Electrodomésticos Ferrer de Ayamonte S.L - Ferrer 2

Estos personajes por decir algo hace 9 meses me vendieron una lavadora zanussi con la garantía en la mano. Siendo un problema de una pieza de plástico que cuesta 40 € se negaron a procesar la garantía y además de muy mala calidad. Como solución nos ofrecían otra lavadora por un precio de 419€ y sin dar ninguna solución vamos que han sido unos estafadores. Solución a este problema comprar la pieza y ponerla nosotros mismo. Siendo una pequeña pieza que la pueden cambiar cualquier persona. Ahora le toca al servicio atención de clientes de Zanussi una persona le tiro a mi padre la garantía con una mala leche que me hace pensar como atienden a sus clientes. En este momento esto por poner una reclamación al Omic tanto a la propia tienda por intentar engañar a unas personas mayores y también al servicio atención del cliente de Zanussi por la mala atención que hizo esa persona.

Buen trato con el cliente, cumplen en fechas de montaje y entrega

Excelente trato del personal, variedad de productos. Sonia es una excelente profesional que facilita todo para tu compra.

Compre una base tapizada hace 8 meses, ha salido mala y he tenido que abonar la diferencia para una base nueva porque no se han hecho cargo de la garantía poniéndome la excusa de que el proveedor ha cerrado. ¿De qué me sirve la garantía si no la respetan? Yo les compro a ellos, no a su proveedor, si no tuviera para abonar la diferencia... ¿Me quedo sin base tapizada? Pues vaya garantia...

Debo disculparme porque equivoqué la reseña de este lugar. La califique de tiendecita de barrio, pues de eso nada disponen de un local con muchos metros cuadrados. Pero de barrio sí se podría decir pues Ferrer es una tienda amiga en la que confiar, donde compraban tus abuelos y padres y donde compraran tus hijos y nietos. Según entras encuentras lo más importante su gente, ya te sientes en casa, luego gran variedad de electrodomésticos de gran calidad a los mejores precios, siguiendo la exposición de muebles de cocina y baño, al fondo el mobiliario. Todo lo que necesites para ese piso nuevo o para cambiarle la cara a tu casa, que ya le toca.

Me parece incompetente que vaya a comprar una secadora y me la lleven a punta Umbría ( pagándolo, no GRATIS) después de haberlo cerrado todo por teléfono , llaman y dicen que no es rentable que me la lleven solo una secadora. Pero si me iban a cobrar el transporte... Es que tenemos mucho trabajo ... " Luego si no se compra en el pueblo.. nos quejamos. Señores pues cuando vengan la vaca flaca... a ver.."

Muy amables. Excelentes profesionales, te atienden y te asesoran muy bien.

Buenos artículos y precios. Muy atentos.

Excelente trato muy recomendable ¡¡¡¡Ferrer, es una empresa local con 50 años de historia y con un personal muy amable que te ayuda a solucionar cualquier problema que tengas, te asesora y te ayuda a elegir el electrodoméstico, cocina, muebles o lo que necesites de toda la gama de artículos que tienen en sus tres tiendas.

Impresentables. Llevo 25 años de clienta comprandoles todos los electrodomesticos (lavavajillas, frigorifico, lavadora, 2 aparatos de aire acondicionado, 2 radiadores, parrilla, tostadores, basculas,...) y cuando he tenido quejas te mandan al tecnico el dia antes de regresar de las vacaciones que no lo resuelve y asi dejan pasar año tras año.Me dejaron sin acabar la instalacion del aire acondicionado, llevo 2 años diciendoselo. La ultima vez desde hace mes y medio, al fin me enviaban esta mañana a primera hora al tecnico (por cierto, ya pagandolo yo porque han cambiado de instalador y no se hacen responsables) y aun no ha aparecido a las 16.53 de la tarde y sabian que me voy de aquí este fin de semana. ¡Como siempre!No quiero que le pase lo mismo a nadie mas. Son unos informales.