Mantenimiento Ascensores Setel

Lo primero Mil gracias a SETEL!!! Mi caso :La empresa mantenedora de la comunidad revisa el ascensor ,no dicen nada y lo dejan sin funcionar,al día siguiente pto 4000 € , el ascensor ya no sirve ,nos dicen que tenemos que sustituir la placa de maniobra,recibo llamadas por parte de la empresa(Kone )presionando para aceptar el presupuesto , no me ofrecen ,ni reparar,ni intercambio nada,indignada envío la placa a reparar por mi cuenta, me llega la placa reparada la coloco y llamo para que conecten el ascensor, viene el tecnico del ascensor que está apagado, no tocan nada y rellenan el libro con el mantenimiento del mes!! En serio!! Busco una empresa SETEL , al día siguiente estaban aquí, no les importo la situación , en 15 mint el ascensor ya estaba funcionando , el trato cercano, real ,sin cuentos , le hacen una puesta a punto, limpian y ordenan el desastre del mantenedor anterior , me pica el técnico para darme la hoja de la visita ( el técnico anterior ni se molestaba)pasado unos días me llaman para preguntar si está todo correcto.Increible!!! hasta el momento no había tenido un trato tan cercano con la empresa de mantenimiento, buscan soluciones ,no desplumar a la comunidad de vecinos.Gracias

Revisan hoy el ascensor y a la tarde no funciona. Se llama y no quién saber nada. Fantástico. Programan para el día siguiente su reparación. Problema: vivo en un 9-2 de Barcelona, con una persona discapacitada que va en silla de ruedas, hace diálisis y la recogen a las 7 de la mañana. Estos señores tanto les da el caso. No tienen servicio de 24 h se ve. Antes estábamos con Kone y su servicio implacable. Se cambió por propuesta de Gestoría alabando su profesionalidad. Ya la veo. Todo por pagar un servicio cómo los chinos y ahorrar dinero. Con compañías así, no me extraña la cantidad de servicios que realizan el cuerpo de bomberos.

Muy contentos con el servicio, de hecho con la empresa anterior teniamos un tecnico dos veces por semana, con SETEL nos dejaron los ascensores correctos y ahora solo los vemos una vez al mes cuando toca la revisión, GENIAL.

Como administrador de fincas da gusto trabajar con una empresa honesta y con la tranquilidad que sólo facturarán lo imprescindible, algo muy difícil de encontrar en este gremio. Enhorabuena

Son geniales. Cuidada atención al cliente. Trato directo y rápido ante cualquier duda o problema.Profesionales y honestos. Como presidenta de mi escalera, preocupada por las empresas de servicios que nos trabajan, me dan mucha tranquilidad.

Empresa seria con un servicio impecable.Calidad precio genialMuy recomendable.Solicitamos presupuesto solo por curiosidad y nos decidimos por ellos de inmediato. Precios no abusivos sobre todo no cambian piezas si no es necesario.

Hace aproximadamente un mes mi comunidad tuvimos un problema con la empresa de mantenimiento de nuestro ascensor y mi comunidad me encargó gestionar la búsqueda de un nuevo mantenedor, tuve la gran suerte de encontrar la empresa Setel, su gerente Ruben me dio la confianza y seguridad suficiente para que ellos se hagan cargo del mantenimiento.Gracias Ruben, solo te pido que no pierdas nunca esa cercanía y claridad con el cliente cuando tu empresa se haga muy grande.

Contentísimo con el servicio, de momento siempre han acudido con rapidez y ningún problema.

Durante el mes de agosto se nos paro el ascensor, la empresa que teníamos contratado el servicio de mantenimiento nos comunicó que se había averiado el autómata que gestiona el ascensor, como tenia mas de 34 años se tendría que cambiar todo el cuadro de control ya que no exista recambio posible del autómata averiado, tardaron una semana en enviarnos un presupuesto, al ver el coste del nuevo de cuadro de control del ascensor, busquemos otros proveedores. La empresa SETEL nos respondió de inmediato, haciendo un presupuesto con tecnología más actual y un coste bastante inferior a la empresa que teníamos contratada (casi la mitad), aceptemos el presupuesto de SETEL y en cuatro días (incluidos sábado y domingo), nos instalaron el nuevo cuadro de control y pusieron en marcha el ascensor. Servicio excelente.

Grandes profesionales y trato personalizado, lo recomiendo .