MAURICIBiomass

Muy poca seriedad, nos ha dejado tirados.Contactamos con él el 30 de agosto, 1 semana después concertamos visita y a dia de hoy después de hablar con él varias veces, no sabemos nada, cuando contesta nos dice que està en camino, pero han pasado dos meses y estamos sin la chimenea.

Nuestra experiencia ha sido fantastica. Nos dejamos asesorar por él y estamos encantados por el resultado.El trato ha sido francamente bueno a todos los niveles, nivel personal, niveles de asesoramiento técnico, a la hora de cumplir con los plazos de entrega y montaje de la estufa de biomassa.Se preocupó en todo momento de que la instalación fuese correcta y no dudo en visitarnos y llamarnos las veces que fué necesario. Y lo más importante estamos contentissimos con la estufa y el calor que nos da.Así que no podemos más que recomendarlo al 100%. Muy contentos!

Super buen trato,estamos muy contentos con la estufa que emos instalado, se ajustan a tus nesecitades y a precio. Muy buen trato de parte del comercial nos atendió con mucho gusto y en momento de tener todo instalado visitó para ver si esta todo correcto.estoy encantado,recomiendo 100%.

Me llamaron dos semanas más tarde y la información fue correcta. Pero yo ya la tenía comprada en otro sitio y puesta ya en casa.

Recomendable al 200% , nos instalaron una Rika Domo, producto excelente. Atención muy profesional, ajustada a nuestras necesidades. La rapidez de la instalación nos ha hecho el mejor regalo de Reyes.

Por lo que se refiere a la calidad del producto comprado, de momento no tengo ninguna objeción (la marca es sinónimo de calidad y lo pagas). En relación al propietario de la empresa y representante de la marca RIKA en la zona, no estoy nada contento con él. Hasta decidirte a comprar la estufa la atención fue exquisita y cada vez que le llamabas te cogía el teléfono. Una vez pagada por adelantado, no cumplió con los tiempos de entrega acordados, me dio largas en tres ocasiones sin justificar el motivo del retraso, dándome después prisas para instalarla cuando le llego. Una vez instalada, que por cierto, la empresa a quien subcontrata la instalación, me hizo una instalación deficiente, empiezas a llamarlo y no te coge el teléfono ni te devuelve las llamadas, teniendo que acabar muchas cosas y detalles yo mismo todo y haberlo pagado.He acabado harto y con la sensación que me ha considerado tonto. Tiene mucho trabajo de venta pero se olvida que a parte de vendedor también es el mantenedor de la marca RIKA de lo que vende en la zona donde tiene la tienda (cosa que seguramente no le debe dar tanto dinero y por eso no le pone la misma atención que a una posible venta). Sinceramente estoy intentando buscar una alternativa al mantenimiento de la estufa porqué por ahora su profesionalidad está en duda por lo que a mi me repercute.

Hace dos días que quedó con el por cita previa y no se presenta. Poca seriedad.

Las mejores marcas de estufas de Pellets. Y las instalaciones mejor ejecutadas que haya visto. Muy profesionales y con finas terminaciones, a la altura del material que venden, de primerísimo nivel

Tuve problemas con una estufa de pellets comprada en otro lugar y aqui me solucionaron el problema perfectamente. Trato genial. No quedan muchos profesionales así