Tienda Orange

Soy cliente desde hace muchos años y debo decir que siempre me impresiona el gran servicio de todo el equipo. Especialmente nuestra persona de contacto, Javi, que no dejó ninguna piedra sin remover para asegurarse de que finalmente obtuviéramos la Fibra y se ocupara de todo. ¡Absolutamente recomendable! ¡Muchas gracias!

Atención personalizada. Te ofrecen lo que pides y además miran atentamente si hay algo mejor y al precio que tú demandas.Profesionales en el trato la atención y la preparación del producto, ya sean Aarón Javier..Todo perfecto.

Tuvimos que esperar un poco, pero no tiene nada que ver los que te llaman por telefono de orange con las ofertas de la tienda, preguntamos por otras companias que tienen como jastel y amena y me dijeron que cuando te llaman ellos no tienen nada que ver y que llames tu...

Falta de seriedad, falta de rigor, son incompetentes. NO LO RECOMIENDOSolicitamos alta para tener internet, tras las comprobaciones, no hay problema, firmamos un papel (ellos dicen que era un contrato)Pero NO nos dieron copia y tras solicitarlo vía mail, por fin nos llega el documento a lis 3 días, con sorpresa, no aparecen las condiciones ni numero de contrato.Tras llamar una decena de veces a lo largo de 10 días solicitando información de porque no llegan los técnicos para conectar la fibra (sin recibir información concreta), decidimos ir a la tienda y nos dicen que el contrato ha sido anulado.Ya podríamos estar esperando en vano, son unos informales, ni siquiera se disculparon

Nos ayudaron a resolver nuestras dudas.Por tanto, buena atención

Fui a cambiar el mobil y me vincularon el nuevo aparato a una línea 4g que no utilizo cuando les dije claramente que lo queria a mi linea mobil habitual. Por consiguiente ni puedo dar de baja ahora la línea 4g y el mobil me salio más caro. Intentaré no volver por no encontrarme al comercial que me atendio

Un 10 para Facundo que fué la persona que me atendió. Iba con un problema y me dijo cómo podía solucionarlo de la forma mas rápida y menos costosa.La compañía tiene sus luces y sombras pero esta persona, en trato y eficiencia, se merece un 10!!

Pedí un movil a pagar en 12 meses , me dijeron que si , cuando fuí a recogerlo despues de firmar el contrato me dicen que es a 30 meses con 2 años de permanencia y que eso lo puedo cambiar cuando yo quiera y resulta que nó , son unos estafadores , en cuanto pueda me voy de esta compañía , me dijeron que llame por telefono , que ahí no solucionan ese problema , si tienes algun problema de cualquier tipo olvidate de que te lo solucionen ahí , para esta tienda su unico objetivo es vender y hacer contratos , olvidate de que te ayuden con cualquier problema que tengas , solo se basan en vender

compre un movil en esta tienda que me costo 1.100€ , pagado al contado hawei P40 pro, la dependienta no me explico que el movil tenia el sistema operativo distinto al de google, solo me dijo que posiblemente habria algunas aplicaciones que no podria acceder, resulta que NO puedo acceder a ninguna cuenta, osea ni puedo hacer nada , fui al dia siguiente por la tarde, para pedir un cambio de terminal o que me devuelvan el dinero ya que el movil no fue ni utilizado , y me dijieron que no se hacian cargo de esto.Segun politicas de Orange que he visto tienes 14 dias para poder devolver o cambiar.me siento estafada totalmente, engañada por toda la tienda incluido al encargado. ya que son muy amable para vender , pero una vez hecha la venta se lavan las manos, es mas pedi venderles el movil y con la cara dura de que me ofrecian 500€ por un movil de 1.100€ que habia salido en menos de un dia de esa tienda,Exijo que alguien se responsabilice de esto, lo que no se entiende de que si compras por ejemplo Amazon , no haya ningun problema de devoluciones.son unas cara dura .No duelvo nunca mas, y aconsejo no comprar moviles al contado.

Estafadores!! Venden productos y servicios y luego cuando ya firmes el contrato no cumplen. Muy mala experiencia. No recomiendo a nadie.