Hercano Informática

Trato correcto, profesional y agradable del comercial que me atendió. Acudí a llevar mi portátil y el trato fue muy cercano y agradable y aunque estaba fuera de horario tuvo el detalle de admitirme la entrega de un paquete para SEUR. De seguro que volveré por allí sin dudarlo. Mil gracias por la atención y el detalle. Mu cercano y a la vez profesional

Un tipo desagradable y maleducado, fuimos a entregar un pedido de Amazon y con toda la mala educación nos indica que nos lo recoge por hacernos un favor, que él no vive de eso y solo lo recoge de 10 a 11h. Además de eso, tardó mas de 5 dias en entregarlo a Seur y he tenido que perder mucho tiempo en llamadas reclamandolo. Si ofreces este servicio es porque te da la gana y cobras por ello. Jamás volveré a esa tienda para ningún tramite.

Personal muy profesional. Siempre intentando buscar la mejor solución para el cliente. Un placer haber trabajado con esta empresa. Muy recomendable.

Y porque no le puedo dar menos estrellas. He solicitado la devolución de una compra por internet en esta empresa. Cuando he ido a entregarlo me dice el dependiente que tengo que ir a una determinada hora por las mañanas, y no me recoge el paquete. Le comento que eso no lo pone en la etiqueta de devolución y me dice que es mi problema. Total, que tendré que pedir el día libre en mi trabajo para adaptarme al horario que le da la gana. Se supone que tiene un convenio de colaboración por el que cobra para las recogidas con esa web y lo esta incumplimientoRESPUESTA el horario de su empresa debe informarlo UD en el momento del convenio que firma con la empresa a la que representa, para que si este no cumple las políticas de la está pueda contratar a otra empresa con mejor disposición. Por cierto la queja hacia su UD es por el trato y las formas con que se ha expresado y eso es únicamente de su responsabilidad.03/02/2022Parece que no entiende que la reseña no es para SEUR SI NO PARA UD por las formas que usa. Si no las recuerda puede ver el vídeo que me grabó en la tienda como me ha dicho hoy Y vistas las demás reseñas no soy la única persona afectada. Quizás debería empezar a plantearse su parte de responsabilidad en ello en lugar de culpar a los demás. Solo hace falta leer detenidamente sus respuestas para hacerse una idea de su grado de tolerancia a las críticas.RESPUESTA 2 le recuerdo que aunque a efectos estadísticos las reseñas favorables de amigos y familiares también cuentan no es ciertamente muy ético. Por otro lado, como veo que le sobra mucho tiempo del trabajo que supuestamente tiene para repetirse en está reseña, y yo en verdad si tengo mucho que hacer, por mi parte la doy por terminada. He manifestado mi opinión libre yeducadamente ya que Google así lo permite, le guste o no

Excelente trato! Muy cercano y agradable el comercial que me atendió. Me solucionaron un problema que tuve con mi móvil e incluso fuera del horario tuvieron el detalle de seguir ayudándome y preocupándose para resolverlo todo, muy profesional, la verdad me fue de gran ayuda. Cuánto lo agradezco, mil mil gracias por todo! Volveré para cualquier cosa

Carlos el gerente es todo un profesional, me ha conseguido unas piezas para un portátil que no he podido encontrar en otro sitio. Además, me ha dado diferentes consejos para la reparación, como que use pasta térmica con nitrato de plata. La atención es muy buena y es súper simpático. Una tienda de informática a tener en cuenta, lo recomiendo.

Todo bien y muy rápido

Buena atención, seriedad y profesionalidad. Lo recomiendo sin ninguna duda

Es muy cuidadoso con su trabajo. Da un buen servicio de reparación, Donde puedes adquirir nuevos productos con las mejores garantías.

Menos mal que ya no lleva el tema de paquetería con Seur. Porque entre que sus maneras no son las más adecuadas de cara a la atención al público y el horario de recogida de paquetes. Nada recomendable.