Avis Alquiler de coches - Murcia

Escribo esta reseña no solo por esta última vez que he tenido un coche en tiempo y forma de manera correcta y totalmente profesional y no porque utilizado este lugar concretamente y siempre ha estado Ana atendiéndome motivo por el cual doy las 5 estrellas tanto a la atencion al cliente cómo al trato personal y humano.Recomiendo totalmente a cualquier persona que tenga que coger un coche de sustitución o alquilar un vehículo en Murcia capital visitar este lugar pero no por la empresa sino concretamente por la persona qué trabaja en ella qué es de hace muchos años la misma persona qué rebosa un nivel de profesionalidad muy alto, 5 estrellas y porque no es posible dar 6 o sino también las daría.Totalmente recomendable.

No se en que planeta viven,pero cobrar por día 170€ el coche más económico me parece un abuso,cuando llegamos el empleado estaba tomando café al frente,en fin para no volver nunca más.

No trabajan dentro de horario. Fui a dejar el coche dentro de horario y nadie me atendía. No te confirman si el coche está en correcto estado ni si se te va a desbloquear la garantía. Además, información poco clara al firmar contrato. En mi caso, se me cobró un seguro que no quería, con el supuesto caso de que todo lo que se me bloqueaba en la cuenta era rembolsable.

Encantada con el servicio brindado por Yesenia, la verdad es que no es un 10, es un 1000. Señorita muy amable, cerca y profesional. Características que se han perdido en la atención al cliente hoy en día! por Más Yesenias simpáticas y empaticas cara al cliente!!!

Ayer devolvimos un coche a las 6 de la tarde y la señorita que tenia que estar en su puesto de trabajo (cerraban a las 7) ,vimos cómo salía de la oficina dejándola totalmente cerrada y sin posibilidad de atender al cliente.Esta chica muy poco profesional dejando a los clientes esperando en la puerta por más de 20 minutos, sólo esta ella en la oficina!!! Ni se pasa por el coche a ver el estado ni te informan de cuando se te va a abonar la garantía. Mal servicio. No te recomiendo esta agencia de rent a car. Mucho tiempo de espera cuando llegas a recoger el coche PUES SOLO ESTÁ ELLA ATENDIENDO

Horario muy limitado para recoger vehículos y la entrega no comprueban contigo que lo dejas en perfecto estado, no te hacen en el momento la devolución del importe que te retienen al recoger y nadie te llama para decirte que está todo ok. Nunca me había sucedido esto en otros lugares que he alquilado vehículos y me sorprende bastante que no se compruebe en el momento de la entrega nada, te recogen las llaves , te dicen que te llamarán para decirte que está todo ok ...pero a mí no me ha llamado nadie 24h después y siguen sin devolver el depósito pero yo si que dejó el coche con el depósito lleno.

Increíble llamo a la oficina de murcia me coge el teléfono muy rápido bien.estoy hablando con la chica pidiéndole información se corta la llamada y desdeentonces llamo y llamo y no me lo cogue increible

Muy buena opción si necesitas un coche de alquiler.Los coches están bien cuidados y el personal muy profesional.Cojo coches a menudo por trabajo y lo recomiendo

Para empezar recogí el coche en Denia y la chica que avía allí muy maleducada estuve llamando para recoger el coche y me tuvieron 2 horas esperando en la puerta y ala hora de dejar el coche alas 12:40 de la mañana ya no avía nadie en las oficinas de murcia supermal indicado donde dejar el coche le tuve que preguntar Alós taxistas de la zona

No están disponibles dentro del horario. Llegamos pasadas las 9, al llamar nos dijeron 10 minutos y con suerte fue media hora