LYNTUN

Técnico eficiente y con un trato impecable. Tenía varias opciones de servicio técnico oficial Panasonic y me decanté por una empresa que estuviera especializada sólo en climatización, me alegro de la decisión. Solucionaron el problema sin liarnos con reparaciones costosas, el técnico explicó todo de manera honesta, fue cuidadoso y muy amable. No se puede pedir más, mi equipo de 11 años ha vuelto a funcionar como el primer día.

Apatía, persona que te atiende el teléfono sin interés (monosílabos y poca empatía). Una pena el deterioro respecto al trato al cliente del servicio del R. Castilla que conocí de la época de D. Aquilino. Tienes que estar detrás de ellos (dos semanas para la visita y para el presupuesto y siempre llamando yo a ellos) y cuidado, cobran el presupuesto y la visita aparte de la posible reparación (política de empresa dicen), que no digo yo que no se valore su trabajo pero siempre ha habido una deferencia al aceptar el presupuesto, aunque en mi caso no tengo ni constancia que hayan querido ni buscar la pieza. Será que ponen categorías" a los clientes. Esa es mi sensación

En verdad que ha sido un acierto llamaros para instalar el aire acondicionado en nuestra oficina. Es de agradecer la seriedad y la solvencia de vuestros profesionales en estos tiempos que corren

Buenas tardesDespués de 2 semanas con el aire acondicionado estropeado, esta es la secuencia del problema que aún persiste, estando la máquina en garantía y con un servicio" de atención al cliente:El lunes 29 de junio llamo a la tienda Agunaro en Valdemoro

Estamos encantando con el servicio, llamamos porque se nos había averiado el aire y vimos que ellos eran soporte técnico de Mitsubishi en la web. Donde otros técnicos no eran capaces de ver el error y nos recomendaban directamente tirar la máquina, ellos lo solucionaron y este verano lo estamos agradeciendo.