Feu Vert

He llevado el coche a arreglar un pinchazo con cita previa, y después de una hora y media me dicen que no hay pinchazo o que será muy ñey y no lo ven. Lo mejor es que cuando cojo el coche no anda bien al ralentí vibra, no entiendo de mecánica pero el coche andaba bien y ahora no .

Llevé a cambiar unos discos y pastillas...y me pusieron mal uno de los discos. Para mirarlo y arreglar el problema me dieron cita al día siguiente, ya que no podían atenderme ahí. Al final bien, pero hay que tener más cuidado con los detalles.

Vas a cambiar el aceite. Menos de una semana después me fijo en que hay un charco de aceite en la parcela de garaje. Lo llevo, me muestran el tapón de vaciado del carter con desperfectos y me dicen, literalmente, llévalo a un taller de barrio". Hoja de reclamaciones al canto y un consejo para todos: mejor ir a un taller de barrio que se responsabilice de sus trabajos"

El coche ha estado 7 horas en el taller para arreglar un pinchazo que les ha costado hacerlo 20 minutos. Teniendo en cuenta que no somos de Bilbao hemos echado en falta una mejor organización en taller. Nos lo han devuelto con más retraso del previsto. Por lo menos, los mecanicos eran bastante más competentes que el gerente. Empatía cero.

Normalmente siempre he sido muy bien atendido cuando he llevado a hacer la revisión, neumáticos, etc., de mis vehículos con un resultado siempre favorable.Esta semana y como consecuencia de tener que pasar la ITV, he necesitado de sus servicios para asegurarme de no tener ningún problema y la atención y servicio recibido ha sido extraordinario. José Ignacio y equipo, os agradezco mucho el tiempo que me habéis dedicado. Sois mi taller de confianza. Gracias.

Muy buen servicio y atención exquisita. Precios accesibles.

Trato excelente. Buen asesoramiento y rapidez. Saben lo que hacen. Lo recomiendo 100%

Edito reseña 1 año después, debajo la original y subo foto nueva si puedo: hoy 25/11/2023 me ha atendido Antonio Manuel y montador Endika. Ha sido una pena que, después de otras 4 veces en este centro con un par de coches, ver cómo no se ha trabajado de la misma manera, al menos con quienes me han tocado, porque las otras veces han sido fetén. Si algo caracterizaba a este Feuvert diferente a los demás (a mi juicio), era la amabilidad y los pequeños detalles que marcan la diferencia. Hoy he ido a cambiar las ruedas traseras, seriedad en la atención, he recibido las llantas llenas de suciedad (es un taller, sí, pero las otras veces han salido de allí impolutas, ahí el detalle) y no he recibido siquiera el mensaje de que el coche estaba listo, como todas las demás veces. La otra vez me dieron un informe al alinear la dirección, eje tras. y del. y, ayer, a un compañero que fue, tampoco le dieron nada. Las ruedas están cambiadas y listo, pero me parece una pena haber perdido las ganas que tenía de traer los coches aquí por la manera de trabajar que tenían tan buena para ser una cadena rápida de mantenimiento del vehículo. Espero que podáis leer esto y volváis a las viejas" costumbres o

Llame para ver si me podían cambiar la rueda de la moto, me dijeron que si y al taller donde debía ir...Fui al taller(Deusto) y cuando hablo con el encargado, me dice que no podía ser devido a que el Operario estaba de vacaciones..Y no me lo podían haber dicho cuamdo llamé por teléfono?, así me ahorro el viaje y mi tiempo...

Me dieron cita para revisar el arranque del coche. Le explique a la persona que me cogió el teléfono exactamente lo que me pasaba. Al llegar al taller ni me lo miraron h me dijeron que ellos no hacían ese tipo de cosas.