SAT M. GÓMEZ

DECEPCIONANTE: Llamé al servicio técnico y me informaron que no cobraban desplazamiento si se aceptaba el presupuesto. Para asegurarme de que compensaba la reparación le expliqué con detalle lo que pasaba y se negó en todo momento a orientarme del coste. Finalmente vinieron y solamente encendiendo la lavadora y observando lo que ya previamente le había explicado por teléfono me dio un presupuesto que rozaba los 200€. Presupuesto elevado para un electrodoméstico que nuevo cuesta un poco más, de manera que no puede aceptarlo. Resumen: 36.30€ por según el detalle de la factura hacer una valoración de la avería.

Fue hace tiempo, pero quiero dejar constancia de que el comportamiento del técnico/dueño fue grosero y desagradable. El termostato de un frigorífico desde el primer dia no funcionaba en absoluto, enfriaba al máximo. Me trató de retrasada como si no supiera distinguir entre el frio y el calor, la solución que me daba en vez de reparar el frigorífico (porque no le interesaba al estar en garantía), fue que si enfriaba mucho, pusiera las bebidas en la ventana. Quedó en volver con un termómetro y no apareció, me quejé a la fábrica y cuando me llamó siguió en su línea. El frigorífico sigue enfriando a tope y gastando mucho, pero prefiero dejarlo así, con tal de no volver a ver la cara de este señor.

Me repararon el frigorífico en el día ya que disponían de los repuesto al ser el servicio oficial y conocedor del aparato.Limpio y ordenado en lo que hacía.Recomendable totalmente

Poca profesionalidad. Tarde y sin solución rápida. Por otro lado fue más rápido el arreglo.

Tardan poco en atender tu aviso y los electrodomesticos que me han reparado van bien.

La atención telefónica excelente!!!! el técnico llamó y vino para reparar el frigorífico, dijo que cambió una pieza (que yo no vi cambiar pero no puedo asegurar) y que me llamaría a última hora para preguntar. No llamó tuve que llamar yo y nada que pasaría hoy (no pasó y no se nada de ellos) desde luego no volveré a llamar.

Es un servicio serio, que aunque no me resolvieron el problema, me ayudaron mucho a tomar una decisión.

Atención muy buena y arreglo rápido y eficaz

Llevamos un microondas que estaba todavía en garantía y después de 40 dias ni nos llamaron para ver si había solución o no. Ahora todo solucionado pero no gracias a este servicio. Primera y última vez que llevamos algo a reparar aquí.

Les llamé para un arreglo de molinillos y aunque no pudieron realizarlo porque no es su campo, me atendieron muy bien y me aconsejaron quién me lo podía solucionar