Tienda SEUR Pickup

Hay 2 señores que trabajan allí y roban los paquetes!Atención: En esta oficina roban los paquetes, me ha pasado 5 veces en 3 meses que el paquete desaparezca cuando se manda desde esta oficina.Lo han intentado incluso 1 vez con un paquete de Amazon 3 semanas estuvo perdido solo que con Amazon no les funciona el truco de se perdió y finalmente apareció por arte de magia.He puesto las 5 denuncias y han abierto investigación en la policía pero esto va lento así que solo os aviso para que estéis atentos y no entreguéis los paquetes en esta oficina, hay mas sitios donde dejar un paquete tipo Pick-Up.

Llevo diez días esperando mi pedido, no contestan a las reclamaciones online y por teléfono tampoco dan solución. Me parece vergonzoso su servicio de atención al cliente y de reparto

Esta la furgoneta estacionada cerca de mi casa y el conductor de parranda.A las 16 y 30 lo vi también cerca de mi casa y le pregunté si tenía un paquete para mí y me dijo que lo había recogido hoy para su entrega. Le comenté que era importante que llegara a casa cuanto antes pues tiene que estar refrigerado y que en casa había alguien esperando para recibir.A las 14 hs me llegó un correo que él pedido estaba pronto a ser entregado..Gracias por su irresponsabilidad.A las 16 y 30 me dijo el conductor que ya venía para casa, a las 18 veo la furgoneta aparcada aquí y las 20:30 sigue ahí y mi pedido no ha llegado a casa.

Me han tenido dos días esperando sin salir de casa y mi pedido no ha llegado. En un principio, tenían mal la dirección, llamé para que se corrigiera y no lo hicieron. Al final, opté porque me lo dejaran en una tienda pero muy descontenta con el servicio.

Cada vez peor. Te tiran el paquete por encima de la puerta sin avisar y sin tener cuidado de si el paquete es frágil. Encima la mitad de las veces dicen que han intentado entregarlo y que no había nadie cuando es mentira. Servicio pésimo

Cada vez peor servicio. Ya no se dignan en entregar en las casas. Te mandan un correo de que han intentado entregar el paquete en la dirección que has dado y es mentira. Ya me ha pasado en varias ocasiones. Lamentable y encima falsean que no estabas en tu domicilio.

Nunca están, no cogen el teléfono y dicen que han pasado por casa para realizar la entrega, cuando es mentira. Lo mejor es buscar otra empresa de transporte siempre que sea posible. Ya he tenido varias malas experiencias con Seur.

Un servicio terrible, porque encima que no tienen la amabilidad de avisar cuando están en tu casa para dar opciones de entrega no contestan nunca al teléfono,la gente trabaja por la mañana. Ya que no pueden dar hora exacta de la entrega por lo menos avisen cuando estén allí para ver si se puede dejar con alguien el paquete.

Son un desastre como empresa. Te llevan o recogen el envío cuando quieren, tienes que estar esperándoles indefinidamente, como si no tuviéramos otra cosa que hacer. Y cuando no estás en casa, al contrario que otras empresas, no tienen la deferencia de llamarte por teléfono. Desastroso.

Una auténtica vergüenza! se llama a Seur para que recojan un sobre en domicilio de Rivas-Vaciamadrid y para llevar a Marbella, toman todos los datos. dice que van ese día, al día siguiente no habían aparecido volvemos a llamar y dicen que es que no tienen ningún dato, que no tienen nada que no saben lo que tienen que hacer, así anulamos porque intentamos hacerlo a través de otro medio y a las dos horas sin haberles dado nuevamente la dirección se presenta para recogerlo y Nos dan un precio si llega antes de las 10 a partir de las 10 el precio varía , siempre hay que pagarlo en metálico y justo porque no va haber devolución, pero igualmente no te dan justificante del pago, con lo cual la duda es si esta gente de Seur declara lo que pagamos o no, una vergüenza! tuve que pagar como si fuera el servicio de antes de las 10 habiendo llegado a las 11, porque dice que en Fuengirola se terminaba ese servicio en Marbella no hay servicio antes de las 10, no utilizar Seur bajo ningún concepto. No tengo ningún justificante de haber pagado. 58,48 €. Ya está bien!