Norauto Alboraia
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Taller auto Norauto Valencia Alboraya - Centro Comercial Alcampo, Ctra. V-21 Salida 2 - neumáticos, revisión y recambios | Pide cita en tu taller Norauto Valencia Alboraya Valencia Alboraya - Centro Comercial Alcampo, Ctra. V-21 Salida 2 para el mantenimiento y la reparación de tu coche. Encuentra una gran selección de neumáticos baratos, piezas de recambios y baterías.
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Centro Comercial Alcampo Ctra, V-21, Salida 2, 46120 Alboraia, Valencia
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Resenas recomendadas
Damián Fanaro
20.03.2024
Norauto Alboraia
Tuve que acudir de urgencia porque no me pasó la ITV por un tema de neumáticos. Ramón, el jefe de taller, modificó la agenda para poder hacerme el cambio de las 4 rápidamente así solucionaba mi problema el mismo día. Se agradece la atención en momentos así. Los recomiendo!
nazaret espinosa
20.03.2024
Norauto Alboraia
Por casi me matan ! me cambiaron las ruedas traseras y una de ellas lo hicieron mal . Durante el viaje la furgoneta se me iba para todos lados y por casi sufro un accidente . Por otro lado , me dijeron una hora de recogida del vehículo y tardaron dos horas más .Son un desastre . No venir al de alboraya nunca porfavor
ADRIAN RIVAS
11.03.2024
Norauto Alboraia
Servicio nefasto.Tenía cita para realizar un cambio de filtro y de aceite a las 18:00 horas, pasadas dos horas ni siquiera me habían cogido el vehículo. Me acerqué al mostrador a preguntar y me dijeron que tenían un atraso de más de dos horas y que volviera otro día y para compensarme me ofrecieron un descuento del 15%. Me dieron cita para el siguiente día a las 15:00 horas y me comentaron que cogerían el vehículo enseguida... Pasadas tres horas ni siquiera habían cogido el vehículo y cuando me acerqué a preguntar, me dijeron que había un problema en el sistema informático. Me parece de vergüenza el servicio al cliente, puesto que se ofrece un servicio de recogida en 1-2 horas y estuve esperando 6 horas entre ambos días y, en ambos casos, me fui sin que se reparase el vehículo. Considero que tanto el primer como segundo día si existe un retraso elevado, deberían avisar al cliente para no tenerlo esperando dando vueltas por el polígono tres horas. No cabe señalar que no volveré a ese taller.
Ester Zaballos Lucendo
06.03.2024
Norauto Alboraia
Pongo una estrella porque no deja poner -5. El sábado fui a coger el coche para irme a trabajar y el coche no me arrancaba,había cambiado la batería hace un año en el mismo norauto. Llamo a la grúa y cuando levanta el capo el mecánico se queda alucinado,me habían vendido y montado una batería que no correspondía a las características que mi coche necesitaba ( tengo star stop,etc ) ocupaba sólo la mitad de la cavidad de ducha batería. Lo llevo para decir lo sucedido y me dicen que no saben como me pudieron montar dicha batería que no era apta para mi coche,yo alucinando. Esperaba me cambiaran la batería sin tener que pagar nada después de lo sucedido y me dicen que tengo que pagar la diferencia y como deferencia no me cobran el montaje ( eso hubiera faltado) . Iré mañana a la oficina del consumidor y pondré una reclamación y me pasaré por la tienda sin duda a poner una hoja de reclamación,muy poco profesionales
Paco Sancho
04.02.2024
Norauto Alboraia
Como siempre un trato magnífico, en especial el equipo de talleres dirigido por Ramon, magnifico el departamento de mantenimiento de motocicletas, profesionales y excelente personas. Gracias Ramón por haber sabido resolver tan rápido esa confusión con el pedido del material, has estado muy atento y resolutivo, así deberían ser todos los profesionales, se nota que te gusta tu trabajo, eres un buen líder y sobre todo gran persona.
Angel Montiel
22.01.2024
Norauto Alboraia
Buenas tardes, esta misma mañana he dejado mi coche para una revisión rutinaria. A mitad de mañana me llaman y me avisan que hay que cambiar líquido refrigerante y cambiar pastillas freno y discos (el coche tiene 55.000 km). Tras consultarlo con un amigo, me comenta que no cree que con esos km sea necesario el cambio de los discos. Llamo para comunicarlo y mi sorpresa es que tras 4,5,6 llamadas nadie me coge el teléfono. He escrito al whatssap para comunicarlo mientras seguía llamando 12,13, 14 llamadas…y nada. Me acerco 1 hora después del inicio de todo esto, al llegar comunico todo esto y me dicen que el coche ya está a punto y que no han recibido llamadas. Pruebo a llamar allí mismo a taller y no suena nada. Por este motivo no he podido decir que no quería que me cambiasen los discos, lo que ha supuesto más de 300 euros de más en factura.Por comentarios que he leido, parece que esto es una práctica habitual en este taller.Me informaré para hacer una reclamación más allá de contar mi nefasta experiencia en esta reseña.
J P
17.01.2024
Norauto Alboraia
He ido a hacerme unas matriculas nuevas para el coche y me las han entregado en el mismo momento. He tardado una media hora entre esperar y que me atiendan. Habian varias matriculas de diferentes materiales y acabados. De todas ellas que casualidad solo les quedaban las que salen mas caras. Al final 36€ dos matriculas.Tienen articulos basicos para el coche: aceite, bombillas, gomas de limpiaparabrisas, productos de limpieza de vehiculos, baterias, anticongelante, candados para moto, llantas, neumáticos etc. Tienen tambien un taller de reparación
Ismael Olea
11.01.2024
Norauto Alboraia
Voy a la hora que ellos me dicen (se supone que es porque pueden atenderme). Después de 40 minutos sin que siquiera tocaran mi coche, se lo pregunto y que es que tienen mucho trabajo". Pues no haberme citado si estás hasta arriba... Por otra parte la Señorita Fabiola por teléfono me dijo que en dos horas estaría solucionado. Ellos me dijeron que tres horas
Adrian Nebot
17.12.2023
Norauto Alboraia
No puedo más que agradecer la calidad como personas que hay en este taller, sobre todo la del encargado Ramón y su compañero Yashin (sino recuerdo mal). Pues tratando de recuperar las llaves del coche en una alcantarilla he recibido un fortuito golpe en la cabeza y al pedirles ayuda no han dudado ni un momento en tratarme la herida, garantizar mi bienestar y, además, recuperar mis llaves. Sin ni siquiera haber entrado como cliente.Vamos, con personas así puedes dejar el coche tranquilamente. Puedo asegurar que son mecánicos de confianza y estoy seguro que te ayudarán en todo lo que puedan.Gracias por todo!
Anadir Resena
Mapa
Centro Comercial Alcampo Ctra, V-21, Salida 2, 46120 Alboraia, Valencia
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