Tienda Movistar

Naroa un gran profesional y muy agradable su explicación y dudas que nos ha solucionado en todo momento. gracias joven un saludo

Mal trato, malas caras y malas formas por parte de las empleadas.Además, “el sistema está caído” no te podemos ayudar.Deberían poner a gente con más ganas

Los dependientes muy amables pero no hay servicio técnico y para los que vamos de fuera de salamanca esto se debería mejorar

Me han engañado, tanto Agustín como la que dijo que era su jefa Elena.Inaceptable lo que nos ha pasado hoy.

La chica que me atendió, es una gran profesional

Me atendió Agustín,al ver la ficha me dice que llevo muchos años y no aprovecho ofertas.me ofrece un Samsung S23,tasa mi iPhone y además 100€ que hay una promoción que él mismo ve en el catálogo.(Elena,su jefa según él delante)Me interesa.No nos hace el paso de datos de móvil a movil,vamos a media Mark (20€)y perdiendo wasap.Cuando vuelvo a Movistar con todo el papeleo hecho me dice que se a equivocado y que los 100€ es sí hubiese sido un Samsung,me quedo a cuadros.La solución,que si hace falta nos da el los 20€ de su bolso,no acepto .Pierdo los 100€Ymas de 3 horas.NO ES CAPAZ NI DE REGALARNOS EL PROTECTOR,VERGONZOSO,culpa él y culpa Elena ,flaco favor no tener profesionales o al menos alguien que no Engañe al cliente Y pondré una hoja de reclamaciones ,es imperdonable la tomadura de pelo.

Pues hoy he ido a esta tienda con un problema que he generado yo y me ha atendido Alfonso. En estos casos te das cuenta de la gran diferencia que marcan las personas y cómo el valor humano aporta diferenciación a una marca. Espectacular, inmaculada atención, actitud proactiva, capacidad a la altura y problema resuelto. Gracias por ser profesional, por el esfuerzo y calidad humana. Por resumirlo, eres la ostia.

La persona que nos atendió amabilísima, nos asesoró desde la experiencia explicándonos todo, sin prisa, ofreciéndose para atendernos en cualquier momento posterior si tuviéramos dudas. Inmejorable.