Consultorio el ronquillo

Pertenecemos a la Comunidad de Madrid,y la señora del mostrador no puede hacernos el trámite para una cita de un niño de 6 años.Ésta persona parece no tener mucha idea en el puesto que está.Al día siguiente insistimos porque lo que no veo lógico esque el tema informático sea tan desastre.Somos ESPAÑOLES,MADRILEÑOS Y tengo problemas para que me atienda un médico????Si es competencia de gobiernos etc pues genial,ahí se ve la perfecta gestión entre comunidades.El consultorio un DESASTRE,nada que ver con el de Guillena que fue donde acudimos al dentista.