Instalaciones Bassa Florit, sl

Rápidos en la solución de problemas. Buena atención al cliente.

Muy buena empresa de instalaciones montajes y proyectos

Realmente una experiencia nefasta. Hace 6 meses recurrimos a sus servicios, acudieron y quedó peor. Ante nuestra nueva llamada de si podían volver nos han dado largas durante 6 meses!!! Mi marido pacientemente ha llamado semana si, semana también y, hasta que hoy ya hemos dicho basta. He llamado yo , porque a mi marido ya ni le cogían el teléfono, de la vergüenza que debían sentir.. Realmente una gran falta de profesionalidad.

El personal hace lo que puede, no saben más. La propiedad solamente se dedica a lo suyo, que es no hacer nada. Y las semanas van transcurriendo mientras los problemas no se solucionan.

Total profesionalidad. Muy rápidos ante una urgencia.

Después de dos llamadas en días diferentes solicitando un servicio,para reparar entre otras cosas un escape de agua, y habiéndose me dicho que se pondrían en contacto conmigo, al final parece que no han dispuesto ni de un solo minuto en dos días para hacer una llamada de 40 segundos y decirme si podían o no hacer la reparación, con el consiguiente perjuicio y perdida de tiempo que eso significa, asi que mi puntuación no puede ser mas que negativa , menos dos estrellas, he tenido que marcar una porque si no es imposible enviar el mensaje.Gracias por su profesionalidad.PD: Justo después de haber colgado este mensaje a las 19,05 horas he recibido una llamada de la empresa, hemos acordado que mañana por la mañana vendrán a mirar la averia , les dare un voto de confianza espero que todo resulte bien.

Muy buenos profesionales, con buen servicio y muy buen asesoramiento