Accessible Madrid - Consultoría y Formación en Accesibilidad. Venta y Alquiler de Productos de Movilidad. Servicios de Turismo Accesible. Accessibility Consulting & Training Services. Mobility Products Sales & Rentals. Accessible Travel Services.

Rented a mobility scooter for our trip to Madrid. They were excellent at communicating and the process was easy/smooth. I only deducted a star because they do have delivery and pickup fees but limited delivery/pickup times. In order to keep it for our full trip, we had to rent it for two extra days (luckily the hotel held it for the extra days for us until it was picked up). You can avoid it by going to their location. The scooter was in good working order and we never had a mechanical problem with it. I received a confirmation email about the deposit return promptly.

Excelente trato . El chico fue muy amable con nosotros . Nos explicó todo muy bien . Luego tuvimos un problema con la scooter y nos lo solucionó enseguida . Si vuelvo a Madrid sin duda repetiré .

Gran oferta de producto y extraordinaria atención al público. Mención especial a Alfonso Nadal y Fernando, que se aseguraron en todo momento de que el producto seleccionado fuera adecuado y yo me marchara comprendiendo perfectamente el uso y funcionando del scooter. Volveremos. Tienda muy recomendable

If you are visiting Madrid and need to rent a wheelchair for your elderly parent, this Business is the right place for you. They will deliver and pick up at your hotel. Very friendly and Professional Staff. Many Thanks to them.

He trabajado con ellos a través de la agencia de viajes donde trabajo y contraté un servicio de chófer a disposición durante un día en Madrid con vehículo adaptado para discapacitados. Todo perfecto excelente atención por parte de la empresa a la hora de gestionar la reserva y los clientes quedaron encantados con el servicio. Chófer muy amable y vehículo en perfecto estado.

Very good value for money for a wheelchair. Unfortunately, for the heavy rain we couldn't use it every day. The service is fast and good. The only bad thing is the opening time and the position, but if you are organised, there is no problem. Reccomended

Very good service and product.My wife was definitely able to move around with minimal effort.The chair itself was exceptional, both in quality and versatility. Reasonably heavy and amazingly easy to deploy and collapse.I highly recommend them.Ray. Miami Florida.

Providing feedback as a travel agent / travel advisor and a couple that I booked with Accessible Madrid. I have very little experience booking accessible travel and Arturo and company were fantastic to work with.From my side of things communication / follow-up was excellent with prompt and thorough replies to all questions/inquiriesMy client reached out multiple times during the trip to let me know how well everything was going and how happy that they were to have booked with someone that knew how to handle scenarios with accessibility limitations.We connected after the trip and they were very happy and would happily book with Accessible Madrid again. We booked this last minute due to the cancellation of a 12 day trip they had booked through a large tour company that wouldn't be able to handle last minute accessibility needs.Again as an agent, that feedback is invaluable to me, and I can't thank the team enough for ensuring my clients had a great time.

Recientemente he adquirido un scooter eléctrico plegable en Accessible Madrid. La atención y asesoramiento que he recibido en todo momento ha sido ha sido formidable. Son grandes profesionales que te orientan y te ofrecen el mejor producto según tus necesidades. Para mi ha sido una experiencia muy positiva y los recomiendo al 100%.

Mi madre se cayó hace unos días y se ha fracturado el pié. Necesitabamos de forma urgente una silla de ruedas eléctrica para que pudiera moverse y hacer una vida más autónoma e independiente. Me recomendaron Accesible Madrid. Entré en su web y tenían muchas opciones de alquiler. Les llamé para que me asesoraran. La verdad es que me atendieron de maravilla y me recomendaron un modelo que es el que utiliza ahora mi madre y está encantada. Hice la reserva por la web de Accesible Madrid. Es muy fácil e intuitiva. Pasé a recoger la silla por su tienda de Retiro. El personal fue super atento y me explicaron el funcionamiento de la misma sin prisas y ofreciéndome todo tipo de información detallada sobre el tipo de carga que debía de hacer, como plegar la silla, como transportarla en el coche ( me ayudaron a cargarla en mi coche ) etc. Gente super amable y que saben mucho de lo que venden y alquilan. Da gusto encontrarse con profesionales de este tipo. Mi madre esta encantada y yo muy satisfecha. Muy recomendable