Ontime Logística Integral

Pedido enviado un miércoles y el viernes a las 8 de la mañana en localidad de destino Madrid. Lunes, sigue en estado en tránsito" sin saber cuándo llegará. El teléfono de contacto es una locución que no informa de nada nuevo. Imposible poder hablar con nadie para obtener información. Email enviado el viernes y también sin contestación. Una vergüenza. El plazo de entrega de 48/72 horas sobrepasado con creces y sin forma de saber hasta cuándo."

La peor compañía de transportes que puede haber! Ojo no contratarla! No es que no envíen los paquetes, es que ni los recogen en origen!!! Tenían un aviso para recoger mi envío el día 24, me tenía que llegar a mi en 24-72 horas, cuando veo que el día 28 no me había llegado, llame al vendedor y sorprendido comprobó que no se habían pasado a recogerlo. Les reclamó y se pasaron a recogerlo. Dos días después sigo sin saber nada de mi compra. Si acaba llegando a saber en cuánto tiempo será y de qué manera. Vamos, un desastre total. Mejor no dedicarse a algo si te va a ser tan complejo.... Está claro que el nombre de ontime no les acompaña para nada, mejor cambiadlo por outoftime o por tengounacarajagorda.Diez días después sigo esperando mi envío!!! Parece ser que traen los paquetes en carruajes. De todas maneras Valencia-Galicia en carro se hace en 10 días sobradamente, se ve que usan mulas.

Son unos personajes ,van retrasando el pedido lo que les da la gana, éstos no son ontime,son off time.A éstos les gusta cobrar sin trabajar,a ver si Carlos Moreno se pone las pilas,Ya está hecha la reclamación por parte de Amazon,a ver si espabilais y entregais la mercancía que ya está pagada, el pedido está hecho el 24 de noviembre, no sigáis alargando las fechas.Llego la secadora rota y el repartidor dice que el no se la puede llevar,no se hacen cargo de ella ,menos mal que está Amazon para resolverlo.

Llamo por un correo que recibo diciendo que estaba ausente (mentira) y me dicen que el repartidor ni siquiera vino a traerme el paquete porque el pueblo donde vivo está muy lejos, ¿Hola? Para algo pago el envío. Y cuando le pido poner una reclamación me dice con tono vacilante que tengo que ir a la delegación físicamente para ponerla que está a 2 horas de donde vivo. Vaya empresa más incompetente, a este paso va a durar dos días. No me extraña que tenga reseñas tan malas. No pienso comprar en ninguna empresa que trabaje con ellos.

Tuvimos problemas con la entrega porque por más que concertábamos la cita venían a diferente hora. Resultado: el repartidor pidió ir al baño y lo meo todo. LAMENTABLE

Mi pedido tenía que llegar el día 23 de 9a6. Después de tener una persona en casa todo el día esperando contacto con el proveedor. Me dicen q me llamarán para acordar día y hora de entrega. No es así, y en el seguimiento del pedido veo pospuesta según instrucciones del cliente, q no he dado. Pido q me llamen y a los 5 min cancelan mi pedido diciendo que he rechazado la entrega

Una verguenza,8 dias de retraso con la entega, pedi un frigorifico por Amazon y cuando llega , tiene las 2 puertas y un lateral golpeados, ahora sin stock y sin oferta de black friday , me quedo como estaba el dia 4 y con todo el trastorno que me han producido.

Tras lidiar con los inutiles telefonos de contacto de su pagina web localice el telefono de la central que tenia mi paquete con incidente , solvente la incidencia de mi direccion con un empleado, 3 dias mas tarde veo que han devuelto el paquete que contenia varios regalos de navidad comprados en el black friday, si los vuelvo a comprar tendre que pagar el precio de los mismos mas 170 euros que ahorre en las ofertas. Teniendo mi telf movil de contacto ¿porque no me llamo en ningun momento el repartidor o la central para preguntar por el dato de la direccion que faltaba? dicho sea el comercio que emitio el envio tiene mi direccion completa y correcta asi que el fallo de la incidencia deberia ser de su sistema ademas.

La peor compañía de transportes. Hice un pedido un Lunes por la mañana y me llegó el Miercoles de la semana siguiente ( un envío que era de 24/48). El paquete llegó a la delegación de mi ciudad, empapado, la caja empapada como si le hubiera llovido durante días. No se como tienen la cara de entregar un paquete en esas condiciones. Al abrir el paquete, el patinete eléctrico estaba empapado ( menos mal que era resistente al agua y el cargador venía dentro de un plástico). Una vergüenza, que despúes de 10 días de espera , el paquete llegue así.

Nefasta. Tuve que sufrir una devolución con esta empresa. Te notifican vía correo electrónico una fecha de recogida, no puedes contactar (teléfono, correo electrónico) para concretar la hora de recogida ni domicilio alternativo. Por supuesto vinieron cuando no estábamos en casa y llevamos mas de una semana intentando gestionar ya con el vendedor la recogida, porque con esta empresa imposible contactar. Espero que el vendedor, que es de prestigio, cambie su servicio de entrega porque sino va a ser mi ultimo pedido. Le doy una estrella para publicar, porque si no, ni eso.