Reparacions i Serveis Maresme

Llamo al servicio Manitas del BBVA para la sustitución de cinta de persiana manual, por rotura. Me dicen que está cubierto y que me llamarán de la empresa de reparaciones. Me llaman el mismo dia de RSM, les explico el problema y que traigan una bobina con cinta nueva, que ya haré el pago. Toman nota. No me dan cita hasta el dia 15. Viene el operario y no trae el material. Y como el tambor de la persiana es exterior, tiene que hacer el trabajo desde el balcón y asegurarse con arnés, que tampoco ha traido. Se va y dice que me llamará el seguro. Luego veo que el caradura pone en la hoja de servicio que hora de entrada 10:00 y hora de salida 12:00, cuando solo estuvo 10 minutos!!! ( seguro que para facturar dos horas al seguro ). Me han hecho perder semanas sin persiana, y me he tenido que buscar la vida con la empresa que me reparó la otra persiana ( sin necesidad de arnés ).

Actualización: ¡¡¡TENED MUCHO CUIDADO!!! Estoy a la espera de que me devuelvan 400 € porque al parecer no habían calculado bien el precio"... ¡MUCHO

La gestión administrativa de esta empresa es un horror, no los volveré a contratar. Todo lo contrario que el albañil que me hizo la reparación, excelente.

La empresa trabaja mal te deja la casa sucia no son puntuales hay materiales que los he tenido q comprar yo xq no llevaban para comprarlo encima la jefa una estúpida y una sinvergüenza es una mala persona sabe que trabajan mal y ahora dice que llame a otra empresa que lo aga mejor encima no tenéis ningún tipo de educación que no sabéis ni escribir un apellido mal educados

No conocen lo que es la seriedad!!!A través de mí seguro tenían que venir hoy 11h a hacer un trabajo de poner dos azulejos... Nadie avisa y nadie aparece!!!Llamo y me aseguran que hoy vienen en algún momento ... 15.00h llamo yo ( pq nadie me devuelve la llamada) y me dicen que TAMPOCO PUEDEN VENIR!!!!Ya son dos veces que pierdo de trabajar y no son ni por dejar un WhatsApp avisando!!!!!

Buen servicio en la reparación realizada en mi domicilio, así como el seguimiento posterior a dicha intervención

Horrible experiencia, mas de 3 meses para arreglar un problema! Encima me dejan por mentirosa! Qué pena que mi seguro de hogar trabaje con ellos pero la próxima vez me aseguraré de que busquen a otra empresa! Son unos impresentables.

HORRIBLE ¡¡¡¡ Es una pena que BBVA ALLIANZ tenga este tipo de empresas para ofrecer su servicio de reparaciones. Su actuación fue una pesadilla. NADA RECOMENDABLE

Por mi seguro vinieron a reparar una fuga de agua y fueron rápidos y muy profesionales, en menos de quince días me taparon el agujero el la pared y me pintaron los desperfectos. Muy recomendables

Mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta. Me enviaron un técnico por el seguro del hogar para solucionar un problema de pérdida de agua de la cisterna del wc. Llegó a casa mucho antes de lo acordado y le atendió mi hijo mayor de 18 años. Me cambió el mecanismo de descarga y me puso un único botón cuando yo tenía de doble descarga, montado en un embellecedor que no encajaba en el agujero y que cuando presionabas se hundía quedando ladeado. A la segunda descarga el wc vuelve a perder agua, reclamo todo al seguro y me dicen que no me preocupe que lo vuelven a enviar y que me tiene que poner el botón de doble descarga, tal como yo lo tenía.Viene de nuevo y me dice que lo hemos roto nosotros que hemos desmontado la cisterna, luego nos dice que lo que se ha roto ahora es el mecanismo de llenado, que hay que hacer un nuevo parte y que no me puede cambiar el botón por uno de doble descarga, que no los ponen. Resulta que lo que tenía que haber hecho en un principio era desmontar la mochila para poder cambiar las dos piezas y no lo hizo (mucho trabajo y ya era tarde), ha tenido que venir otra persona (evidentemente de otra empresa) para arreglarlo y he tenido que pagar la pieza que ya no me entraba con el seguro. No los recomiendo para nada.