Aigües Sabadell (atenció al client)

Gestión pésima. Denunciable hemos llamado y se la suda . NO PODEMOS DESCANSAR BIEN des de hace meses. Estamos muy cansados de las obras de la zona de los planetas al lado de rambla Iberia.Hace dos semanas que las obras tendrían que haber acabado y siguen con el ruido. Una estrella porque no hay -10

Llevamos un mes y medio de obras en nuestra calle. Deberían haber acabado hace dos semanas. Empiezan a las 8 a.m. cada día y con trabajadores nada amables. Llamas para saber cuándo van a acabar y te dan largas. UN DESASTRE INSOPORTABLE. Y por el servicio pésimo que dan, deberían recibir hasta denuncias.

Me cortan el suministro sin avisar , con 4 niños!! Y lo peor de todo ,no me dejan fraccionar la deuda para la reactivación del suministro. Deverían dar soluciones " y no machacar a gente de vulnerabilidad ."

Tenía dificultades en hacer un cambio de contrato en la compra de un piso y con las instrucciones, la amabilidad y atención de Javier Pérez telefónicamente, me permitió solucionarlo rápidamente, es de destacar y creo que se merece 5 estrellas.

Me retiran el contador del agua sin avisar por si quiero antes tomar nota de la lectura y me dejan una nota que lo han sustituido y me. Dices por tel. Que si quiero ver la lectura tendre que acercarme a sus oficinas.venguenza

Me parece increíble lo de esta compañía distribuidora de aguas. Te cortan en agua más de 11 horas en plena ola de calor por una averia y cuando llamas para preguntar te atienden con el tono soberbio del que sabe que no te podrás ir a la competencia y encima te dan la información errónea.

Han cortado el agua sin previo aviso.Llevamos llamando un largo rato para que nos informen y no te atienden por teléfono todo el rato el contestador automático.Por favor pagamos una altas facturas de agua para que el servicio mínimo de atención al usuario entre en ello y no te dejen tirado y sin saber cuánto rato vamos a estar sin agua.

Gracias a Rocio se ha solucionado un problema que teníamos con la factura anterior, te lo agradezco mucho! Una trabajadora muy buena que además explica todo genial, nos ha quedado todo muy claro.

SERVICIO PESIMO. Le pongo 1 estrella porque no le puedo poner un cero. Es lamentable que hayan tantos cortes de agua y no te avisen con antelación. Llevo 12 años viviendo aquí y ya he perdido la cuenta de las veces que me he quedado sin agua sin previo aviso. Viví en Barcelona 32 años y si no recuerdo mal no llegó ni a 10 veces en todos esos años los cortes y siempre con un cartel informativo con antelación en la portería.ES DE HUMANIDAD AVISAR. Qué mínimo!! Yo pago mis facturas e impuestos religiosamente, por qué me ofrecen entonces este servicio tan malo? Ni que estuviéramos en un país subdesarrollado...Me ha llegado a causar estrés.. los ciudadanos tenemos distintos horarios de trabajo, hay niños, gente mayor, enfermos.. cuesta tanto avisar? Cuando es una avería, se puede entender que no avisen con tiempo, pero la mayoría de las veces es por obras y no lo hacen. NO SE PUEDE ESTAR MIRANDO CADA DIA LA PAGINA WEB, es de locos..y ni con eso aciertas...Hoy mismo estamos sin agua, miramos la página y no está claro si ha sido por obra o avería.. pero ponen q la franja horaria es desde las 8.35h de la mañana hasta la tarde, alrededor de las18h.. YO YA NO TENIA AGUA A LAS 4H DE LA MADRUGADA!!!!! Y encima con esta ola de calor....LES RUEGO QUE POR FAVOR HAGAN ALGO AL RESPECTO; si tan mal están las tuberías por qué no las cambian? Y si no pueden por lo menos avisen a los ciudadanos con antelación. Ni que Sabadell fueran las obras de la Sagrada Família.. ni en Barcelona con lapoblación que hay pasa esto.

De pena para realizar una gestión de cambio de titular y domiciliar la factura tanto por la web como teléfono, y eso que tienes que pagar la gestión,le quitan las ganas al cliente de actualizar los datos