Ascauto Concesionario Oficial Fiat y Jeep

Vale q estemos en verano, pero la persona q me atendió, vendedor de alfa romeo, muy amable, pero no sabía casi nada sobre Fiat, quedaron en llamarme para darme precio sobre un 500, pues sigo esperando y no es que tuvieran mal el teléfono, recibí una llamada del vendedor q me atendió para decirme q me llamarían al día siguiente, pues nunca recibí la llamadaEl coche lo compré en doctor Esquerdo, donde fui atendido correctamente, informándome de todas mis dudas

Me gustaría expresar mi gratitud al equipo de Ascauto Cuzco por su profesionalismo y dedicación. Siempre estaban dispuestos a responder nuestras preguntas y resolver cualquier dificultad que tuviéramos durante el proceso de compra. En breve, estamos muy satisfechos con nuestra compra y esperamos regresar pronto.

INFORMACIÓN IMPORTANTE FIAT 500 ELECTRICOCompré mi vehículo en septiembre y a los 4 días de comprarlo y enchufarlo en un punto de carga público de 22kw con el cable proporcionado por la marca fiat, nos dio error y no pudimos cargarlo. Hemos probado diferentes cargadores de las marcas que adjunto en fotos GEWISS, CIRCUTOR S.A de Rivas vaciamadrid de 22KW y nos es imposible cargarlo, el cable se queda bloqueado y saltan mensajes en el panel del coche llevar a revisión sistema de carga" (adjunto fotos) ...Tras lo ocurrido recalcar que el servicio POSTVENTA deja mucho que desear desde el minuto 1 que se comunica el fallo hasta la resolución del caso que es: " no hay casos reportados como el tuyo

Mi experiencia ha sido 10/10 gracias al comercial Jose Herrero, siempre fue muy atento, responsable y profesional. Al entregarme el coche me explico todo a profundidad cosa que se agradece y me hizo saber que estaba a la disposición por cualquier duda que me surgiera. Gracias Jose!

Visitamos el concesionario para preguntar por el Jeep Compass. La persona que nos atendió, tenía un tema personal y nos dió largas bastante rápido. Eso no es lo malo. Porque todos podemos tener alguna gestión que debemos realizar. Pero quedó en enviarnos información de lo que hablamos y 15 días después todavía estamos esperando a que nos envíen la información. Por supuesto hemos comprado el coche en otro concesionario más dispuesto a vender. Supongo que será cuestión de suerte de la persona que te atienda.

No se te ocurra comprar un Jeep. Y si lo haces, reza para que no se te rompa nada. Mi coche lleva tres meses en el taller y ni siquiera hay un plazo estimado para su reparación porque nos dicen que, aunque consigan diagnosticar la avería, nos va a dar igual porque luego no hay piezas. Pueden ser seis meses o dos años porque no tienen ni la más remota idea de cuándo van a tener recambios. Fabrican coches, pero no los componentes para arreglarlos posteriormente. Más de 70.000 euros tirados a la basura en un coche de un año y 20.000 km. Vergonzoso.

Decepcionante y muy deficiente la atención comercial recibida por Sergio. Estuve el 1 de agosto en el concesionario solicitando información para un renting y después de dos visitas al concesionario y enviarle a Sergio dos correos electrónicos no he recibido las condiciones del renting del mes de agosto y tampoco ha sido capaz de responder a mis correos. Es difícil de entender cuando yo le llevé las condiciones del mes de julio y estaba simplemente pendiente de la confirmación de las mismas para realizar la contratación ya que las dos veces que estuve allí llevaba toda la documentación para hacerlo.

Muy poco professional, teniamos una cita para probar un cocheAl llegar nos anuncia con poco interes el comercial que no tiene el coche. Como minimo me parece que se avisa al cliente.

Un trato estupendo. Muchas gracias en especial a Antonio por su amabilidad y ayuda, nos ha resuelto todas las dudas que teníamos. Un buen profesional

Me ha gastado mucho , tienen unos comerciales tanto Antonio y Angel son super agradables y muy profesionales te explican fenomenal todas las dudas que puedas tener .