Renault Aries Talavera

La experiencia fue inmejorable !!! Tanto antes de la venta como en el momento de la entrega del vehículo. Con total transparencia y una explicación detallada y con un trato muy cercano por parte del vendedor. (Maxi)

El trato recibido fue perfecto y la información facilitada muy clara y precisa.No veo en que más se puede mejorar.Me han guiado en todo el proceso y al final se implicaron mucho en explicarme todas las tecnologías del vehículo.

Gestión perfecta.Necesitaba un vehículo concreto y, con la mayor celeridad posible.Tenia 2 concesionarios localizados y, 5 unidades disponibles.Por competitividad y transparencia decido realizar la compra en dicho concesionario; pero, ya no estaban disponibles las 2 opciones.El vendedor en esa misma mañana y en apenas 2 horas localizo 1 unidad la cual reserve en en ese mismo momento.Agradezco las gestiones realizadas a Miguel Angel.Dicha operación se realizó por teléfono y, cuando fuimos a ver el vehículo era y es lo que quería.Estoy satisfecho con la compra y con el trato recibido.Agradezco a Miguel Angel todas sus gestiones realizadas es, un profesional: atento, transparente, llano y directo.Gracias.

Gente muy amable y profesionalidadMuy recomendable

Muy buena la experiencia, muy contenta con mi coche nuevo. Y buena atención de Maxi.

Pongo una porque no puedo poner cero. Acabamos de ser papás con lo que eso conlleva, vamos a ver un vehículo de renew con 2 años . Me dan un papel de que el uso del vehículo era particular con la matrícula, bastidor, Km etc. Damos una señal de 300€((21/11/2023)). Al día siguiente vamos ha probarlo y me doy cuenta de que hay una marca de pegamento en el salpicadero((típico de los coches de alquiler donde ponen la prohibición de fumar)) con las mismas me saco un informe de tráfico y veo que el coche procede de EUROPCAR ((vehículo de alquiler sin conductor)) voy para pedir que me devuelvan mi señal (23/11/2023))ya que la realidad no es la que ellos me han querido vender, me dicen que sin problema y llaman a mi pareja para pedir el número de cuenta para la devolución del dinero. Se envía el número de cuenta por wasap((por lo que tenemos otra prueba de que el dinero si se iba a devolver. )). Nos llaman hoy (24/11/2023) que no nos devuelven el dinero de la señal((Hay Miguel Miguel que hoy me decías que tú nunca habías dicho que me devolvías el dinero, entonces por qué llamas para pedir el NC, te lo enviamos al wasap y contestas al wasap diciendo que tendríamos que enviar un certificado de titularidad de la cuenta o un recibo donde se vea el IBAN, cosa que hacemos y te enviamos)).Pese a que según las condiciones de renew aún habiendo pagado el coche completo tendría 15 días o 1000km para devolverlo, ellos aún con el engaño se niegan a darme mi dinero.Se pone queja en Renault España, queja en consumo y envío la información a un abogado. Ojo el coche como ha sido de alquiler ya ha pasado una ITV a los dos años en lugar de a los 4 como se pasa en los de uso particular, cosa de la cual tampoco se me informó y que el vehículo tampoco disponía de la correspondiente y obligatoria pegatina en el margen superior derecho de la luna delantera.Debe ser que esta gente no se lee ni sus propios contratos donde dice que te devuelven la señal si no me hago cargo del vehículo o no pago lo pactado y en ningún punto del contrato dice que no te devuelvan la señal. ((Más si cabe en este caso concreto, que no se culmina la venta por el engaño del uso del vehículo))Está muy mal jugar con el dinero y las ilusiones de la gente.

Me he comprado un Renault austral spirit alpine con prados y el trato ha sido excepcional. Es muy profesional y atenta desde el minuto 1 hasta la entrega. Sin duda si tengo que volverme a comprar un coche será aquí.

Es el tercer coche que compramos con ellos y sin duda no será el último. Muchas gracias a Maxi y Sergio por mantenernos informados y guiarnos durante todo el proceso, así da gusto, sois unos verdaderos cracks!!

Me dieron cita pronto. Una vez allí, me atendieron al momento. Amables y atentos. Y la gran sorpresa es que me regalaron una cesta de Navidad maravillosa, que me hizo ilusión enorme. Espero poder seguir yendo y ojalá reciba una atención como hasta ahora.

Prados nuestra comercial es un amor, muy cercana, profesional y nos ha ayudado muchísimo y facilitado la gestion. Gracias Prados por tu disposicion y atencion personalizada.