Merkurio Moda

Ropa de fiesta bonita y de buena calidad. Los dependientes no son muy simpáticos. Cuando compras dicen q no se pagan arreglos y al final vienen con que tienes que pagarlos. Y mal hechos.

Dos de las dependientas de esta tiendason altivas, antipáticas, serías, se salva una tercera que es más jovencilla que es amable y correcta.El comercio pequeño quiere igualarse al grande y creo que está a años luz.Las facilidades que dan los grandes almacenes y tiendas de prestigio en Valladolid, distan mucho del pequeño comercio, sobre todo en épocas de regalos, en las que es imposible recuperar el dinero y vernos obligados a coger prendas que no nos satisfacen por gastar lis vales que nos dan.No volveré a comprar una prenda para regalo en comercios que no devuelvan el dinero.

La tienda es estupenda, tienen vestidos de toda clase y de muy buena calidad, destacar en especial el asesoramiento de Inma ha sido estupendo y ella es un encanto, muchas gracias por ayudar a encontrar mi vestido en tan poco tiempo.

Estaba buscando un traje para una boda. Ya me habian hablado bien de esta tienda, y los comentarios se confirmaron. Muy buena experiencia de compra, las dependientas son muy profesionales, explican bien y te atienden con mucha amabilidad. Cogen el tiempo para que tengas la mejor convinación posible. Gestos comerciales. Recomiendo esta tienda.

Me parece increíble que siga habiendo establecimientos con semejante política de devoluciones...luego se quejarán de que el pequeño comercio desaparece, pero no puedes tratar así al cliente cuando quiere devolver o cambiar algo.Las empleadas son altivas y arrogantes, te miran con desprecio si te ofrecen una prenda y les dices que no te gusta....para no volver jamás, prefiero los sitios donde me atienden con amabilidad y cortesía.

Una de las mejores tiendas en fiesta y moda de valladolid siempre que tengo evento voy allí, aparte de la calidad el trato es siempre perfecto. Siempre será mi tienda favorita de fiesta. Gracias

El vestido que compre precioso y muy bonito, el precio también bastante aceptable. Pero los arreglos que hicieron muy caros para como dejaron el vestido. Volví para enseñárselo y me dijeron que eso era cosa del vestido que no podían hacer nada, cuando se puede ver claramente que está mal cosido. Es mejor llevarlo a arreglar a otro sitio como recomendación. El trato en general fue bastante correcto por parte de todas.

El día 04/06/19 acudimos a la tienda MERCURIO (Calle Manteria) a comprar un vestido para una boda que tiene mi hija en el mes de septiembre. Después de dudar entre un vestido estampado y uno rojo decidimos comprar el estampado y una chaqueta bolero sumando un importe por las dos prendas de 140€. La dependienta comenta la opción de dejarlo en la tienda para un mes antes hacer los arreglos del vestido, así lo hicimos, dejamos el vestido en la tienda pagado.El día 12/06/19 mi hija me llama para decirme que necesita cambiar el vestido porque la madre del novio va a llevar un vestido estampado abajo y liso arriba (como es el de mi hija), que prefiere el rojo aunque pueda coincidir en el color pero que ya no es con la madre del novio. Como estoy fuera de Valladolid llamo inmediatamente a la tienda para no dejar que pasen más días y quedarnos sin el rojo. La expongo a la dependienta (INMA) el problema y la pido cambiar el estampado por el rojo “PORQUE EL VESTIDO ESTA EN LA TIENDA SIN QUE SE LE HAYA HECHO NINGÚN ARREGLO, ESTA PAGADO Y SOLO HAN PASADO 8 DÍAS” La dependienta me contesta que los vestidos de fiesta no se cambian y que el rojo ya no lo tiene. La comento entonces la opción de cambiarlo por otro vestido o que nos dé un vale y la dependienta sigue negándose volviendo a argumentar que los vestidos no se cambian. La insisto argumentando que mi hija como es lógico no quiere coincidir con la madre del novio y que en ningún momento la estoy pidiendo el dinero, que solo han pasado 8 días y que queremos mirar otro vestido. La dependienta entra en bucle y solo sabe decir que los vestidos no se cambian. Ante mi impotencia por su falta de profesionalidad, de empatía y la prepotencia y chulería en su tonito la digo que no la consiento que no me de ninguna solución, que no haga el cambio a mi hija de un vestido que tiene en su tienda vuelvo a repetir “PAGADO Y SIN HABERLE HECHO NINGÚN ARREGLO”. Con su falta de empatía, soberbia y chulería me contesta que pensaba buscarme el rojo pero que ahora ya no me lo va a buscar porque no la gusta el tono con el que la estoy hablando. Mi enfado es monumental porque es la primera opción que la había pedido y ella se había negado en todo momento.Finalmente como no la gusta que la grite recriminándole la actitud que está teniendo todo el rato me cuelga el teléfono. Cuando insisto en la llamada ya no me lo coge.He ido a por el vestido cuando he vuelto a Valladolid y solo queda con gente tan poco profesional hacer que esto llegue al mayor número posible de personas (conocidos, familiares y amigos de conocidos y familiares) utilizar las redes sociales para que personas así y establecimientos que cuentan con empleadas o socias así pierdan el mayor número de ventas posibles. Como decía otra persona en otro comentario negativo que tiene esta tienda y en concreto esta empleada, luego se queja el establecimiento pequeño del grande, pero con actos como este es lo que se consigue. Lo siento por que pagaran justos por pecadores pero en mi caso no volveré a comprar en este tipo de tiendas, el comercio pequeño tiene los días contados con personas así.

Mi madre encargó en Enero un vestido, el cual llevaría a la boda de su hija (yo).Este se quedó en la tienda a la espera de que la arreglarán el bajo, ya que la quedaba un poco largo.Vamos a por el vestido el martes 26 por la mañana, entramos en la tienda y la sacan el vestido para probarsele.A mí madre la llevan al probador y ésta como tiene fobia a los sitios un poco pequeños comentó que ese probador la parecía un poco pequeño (las otras veces se habia probado en los que están al fondo de la tienda) la dependienta la contestó a mi madre que los probadores de allí eran todos iguales y accede a meterse dentro pero la dice; pues a mí me parece mas pequeño. Y esta dependienta la contesta; pues será que has crecido. Lo cual nos hacemos oidos sordos (iba de graciosa la chica).Sale mi madre del probador y aparentemente el vestido esta bien" pero la segunda contestación de la dependienta es hacia mi tia que nos acompañaba.Mi tia comenta que el vestido para su gusto sigue estando largo y esta dependienta la contesta

Trato bueno y eficiente, sin embargo muy descontenta con los arreglos que me han costado 20 euros. Tendré que llevarlo a una modista de nuevo ya que segun está imponsible de usarlo, descontenta.