Tiendanimal

Siempre muy bien atendidos y productos a muy buen precio. La chica del servicio de peluquería es fantástica. Nos aconsejó y ayudó mucho con nuestro cachorro.

Es el lugar donde siempre adquiero los artículos para mis dos perros. Quizás esta situado un poco lejos del centro, pero es muy amplio y bien organizado además de limpio.Las personas que te atienden se ven implicadas y amantes de los animales a la par que conocedoras de los artículos que venden.Es un placer acudir y sentirte bien atendido.

Siempre que voy mínimo gasto 100€ en un montón de sus productos, buena calidad, buen precio, distintas marcas que elegir y para casi todo tipo de animal de compañía. La tienda es súper acogedora y cuando entro con mis perretes siempre les dan una chuche al salir! Los trabajadores son de 10!

Hoy valoro como empresa, una vez que eres cliente y hacen 8 añosque compro todo tipo de alimento o artículos una vez fue me ha dicho que alcanzaría un top de puntuación tenía descuento de 5% en cualquier compre a partir de alcanzar tal top de puntos. Hoy tengo 3037 puntos, me explican, no tiene derecho, hay que comprar un valor de tanto anual para acceder... no lo sé se me explicaron mal o no... vale voy a cajear es la segunda decepción.Mis gatos no comen nada de que oferten, necesito artículos y no ofrecen nada… Ofrecen cosa más sencillo do que necesitó.Se van a comprar por algún beneficio, sugirió que vea que no vale a pena comprar en esta cadena.

Particularmente este establecimiento tiene unas dependientes que tal vez se les debería dar un aviso, atienden fatal están hablando entre ellos pasando la tarde y desconocen los productos, personalmente llamé hace 2 días por una banda protectora para perros recién operados y después de hacer esperar mientras atendía a otra persona me dijo que nunca habían tenido de eso, hoy me pasó y lo he visto colgado. En otra ocasión pedí helados de perros y me ofreció unas bolsas de snacks.Ademas los precios cada vez son mas pactados con la competencia no merece la pena el acoso de la puerta para ayudar a los gatos de la calle que día si y día también están ahí.

La chica de caja nos ha asesorado a la perfección con la comida de nuestro cachorro chihuahua, lo que hace que me quede más tranquilo. No pongo 5 Estrellas porque había una dependienta hablando a grito pelado criticando a compañeros o responsables de tienda (lamento no poder decir quién era), pero me parece bochornoso estar comprando y escuchar críticas internas. Un curso de comportamiento ante el público no iría nada mal! Igualmente, volveré por si me encuentro a la dependienta que me atendió de maravilla!

Mala organizaciónPaso a recoger un pedido y pongo el código que he recibido por SMS para abrir una de las taquillas. El código no es válido. Muchas veces, por no decir siempre... ocurre esto porque no les ha dado tiempo a meterlo en taquilla y lo tienen en almacén. Se que dirán que no les ha dado tiempo, pero lo que pasa a continuación no tiene pies ni cabeza.Así que voy a la chica de la caja (cada vez que voy hay una chica nueva, curioso) y le comento que no me abre la taquilla. Avisa a una compañera... y esta compañera (muy antipática) empieza a buscar el paquete en el almacén del fondo de atrás e incluso en un almacén de la entrada donde tienen los animales. Después de 15min sin encontrarlo se va a ver la hoja de pedidos y me indica que esta en taquilla. Introduce un código distinto al del SMS y se abre una de las taquillas.... una pérdida de tiempo absurda la verdad.

Muy buenos precios, en Kiwoko siempre tenía que pedir por web una marca de pienso que le compro a mi perra y gatos ya que en tienda no lo tienen, espero pronto puedan abrir una tienda en Terrassa.

Tuvimos una mala experiencia con la empresa de reparto en dos ocasiones.Tiendanimal en ambas ocasiones nos dieron respuesta inmediata e hicieron lo posible para recibir el pienso de mi mascota cuanto antes.Trato inmejorable por parte de su personal. 100% recomendado