Gurpil - Impresión digital y fotocopias

Después de esperar 20 minutos (sólo dos personas delante de mi)y sabiendo que iba a recoger dos paquetes, me dicen que espere media hora más porque el repartidor les ha llevado muchos paquetes y que los tienen que organizar . Le digo que me es imposible porque tengo un bebé ,me dice que me pase a la tarde , le repito que tampoco puedo y me vuelve a decir que entonces tengo que esperar 30 minutos porque no veas la de paquetes que tienen.... Si no sois capaces de llevar la paquetería no lo cojáis dedicaros a las fotocopias que eso sí que reconozco que lo hacéis bien, y sino contratar gente y más en éstas fechas.

He ido a imprimir unos apuntes (los cuales tengo que usar para estudiar y en los que he invertido tiempo) y aparte de cobrarme casi 4€ (dos folios a doble cara en color) (lo he vuelto a imprimir en otra tienda, y me ha cobrado 2€) , me los ha entregado mal, cortando una parte de ellos (ya no me sirven porque ha cortado frases y palabras), otro tipo de letra y todo en mayúscula cuando yo no los había hecho así... en fin, no parecían mis apuntes. Y al dármelos me ha dicho que la próxima vez se lo mande en PDF, cuando en mi opinión, es su labor asegurarse de que las cosas que imprime salgan bien ya que voy a una tienda confiando en que tendré el resultado que espero.El discurso de que todo ha subido mucho esta muy bien, me hubiese dado igual pagar 4€ si me los hubiese entregado bien, pero no ha sido así. Y no ha habido ningún tipo de esfuerzo por parte suya en arreglarlo.Así que si, calidad precio mal.

Me pidió dinero para recoger mis paquetes de Amazon, una cantidad pequeña, pero teniendo en cuenta que ya le pagaban por recogerlos y entregarlos me parece usurero. Dudo mucho que Amazon lo supiera. En cuanto al trato (detallo):Tono: 6/10Trato: 3/10Borde: 7/10Y creo que soy justo.

Las entregas de paquetes se retrasan a veces porque admiten demasiados. Se encargan de recalcar con muchos carteles las rígidas condiciones de los servicios, pero los elevados precios no tanto. La atención es fría.

Increíble el trato ! Me habían dado una fecha para entregarme un pedido, le dije que a ver si podía ser antes de ese día y para mi sorpresa, de 5 días que me habían dicho, al día siguiente he tenido el pedido ! Muchas gracias a Inma !!

Las chicas super amables. Intentan hacerte cualquier tipo de trabajo de l a mejor manera que saben y además te aconsejan. Implicación 100%

Super mal trato por teléfono. Llamo para consultar una cosa de 10 segundos y me pone a espera porque está sola y tiene gente en el mostrador. Me indica que llame mas tarde porque habrá otra compañera con ella. Entiendo que esté ocupada pero dejarme hablando sola mientras escucho como atiende y pide firma a las demás personas pues no lo veo.... Muy borde además, como agobiada.

A las 12:55 he recibido un mensaje de DHL informando que el paquete ha sido entregado en el punto de recogida Gurpil. Voy a recogerlo a la 13:20 y me dicen que no me lo pueden dar porque han recibido muchos paquetes y no los tiene organizados. Según ella los acaban de recibir hace cinco minutos, pero en la información de la empresa de paquetería habían hecho la entrega a las 12:55. Me recalca que cierra a las 13:30 y que no puede hacerlo que me pase a las 17:00. Le digo que es un paquete importante y que lo necesito porque me voy de viaje y me lo tengo que llevar. Me vuelve a decir que no, que lo siente mucho pero que cierra y no le da tiempo a buscarlo.Si utilizo un servicio de recogida de paquetes es porque estoy trabajando, no hay nadie en casa y se supone que es algo cómodo y rápido. En este caso no es así y tengo que retrasar el viaje para poder recogerlo esta tarde.Si ofrecéis un servicio pero no dais abasto, no es problema nuestro. He visto que no es la primera vez que pasa, si es así contratad a más personal o no aceptéis servicios que no podéis llevar a cabo.De todas formas, llevaré esta queja a consumidores.

Llevo un montón de años comprando, imprimiendo, recogiendo paquetes... Y siempre me atienden muy bien.Me gusta el horario tan amplio que tienen, más de una vez nos ha sacado de un apuro... Sobre todo cuando te das cuenta que necesitas algo antes de ir al trabajo o al colegio en caso de mis hijos.Me gusta tener un establecimiento así en el barrio.