DESTETIKA. (SEMILAC SEVILLA)

He hecho pedido 2 veces y super mala experiencia. No tenían stock de algún producto de mi pedido, cosa que deberían actualizar en página antes de avisarte días después por teléfono. Si necesitas el pedido te aguantas, porque se va a retrasar aún más. La última, aparte de retrasarse por no tener stock, perdieron mi pedido y estuve como 2 semanas esperando. Cosa que tuve que preocuparme yo por saber de el, porque a mi ni me avisaban del estado de mi pedido.Cuando ya por últimas me enfadé, me llamaron y me pidieron disculpas. Dándome un descuento para el próximo pedido.El descuento te descontaba menos de lo que me dijeron, porque se añadía los gastos de envío y para quitarlo tenía que pedir más productos (es decir de descuento nada). Llamé para reclamar y me dijeron que no se podía hacer nada, ENCIMA.A pesar del enfado hice otro pedido porque me corría prisa y adivinen que? FUERA DE STOCK OTRA VEZ. Después de la pesadilla pedí devolución de dinero y no he vuelto a pedir nunca más.

Muy eficientes y buenos precios. Entrega muy rápida en 2 días me ha llegado. Recomendable

Servicio de entrega de pedidos lamentable después de años como consumidora habitual en la empresa nunca sirven a tiempo , y lo último ha sido para reseña por supuesto !!!!!hice el pedido el miércoles día 7 y no lo he recibido hasta hoy jueves día 14, todo son excusas y escurrir el bulto, ni un mínimo detalle conmigo nunca , sabiendo que hice un pedido de casi 200€ al dia siguiente lanzan ofertas cuando ya habia realizado mi transferencia , de esta manera no se cuida a los clientes y cuesta bien poco hacer las cosas bien, solo he seguido comprando por la comercial que se molesta y es una chica muy comprometida pero es evidente que no les importa perder clientes.

He hecho varios pedidos online, la experiencia es buena, productos profesionales a buenos precios y el envío rápido.

El pedido llegó en 24h, atención personalizada y solucionaron todas nuestras dudas.Sin duda repetiremos!

Buenas!Yo llevo muchos años con una de sus comerciales y el trato de ella ha sido excelente pero sus o su jefa deja mucho que desear y ya la última fue muy buena. Hice un pedido el 16 de octubre aparte de varias cosas entre ellas con dos top coat real color no wipe 11 ml.Yo siempre intento tener dos uno dentro y otro fuera usandolo y en este caso el 26 de octubre le mando un mensaje a mi comercial que uno de los top no estaban bien (cuando mis clientas vienen y me lo dicen) de primeras le dicen que son 15 días y ya luego 8 días y que ya no se hacen responsable porque le dicen desde fábrica que restaban usado, si la partida viene mala es mi culpa? Tendré que usarlo para saber si están buenos o malos no? En fin me da mucha pena por mi comercial pero nunca más pediré con ellas...

Compré la plancha de pelo Zafir (nueva versión de la Agatha Fantasy). Quería esta sí o sí y fue una de las pocas webs donde la encontré, y la que mejor precio tenía. Ha llegado en unos pocos días, bien empaquetado. También me atendieron una duda por Whatsapp, buen servicio.

Excelente trato , envío muy pronto y muy agradables , contestan muy ligeros a los mensajes de cualquier duda del pedido y demás