Juguetilandia Leganes

Estuvimos hace unos días buscando un regalo y la atención por parte del personal excelente, pero no había quién aguantase ahí dentro con el calor que hacia. No sé como se puede estar sin aire en pleno verano y aún más, no sé cómo pueden estar trabajando en esas condiciones....

Los chicos super amables,pero q no pongáis la calefacción es una vergüenza,que sobre todo x los trabajadores que no pongáis la calefacción,somos personas no números ,pensar en ellos porfavor

Pedí un coche de batería por el que pagué 300€ + envio, para el cumpleaños de mi hijo. Me llegó un coche arañado, golpeado, con la batería en mal estado, el chasis descuadrado y hasta un chicle pegado. Por supuesto no se lo pude dar.Llevo cuatro dias reclamando, ayer (dia del cumpleaños) con todo su morro me dicen que si quiero solución lo lleve a tienda cuando, si lo he pedido online, es porque no puedo transportar algo tan grande.Han intentado echar la culpa a los repartidores cuando la caja venia bien cerrada, y las personas que me atienden por teléfono son cuanto menos desagradables e inefectivas pues se limitan a pasar nota"

Como otros años me acerque a Juguetelandia para comprar los regalos a mi niños, pero está ha sido la última vez que comprare en esta tienda. Atención pésima, la mayoria de los productos están colocados con sus etiquetas correspondientes encima, bueno o eso te crees tú porque cuando vas a pagar a caja resulta que la etiqueta está mal colocada, o el producto según ellos está descolocado ( como pueden estar más de 10 puzzles iguales puestos mal por los clientes según ellos ) , y en el lugar donde según van ellos los juguetes no tienen el precio real puesto. En la foto se ven los puzzles del abecedario que según ellos están mal puestos y en el cual hay más de 10 , pero tampoco tienen el precio real que según ellos era 10€ , pero ni los quitan ni ponen el precio, para que al siguiente si cuela se lo lleva a 10€ y no a 6,99 como marcaba la etiqueta que según ellos estaba mal.Encima la atención del encargado pésima, mal trato y te vas del establecimiento con caro de tonto, tenía que haber puesto hoja de reclamaciones pero por no liarla me fui son comprar.No me pueden contestar desde Juguetelandia que todos los productos estás etiquetados cuando adjunto la foto y se compruebe que no es así, y es más el responsable de tienda me admitió que la etiqueta de ese producto ni estaba, ese día en concreto no había en la tienda ni 3 personas pero no se dignaron a por lo menos poner la etiqueta , según ellos por estar muy liados pero estaban más de dos empleados hablando tranquilamente .

Lamentable que los trabajadores estén con 40 grados sin aire acondicionado en la tienda , no son condiciones ni para los clientes ni para los trabajadores , como se presente un inspector cierran la tienda

La tienda espectacular muy bien colocada y los empleados muy muy majos todos muy buen trato la chica de pelo moreno Ana creo un 10 pero lo peor de todo esque tengan a personas aún así trabajando en condiciones pésimas con una calor extrema no tienen aire en la tienda y al entrar es peor que al salir te falta el aire dentro horrible !!!! Porfavor arreglen sus instalaciones para que los clientes podamos tener otra mejor opinión

Siempre que voy encuentro lo que quiero pero esta reseña va en especial para la empleada morena de pelo largo y con acento que estaba el martes 18/04 en turno de mañana. Siempre es muy amable pero ese día nos estuvo buscando dentro del almacén disfraces que encajasen con nuestra petición y siempre tan amable como las anteriores veces que he visitado esta juguetería. Es un gusto encontrar gente así de cara al público. Enhorabuena !!

He ido hoy por la mañana y me ha atendido una chica creo que su nombre es Marvi, super encantadora y me ha ayudado muchisimo.Por supuesto volvere, por lo simpatica que es y el buen trato que he recibido por su parte. Muchas gracias

Buenos días, soy compradora habitual...llevan más de un mes con el aire acondicionado estropeado.. estamos sufriendo ola de calor tras ola de calor..estos no son condiciones adecuadas para comprar y menos para pasar jornadas laborales enteras trabajando. Un saludo

La tienda tiene bastante variedad de juguetes, suelo encontrar lo que busco. El personal que trabaja allí muy bien. La estrella es por la falta de climatización. La gente dentro con abrigos y aún así no se aguante del frio. Si vas con niños mal asunto, resfriado asegurado. No me gustaría ser trabajador en un sitio así, menuda pesadilla...