Proyectos y Reformas Albea

Mi critica va hacia los pintores que vinieron a pintar mi salón cubierto por el seguro. Nada profesionales, quedaron en venir para arreglos y no solo no vinieron sino que ni siquiera avisaron de que no podían venir. El carpintero muy bien.

Se nos fastidia una puerta, pedimos un carpintero metálico que no puede venir a ninguna hora de las que podemos y acaba viniendo a las 7:30 de la mañana. Nos abre la puerta pero no la arregla. Nos mete una clavada y dice que para arreglarla hay que cambiar todo el sistema y que serán 500 €. Nos llaman al día siguiente para darnos el presupuesto en firme, que rechazamos, y tras volver a llamar para pedir sustitución de la pieza, nos dice la operadora muy borde que tiene que hablar con el técnico y que nos llama. De esto hace 2 meses y seguimos esperando.

Llame a Línea Directa aseguradora por q se había roto los tornillos q sujetan el WC para sacarlos y poner otros , un trabajo sencillo q no hago yo mismo por q no tengo herramienta, tengo un servicio llamado manitas q cubre 3 horas de trabajo de pequeñas cosas y desde línea directa me aseguran q si cubre ese servicio y q avisan a alguna empresa , al poco me llaman de esta empresa proyectos y reformas Albea , tras hablar con la chica y explicarle Los de los tornillos , me dice q si entra , y q me mandan un fontanero el lunes , aparece el fontanero con una pistola de silicona , y tras mirar el tornillo , llama a alguien y me dice q no entra en el servicio manitas , cuando anteriormente 2 personas diferentes me habían asegurado que si , pongo foto del trabajo q tenían q hacer , sacar tornillos rotos y poner tornillos en condiciones para q no se mueva el wc. La verdad q me siento estafado y encima una mañana perdida para nada.

El servicio es malísimo, la puntualidad nula, y si tienes quejas no se molestan en coger el teléfonoLa demora es terrible

Estoy satisfecho con el trabajo realizado. Se me habían roto 2 baldosas de la cocina y todo perfecto, tanto Alejandro el albañil como la atención telefónica por parte de Larisa.Muchas gracias a los dos por todo.

Chanchullos y saca cuartos asociados con la asegurada de kutxabank...cuanto más lejos mejor...preguntad siempre antes a vuestra sucursal del banco que compañía os va a venir a casa si son Albea reformas, mejor que os propongan a otra compañía y punto...

Está empresa tenía que venir a las 10:30 de la mañana, después de una hora esperando llamo y me dicen que se le ha complicado el trabajo anterior que tardará una hora, después de volver a esperar más de una hora vuelvo a llamar ya que ellos ni se digan a hacerlo y m dicen que no saben cuánto tiempo va a tardar el técnico en venir, ni hora aproximada ni nada.Son unos impresentables

Me los manda el seguro por un siniestro. El pintor que me mandaron, ya es el segundo plantón que nos da, la primera vez nos llamó a las de 3 ó 4 horas de la hora de la cita, que se le había olvidado y ahora mismo que se ha despistado e iba ya por Muskiz a su casa. La empresa nos había llamado media hora antes para confirmarnos que venia el pintor.La seriedad brilla por su ausencia.

El fontanero que vino a casa porque inunde el baño del vecino de abajo dijo que el sifón estaba roto y que había que levantar el plato de ducha. Lo mandó el seguro. Realmente el sifón se podía cambiar sin hacer ninguna obra. Ya lo he dicho todo. El supuesto profesional ni se molestó en agacharse para ver si se podía desmontar sin levantar el plato.

El mismo día del aviso a las 18:00 de la tarde ha venido Jose, el electricista. Super eficiente, profesional y amable. Lo recomiendo 100%