Alquileres Herranz

LAMENTABLE!!!!! Nos trajeron menaje sucio (adjunto fotos). Gracias al personal de Cabo Luna - Uceda- que se portaron de maravilla y nos lavaron todas las piezas.

No hemos llegado a ser clientes porque pedimos presupuesto hace un mes, en el mismo día aceptamos el presupuesto y pedimos que nos confirmasen el pago y la cantidad de la fianza. Nos volvimos a poner en contacto vía email y al no recibir ninguna respuesta llamamos y nos dicen que volvamos a mandar email que solo hay que pagar fianza y ya está. Menos mal que no pagamos nada, porque a las 2 de la mañana de ese mismo día nos escriben diciendo que no están disponibles las sillas que necesitábamos. ¿No podían haberlo mirado esa misma mañana cuando hablamos por teléfono? Que además nos dijeron que sin problema...en fin, un desastre de atención al cliente. No lo recomiendo

Alquilamos unos manteles para nuestra boda en agosto. Cuando llegaron a la finca, tres de ellos estaban sucios, con marcas de vino tinto. Tras el evento, al devolverlos, muchos de ellos, se mancharon de cera por la decoración que pusimos. Le ofrecimos llevarlos a la tintorería, a lo que nos respondió que nos iba a cobrar más alquiler por cada uno de los días que no los tuviera. Finalmente los llevó ella a la tintorería SUPUESTAMENTE. Desde hace dos meses, la tintorería (también supuestamente) no se los ha devuelto limpios. No nos quiere decir en qué tintorería están. NO NOS DEVUELVE LOS 200€ DE FIANZA QUE DEJAMOS POR EL ALQUILER. Eso se llama ROBAR. Además, la atención que nos ha dado, deja mucho que desear, es borde y maleducada.DEVUÉLVENOS NUESTRO DINERO YA

La persona que gestiona ¡un desastre!, cada vez que hablaba con ella no sabía si era yo u otra persona de otro evento (llegué a pensar que el día X no llegaría el material a mi lugar), pero reconozco que llegó puntual. Sin embargo, la fianza tardó más de 3 semanas en devolverla y porque la llamé yo. La devolvió restando 25 euros y justificó que faltaban 3 cucharillas ¡eso no era verdad!!, , cuando lo recogí todo con sumo cuidado y bien lavadito estaba todo perfectamente. El hombre que vino a recogerlo no quiso contarlo. ¡¡Mucho cuidado!!

Necesitaba para mi evento 25 sillas plegables y tres mesas plegables de 1.83 cm. Soy propietaria de un mini clubman y Lourdes muy atenta me dijo que probase a llevarlas en mi coche para ahorrarme el transporte. Llegue sin ninguna fe pero ella hizo que todo el material entrase en mi coche en un solo viaje y me ahorre un buen dinero gracias a su interés y su sugerencia. Muy contentos con el servicio.