KIBUC Barakaldo | Tienda de muebles en Vizcaya

Que difícil es elegir y armar el interior de una casa y más difícil aún es encontrar a la persona ideal para que te ayude en todo ese proceso, pero nosotros tuvimos más que suerte al ir a Kibuc y encontrarnos con Raquel, su ayuda, sus consejos, su experiencia nos ayudó tanto, su paciencia, el estar pendiente hasta el más mínimo detalle, su ayuda en la elección de colores, la combinación de colores, material, diseño, espacio, es que todo, de verdad salíamos felices y seguros que todo iba a quedar bien, los muebles, el sofá y la cama. Estaremos siempre agradecidos y obviamente acudiremos a ella por cualquier otra compra.

Pésima experiencia. No se puede explicar aquí completa, pero en resumidas cuentas, precio elevadísimo para la mala calidad que ofrecen, al menos con algunos fabricantes. Hicimos una compra de varios muebles por importe de más de 3000€. En el primer montaje una chapuza total, faltaban tornillos y piezas, otras vinieron con otra medida,, otras con golpes...lo reclamamos y por supuesto nos cambiaron las piezas defectuosas y nos trajeron algunas de las que faltaban en el segundo montaje. Comentamos que no estábamos de acuerdo con la calidad por el precio abonado, y ya tras el tercer montaje vino el representante de la fábrica de nuestros muebles a nuestra casa. Le explicamos lo que pasaba y dijo que la calidad de la melamina es mala y se descascarilla al cortar, que no lo iban a poder hacer mejor, y si queríamos nos devolvían el dinero. Bien, pues tras estar esperando por vacaciones de Navidad, etc. en Enero me llaman de Kibuc informando de que NO nos devuelven el dinero. Nos presentamos allí para hablar con el encargado, el cual ni quiso atendernos. Ahora estamos poniendo una demanda judicial, pero la verdad es que estamos muy decepcionados, tanto con el servicio de atención al cliente como con la relación calidad-precio, que es desorbitada. Habíamos comprado en más ocasiones muebles y siempre lo recomendábamos, pero esta vez ha sido un completo desastre, NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Encargué un mueble prácticamente a medida después de que en otra tienda de mueble poco más que me despacharon. No sólo me hicieron el mueble dentro de mi presupuesto sino que Amara, la persona que me atendió, tuvo un excelente trato e hizo, en definitiva, un gran trabajo. Sin duda volvería a contratar sus servicios.Trabajaron bien en general y dentro del plazo.

La semana pasada nos entregaron y montaron un mueble en casa, constaba de armario y cama abatible. Me gustaría destacar el asesoramiento por parte de Amara en tienda, siempre con buenas ideas y mucha paciencia, demostrando su profesionalidad. En principio la habitación estaba previsto que nos la entregaran a primero de Junio y se adelantó la entrega en un mes. También destacar el buen trabajo que hicieron los montadores, preocupándose de que todo quedara perfecto y a mí gusto. Agradecer a todo el equipo de KIBUC, la rapidez, la atención y la profesionalidad.

Nada recomendable. Al principio todo parecía genial todo pero una silla llegó con defectos. Desde julio (el mismo día les avisé) diciendo que si que se enviaba después del verano, la siguiente fecha fueron reyes, ahora ya sin ninguna esperanza consigo que la cambien y, ¡Sorpresa! La “misma” silla que las 4 originales es de distinto color, es decir, las 4 que me trajeron en julio no eran del color que yo había encargado. Así que ahora tengo 1 silla del color correcto y que ahora no pega nada con las otras 3.

Quiero compartir mi experiencia con un vendedor de esta tienda. Desconozco su nombre, pero es el vendedor de pelo largo y rizado. Fui a la tienda por la mañana y me atendió un chico muy amable. Vi una habitación que me gustaba tal cual la tenían en la exposición, y además quería un armario, que podían fabricar en los mismos tonos. Como había ido sin medidas, me fui a casa, comprobé, y decidí volver a la tarde. Como todo encajaba iba con la idea de comprar todo. Estaba el chico de la mañana y me dijo, pasa con cualquier vendedor. Le expliqué lo que quería al vendedor del pelo largo. Este, al darse cuanta que quería la misma habitación que la exposición me hizo una proposición. Decontarme unos 300€ del precio que marcaba la habitación, si me llevaba esa misma. Mi respuesta, fue negativa. Ya que iba a comprar un armario que iban a fabricar nuevo y quiero que no queden cosas raras. Esta respuesta, no le debió de gustar. Me dijo que obviamente me tenía que actualizar los precios y le dije que muy bien. Después de todos sus cálculos, me subió el precio otros 300€. Yo atónita, le dije que no entendía esta actualización, de un precio de un mueble que tienen expuesto, con un precio fijado y queri3ndo comprar exactamente lo mismo. El hombre no supo darme respuesta, le dijo que si era publicidad engañosa y que por hacerse el listo había perdido una venta que ya tenía hecha... Me da pena por las personas que estará engañando esta persona. Me sentí estafada y engañada. Me levante y me fui.

Compré un sofá, se lo llevaron al almacén con problemas evidentes, me dejaron uno mugriento, volvió a los dos meses supuestamente reparado y no es así..ya ni caso o te quedas otros dos meses sentada en el suelo......Vamos ,k no compréis un sofá....

Al principio súper bien , pero todo paso desde que llegó el mueble defectuoso y llevo meses esperando y vienen traen unos mal se olvidan de otros , y así me tienen, no lo recomiendo para nada pagas carisimoooooo para una calidad pésima y una vez que compras pasan de ti y tienes que estar llamando mil beses porque no te hacen caso te dan largas .

Altamente recomendable. De principio a fin. Repetiría sin duda. De 10.