MRW

Fatal, llega pedido no indican cuando entregan, el tlf. Si tienes suerte te lo atienden yo no la tuve después de una tarde entera llamando, fui a recogerlo y 10 min. Buscando el paquete no me lo llevan a casa en una semana... Lamentable

mi pedido lleva allí 1 semana y no les da la gana de enviarlo a mi casa vamove en el primer intento podriais haberlo metido en el buzón inútiles

me avisaron el miércoles que la entrega seria el Jueves, el jueves hable con ellos y me dijeron que el viernes, el viernes hice mas de 20 llamadas y no me atendieron, incluso vi el furgón por delante de mi casa y no paro. He puesto una reclamación y nada. Así trabaja esta gente. Una Vergüenza, lo próximo que compre se lo trae MRW no lo compro, lo tengo clarísimo. Además les dije que era un glucómetro soy diabético y les ha dado igual.

Tienen un teléfono que no cogen o lo tienen descolgado.Tampoco puedo poner una reclamación por demora hasta que me llegue el paquete. Paquete que tendría que haberme llegado hace ya unos días. Material de trabajo y pérdidas. Muchas gracias MRW sois como para confiar en vosotros. En fin, así va el país.

El trato es lamentable. No suelo poner reseñas negativas, pero es que esta empresa me tiene ya demasiado cansada: se ríe del cliente, se cachondea de él, y el trato es penoso. Mienten más que hablan.- Cuando vas a la oficina, el trato de las dos chicas de allí es nauseabundo: están charlando entre ellas, y hasta que no terminan de charlar de sus cosas, no te atienden. Educación ausente.- Puedes llamar dentro del horario comercial las veces que quieras, que no te lo van a coger.- El envío se supone que te tiene que llegar X día, que para eso una compra sabiendo la fecha, para que se cumpla. Te puede llegar hasta una semana después.- Miras en su propia página con el número de seguimiento, tu envío, y te dice que está en reparto en la localidad. No llega. Vas a la oficina y te dice que ni siquiera está en la localidad. Vuelves a mirar en la página y te dice que sí está en la localidad.- Te mandan un mensaje diciendote que no te han podio entregar el paquete porque no estabas en casa (mentira, estaba esperando precisamente en casa dicho envio), y te comentan que dicho envío se encuentra en la oficina. Te trasladas al día siguiente a dicha oficina, porque la gasolina y el tiempo nos lo regalan al parecer, y cuando llegas te dicen que el pedido el repartidor no lo entrego en la oficina. Y así todo.- Si por suerte van a tu dirección a dejarte el envío, raro es la vez que te lo dejan: en numerosas ocasiones me he encontrado un mensaje diciéndome que no estaba en casa, cuando yo estaba en la misma puerta esperando dicho envío. Eso sí, a toda prisa, se las arreglan para dejar dicho paquete en un punto de recogida, sin mi consentimiento, punto donde ni siquiera te piden el dni para recoger dicho envío, por lo que lo puede recoger cualquiera. Parece ser que la furgoneta siempre siempre se les estropea cuando me tienen que llevar algo a casa, porque siempre es la misma excusa cuando una llama por teléfono para quejarse porque han mentido diciendo que yo no estaba.- De verdad, es lamentable. Porque además ellos les aseguran a las empresas que los envíos llegan en su día, y es mentira. He contactado con la empresa que me envia mi pedido y no tenía constancia ni por asomo del mal servicio que presta MRW, que baratos no son, por cierto.Desde aquí le mando un mensaje a las empresas: dejad de contratar para envíos a MRW, son nefastos.

Pésimo servicio. Desde el día 24/08 está el paquete en la oficina de Sanlúcar de Barrameda, hoy día 29/08 aún no lo he recibido. Son medicinas y las necesito urgente. Intento contactar por teléfono y no lo cogen. Penoso. Hoy día 30/08 sigo sin recibir el envío. Imposible contactar por teléfono. Después de ponerme en contacto con la farmacia que enviaba el paquete y ellos a su vez con MRW de Sanlúcar, hoy día 31 ha llegado el paquete. Si depende de mí, nunca más contrato con esta empresa.

no se molestan en llevarte el paquete a casa, directamente te envían el mensaje diciendo que no hay nadie, cuando en casa siempre hay gente y pendiente de que tienen que dejar un paquete.No es justo tener que ir a recoger el paquete tan lejos de casa y en horarios tan apretados para las personas que trabajamos.

Menuda BASURA de servicio. 9 días el paquete en sus oficinas y cuando, después de 1000 llamadas me cogen el teléfono, me dicen que me lo envían al día siguiente. Aquí sigo esperando todo el día y por supuesto no me quieren coger el teléfono para preguntar por el paquete, que aún no ha llegado. De vergüenza, no entiendo cómo una empresa de reparto pueda quedarse con los paquetes 10 días en sus oficinas sin entregarlos. Llegará alguna vez el paquete? Ni idea, yo solo sé que jamás recomendaré este servicio a nadie. Horrible es poco.

Una vez más que peco de poner el envío a través de esta gentuza, el tlf está de adorno, llevo 3 días llamando y no lo cogen, ¿ allí trabaja alguien? . Lleva el paquete en sus oficinas desde hace 4 días, son unos incompetentes, me van a hacer ir a la oficina a recoger ( si es que no lo han perdido) el paquete, madre mía menuda panda de sinvergüenzas. Esto hay que escalarlo a la oficina central a ver si los echan a tomar por saco y meten a gente que quiera trabajar.

La persona que me atendió en Sanlúcar fue muy amable y solucionó el problema. No obstante la oficina tiene el teléfono desconectado y no atienden llamadas y las condiciones que tienen los trabajadores no parecen muy seguras. Espacio muy reducido, paquetes por todos sitios y una sola persona trabajando.