Herbolario Casa Pià

Empresa competente, soy de Zaragoza; pasé pedido un jueves y el viernes ya lo tenía en casa.En todo momento informada por las fases por las que pasaba mi pedido. Empaquetado con máximo cuidado. Precios competentes. Ha sido mi primer pedido y sin duda volveré a comprar. Casa Pià tiene mi confianza. Gracias

Al recibir mi paquete habían varios viales rotos y tampoco han respetado el precio ni la cantidad de uno de sus productos ofertados enviándome algo completamente diferente a la cantidad y precio que los compre. He escrito varios correos intentando que me dieran una solución y nadie ha contestado. La gestión es nefastas.Mi pedido era de 40€ y son cosas que tomo a diario pudiendo hacer siempre el pedido en su empresa, pero después de ver el trato recibido y que nadie se hace cargo o responsable de los daños, nunca volveré a comprar ahí, ni recomiendo a nadie que lo haga.Todo va muy bien mientras solo sea comprar, pagar y recibir, cuando surge algo que tengan que resolver, te tratan como si no existieras.

Para ser la primera vez que hago un pedido a esta empresa debo decir que estoy muy satisfecha. El pedido ha llegado perfectamente embalado y todo en condiciones. Y en un tiempo record, casi de un día para otro.Espero que sigáis siendo tan responsables y profesionales, estoy muy agradecida, así da gusto comprar online, muchísimas gracias!

Hasta la fecha de las compras realizadas en Casa Pía sólo puedo indicar aspectos positivos: inmejorables precios, página web sencilla, recepción en 24 horas hábiles, regalo x compra dependiendo del importe ....

Es un gusto comprar en este herbolario. Los productos llegan rapidísimo (pese a la distancia), casi siempre de un día para otro y en muy buen estado (bien protegidos). Aunque hay sitios algo más baratos, me gusta especialmente comprar en esta tienda porque encima te hacen un regalo por cada compra (valor añadido que se agradece). La página también me gusta pues trae mucha información sobre los productos de origen natural, lo cual también es de agradecer. ¡Ánimo y a seguir mejorando...!

El servicio ha sido estupendo, el pedido lo tuvieron preparado en el mismo día y enseguida me llegó como enviado. Muchas gracias por todo. Buen día

Son muy serios y legales siempre. A veces se demoran un poco en despachar los pedidos pero tienen muy buena atención y un gran surtido. Una pena que ya no admitan paypal pero como decía son legales y de fiar.

Buenos días.La semana pasada hablé con ustedes para indicar mi disconformidad ante la propuesta de tener que esperar a que ustedes reciban el paquete que tiene que devolver correos express para poder recibir el reembolso del importe del pedido que les realice, puesto que Correos express no hizo la entrega el día y hora convenidos ni los cuatro días siguientes posteriores, motivo por el cual a estas alturas yo ni tengo el paquete ni tengo el reembolso.Ya les indiqué mi total disconformidad pues me están repercutiendo a mí un problema de incumplimiento de los plazos establecidos por parte de correo express.Como cliente estoy en una total indefensión porque ustedes no aceptan el realizar el reembolso y pretenden esperar a que correo express les entregue a ustedes el paquete, como si fuera un desistimiento normal, cuando no han sido capaces de entregármelo a mí en tiempo y forma correcta, por lo que no hay ni desistimiento, porque no recibí nada que poder devolverles a Uds.Dicho todo lo anterior, prácticamente tras un mes desde que pagué el pedido, y ante su negativa a tramitar esto de otra manera, les ruego procedan a reenviar el paquete con carácter de urgencia para que al menos pueda tener el producto que pedí a finales de agosto, a ver si esta vez lo puedo recibir antes del viernes porque la gente no puede estar días enteros esperando a que llegue un paquete cuando tenemos que ir a trabajar hacer gestiones y atender a familia.Quedó a la espera de sus prontas noticias.Irene Castillejo Vázquez.

Muy insatisfecha con el servicio con una atención telefónica personal nefasta llena de incongruencias. Tuve que llamar varias veces para que empezarán a tramitar el pedido después de haberlo hecho hacia ya dos días,sin comunicarme que tenían un fallo sino no lo hubiera comprado aquí. Sin solventar la incidencia ni querer dar una solución en consecuencia habiendo sido un fallo suyo, dándole igual el cliente.