furgonetas. No me ofrecen alternativa (que pague 65 euros MAS por un alquiler) y ahora tengo que buscar otro alquiler mucho más caro con poca antelación. NO reservaré nunca con ellos

Wasn't a pleasant experience the prices they told were different from what they tried to charge.The damages on the car where not reported correctly but the didn't bother to take a look and correct it saying it doesn't matter if you have full coverage.

De p... pena, que asco de compañía! Alquilamos un coche gama media,cuando llego a recogerlo me dice que le queda el básico más básico que puede existir(no bajamos a empujarlo en alguna cuesta arriba de milagro). Le solicito la diferencia de dinero y me dicen que ni de broma que eso ellos no lo hacen. Lo alquilamos por dos días y en 24 horas lo tenían de vuelta,el viaje no llegó a su fin porque necesitaríamos tenerlo una semana (semejante aparato...)Devolvemos el coche"

1=0. ESTAFADORESHemos alquilado un coche para ir de parquing a parquing y nos han asignado un arañazo en los bajos imposible de ver al recoger el vehículo y no ha podido ser nuestro. Falta de transparencia sin tener imágenes de como estaba el coche antes de entregarlo, imposible que nos fijaramos en el bajo cerca de la rueda y ver algo al recogerlo. Además el coche fue entregado con prisas sin firma en la tablet conforme se había chequeado en conjunto con el personal.Soy cliente Gold y nunca más alquilaré aquí. Desaconsejo el alquiler, o fíjense bien y hagan fotos hasta debajo del coche.

ESTAFADORES!!!! Mucho cuidado con esta empresa HERTZ, no rentar coches con ellos, te bloquean un dinero inicial y luego si confías en la revisión que has realizado tu de los desperfectos del coche, sin que esté delante la persona de HERTZ, te reportan DAÑOS LEVES que el coche NO TENIA. En nuestro caso solo rentamos un coche 24 horas para ir a un restaurante, cuando lo entregamos estaba en perfecto estado. Luego nos pasan un parte de un daño LEVE que tenía la puerta delantera derecha que NO EXISTIA. Volvimos al día siguiente, revisamos el coche y NO TENIA ESTE DAÑO, sin embargo, no nos devuelven el dinero, no tenemos forma de reclamar, llevamos miles de correos y no nos solucionan nada. Incluso tenemos un video de cuando estuvimos a revisar ese daño, el cual evidencia que es MENTIRA lo que reportaron como DAÑO LEVE. Mentirosos, aprovechados y lo tienen muy bien montado para que luego uno no pueda reclamar y no pueda gestionar el que sea un daño que NO EXISTE. Yo tengo todas las pruebas y pasaré a denunciarles con un abogado, así como con la Junta de GALICIA de atención al consumidor. Que fuerte, malísima experiencia con ellos, nunca más.

No alquileis jamás un coche en esta empresa !!!Mi experiencia con ellos fue lamentable desde el minuto 1. Cuando fui a recoger el coche me dijeron que me tenían que bloquear 700 euros de mi cuenta por si había algún desperfecto o no lo entregaba con el depósito lleno ( hasta ahí todo normal como en cualquier otra compañía de alquiler ) pero resulta que le dio error la tarjeta o eso dijo la empleada y al final me acabaron retirando 1400 euros que a día de hoy aún no se han devuelto y ya entregué el coche hace una semana. No contentos con esto me llega un correo al día siguiente de devolver el coche que le hice un desperfecto al coche en una llanta ( no me sonaba de darle ningún golpe pero podía ser en algún despiste ) la sorpresa vino al ver la foto que me adjuntaron del daño que era de otro coche que no era el mio sin ir más lejos ya era de otro color, después de enviarle varios correos y de hacer caso omiso me siguen diciendo que tengo que pagar los gastos que son sobre unos 100 euros sin olvidar los 1400 de fianza !! En resúmenes ni se os ocurra alquilar un coche aquí, lo barato sale caro.

Staff very kind and they speak English. Prices were good. They gave me a phone number to contact in case something happened or if I needed to change the time of entry of the vehicle, but for two days trying to talk to someone, no one answered the phone.

SON UNOS ESTAFADORES.No alquiléis aquí!Recogimos el coche tras 40 mins de espera.A las tres horas de devolver el coche nos mandan un email que nos han cobrado 190€ por un desperfecto en el coche.Las fotos que nos envían como prueba no están realizadas donde nos entregaron el coche, por lo que no sirven de nada ya que pudo hacerse el daño en ese trayecto.Y las fotos que nos envían no hay ninguna foto clara de la zona donde supuestamente le hicimos el daño.Llamamos a la oficina y la única solución es escribir a un correo electrónico, que tras 15 días no hemos recibido respuesta.LAMENTABLE

Ellos no entregan el coche, tú mismo tienes que revisar los desperfectos y te mandan por correo las fotos de los posibles desperfectos. Por lo tanto después reclaman lo que les da la gana, mi padre probablemente tenga que pagar 600 euros por un desperfecto que vio media hora después de coger el coche. Estafadores.