Tintorería 5àsec

Tienda de Calle Pio XII,Solicite un servicio rapido, como excepcion por un viaje y recibi toda las prendas en tiempo record y perfectas.Excelente atención de Pamela!!Como asi también en la central de Tiendas que atendio mi caso con rapidez y eficiencia.Todo una maravilla!!Gracias!!

Estropean la ropa. Me han encogido un vestido de más de 200€, se han equivocado con el tipo de lavado aunque en la etiqueta especifica lavar en seco (fotos adjuntas). Cuando voy a reclamar en la tienda la supuesta encargada se ríe en mi cara y evita cualquier responsabilidad. Incompetentes, sin ninguna seriedad y atención al cliente espantosa. Jamás me había encontrado en una situación igual en otras lavanderías.

Normalmente voy a comprar al Alcampo, de casualidad vi la tienda y quise probar pues necesitaba lavar un abrigo delicado, cuando me atendieron tuve un trato amable y no tardaron mucho en darme el abrigo impoluto.

Llevamos hace tres semanas un edredón a limpiar y cuando hemos ido a recogerlo no lo encuentran. Nos dicen que por espacio lo llevaron a otro centro, ha pasado una semana y siguen sin dar con él. Lo peor es que no nos responden ni nos dicen la verdad, que lo han perdido

Buena profesionalidad en el trato de las prendas y en el personal

He llevado a lavar y planchar mis polos para tener el mayor cuidado posible con mis prendas de vestir y resulta que me los han entregado en mal estado, presumiblemente producto de mal uso de la plancha; lo peor de todo es que al avisar a la dependienta, ella me alega que yo lo llevé así y que si no me gustaba que colocara una queja; evidentemente poco le importa la reputación del local donde trabaja. Todo hubiese sido mucho más fácil con una simple disculpa. Ahora tengo los polos atrapados en el local y laQueja en proceso.

Dejé una chaqueta blazer blanca para limpieza y me la han devuelto dañada, completamente inservible. Tuve que reclamar varias veces la prenda ya que no me informaban de su estado. No se responsabilizan de absolutamente nada, cuando la han estropeado en el proceso de lavado, y me mandan a reclamar al fabricante de la chaqueta con un formulario en blanco que han de rellenar ellos. Veo que es recurrente los daños en esta tienda, ojala lo hubiera leído antes, tendría mi chaqueta. No lo recomiendo en absoluto por baratos que sean, si llevas una prenda al tinte es porque la quieres conservar y cuidar, todo lo contrario a lo que hace esta tienda.

Excelente servicio, rapidez y calidad.La Srta Leidy y Pamela, siempre dispuestas a ayudar

No acostumbro a poner reseñas en ningún sitio. Pero ha sido tal desastre el servicio recibido que no puedo evitar hacerlo.…. He ido en algunas ocasiones, y no lo han hecho del todo mal. En esta ocasión he dejado una alfombra y me la han devuelto sucia y con trozos de comida…. La colcha de una cama hecha a medida en el tapicero de color beige y me la han devuelto desteñida y con más manchas que cuando la lleve. Lo mejor de todo, es que cuando llame para reclamar me decían que habían seguido las instrucciones de la etiqueta. Si está hecha a medida!!!! No hay etiqueta!!!! Ahhh y por supuesto las grapas puestas en la tela…. Todo un detalle para hacer agujeros!!!Ademas, deje varios abrigos de tweed,ropa de esquí y uña pantalón de franela. También me los han devuelto con manchas. En fin…. No volveré nunca… ¿lo peor? Han sido incapaces de darme una solución después de pagar 180 euros tras un servicio a domicilio. Normalmente si un trabajo no está bien hecho tendrían que haber venido ellos mismos a casa a recogerlo de nuevo e intentar solucionarlo. Pero mejor así, no vaya a ser que empeoren aún más la situación.

He llevado mi vestido de novia, es muy delicado con muchos adornos , la verdad estaba muy nerviosa por dejarlo, pero al final no me arrepiento , estoy muy contenta y satisfecha quedó fenomenal.Muy cumplidas y atentas las chicas.Gracias.Un saludo.