Residencia Virgen de los Remedios

Tengo a mis padres en esta residencia y de momento estoy muy contento, la limpieza es muy buena, el trato es genial y hacen muchas actividades con ellos.

El personal es excepcional y cariñoso, y siempre están cerca de los mayores. Elegir esta residencia ha sido una excelente decisión.

Se come bien según comentan los residentes, en un salón grande están todos y así están controlados y ven la televisión, tienen manualidades y rehabilitación pero no hemos visto nunca las habitaciones, hay servicio médico y enfermería

Tiene buenas instalaciones y bastante personal. Además hay gimnasio, fisioterapeuta, médico y varios patios con jardín.La comida Pra ser de residencia.... no está mal.

El trato del personal es excepcional. Son cariñosos, respetuosos y amables, y están muy cercanos a nuestros mayores. Elegir esta residencia fue, sin duda, la mejor decisión.

¡Residencias como la suya abren telediarios! Lo saben. Hacen con su mala gestión que la sociedad haga de sus trabajadores sospechosos habituales, o cómplices de cuidados centrados en un beneficio a costa de una calidad. Lo permiten!. Las deficiencias profesionales a pie de cama" son dignas de una inspección profunda y muy seria. Cierto es que hay falta de residencias. Que la demanda es grande

Una verguenza de residencia. El día 1 de noviembre mi abuelo ingresó en esta residencia… en la primera comida se les olvida darle su medicación…. Llamamos para decirles que si se la podían dar y nos responden que lo tienen que autorizar la enfermera que hablarían con ella y que nos llamarían no recibimos ninguna llamada. Algo que ya nos pareció bastante raro pero como era su primera comida y al ser un dia festivo entendimos que podría ser un día complicado… Aunque olvidarse de una medicación de una persona es un tema de desorganización bastante importante…. Pero lo más fuerte viene ahora… a la mañana siguiente sobre las 10.30h de la mañana nos llaman que mi abuelo se ha caído y se ha roto la cadera…. Se lo encontraron en el suelo sobre las 10.00h cuando el desayuno es sobre las 8.30h y esto nos lleva a preguntarnos cuántas horas ha estado mi abuelo en el suelo? Si una persona no baja a desayunar no van a buscarla? Que tipo de vigilancia reciben unos señores mayores en una residencia en la que pasas HORAS en el suelo con la cadera rota y nadie te atiende? Nadie sabe a que hora se cayó mi abuelo lo unico que sabemos es que paso horas en el suelo sin recibir ningún tipo de atención. Bueno pues esperen que la historia sigue…. por supuesto nos dicen que nos devuelven todo el dinero adelantado debido a lo sucedido ya que por supuesto mi abuelo no va a pasar el resto del mes en la residencia. Hoy mismo vamos a recoger el dinero y nos devuelven todo excepto 110 euros por EL DÍA que ha pasado en la residencia. UN DÍA en el que no le han dado la medicación que necesita, UN DÍA en el que se ha caído y ha estado horas en el suelo sin recibir ayuda y UN DÍA en el que se ha roto la cadera. Por supuesto que el incidente no es culpa de la residencia pero si es culpa de la residencia no estar pendiente de los cuidados y darse cuenta tan tarde de que mi abuelo estaba en el suelo con la cadera rota.Como todos entenderéis no estoy poniendo este comentario por 110 euros estoy poniendo este comentario porque después de toda la mala gestión, el susto de la caída y la falta de atención nos quieran cobrar por este pésimo servicio.En definitiva, UNA RESIDENCIA QUE ABRE TELEDIARIOS. No llevéis a vuestros padres o abuelos aquí si no queréis encontraros con una gestión pésima, cero cuidados a los ancianos y cero empatía con la familia.Otros comentarios ya lo dicen problemas de desnutrición, falta de atención…. No es la primera vez que existen casos similares en esta residencia!!!

No quisieron aceptar a mi padre en su residencia, quizá un residente complicado es demasiado para ellos.

El personal es muy profesional y amable con los residentes, incluso en momentos difíciles. Además, las instalaciones están impecables y hay una gran variedad de actividades disponibles.

No hagáis pasar a vuestros familiares por esta vergüenza de residencia y especialmente el trato inhumano de sus trabajadores a los mayores. Deberían haceros una inspección.