Tipsa

Buena experiencia y buen trato. Por fuera parece un almacén, pero es una oficina de mensajería. Se puede pagar en efectivo, con bizum o transferencia. Pongo cinco estrellas porque aun cerrando a las 19:00, llame por teléfono y me hizo el favor de esperarme.

Debería haber llegado hace días, pero es imposible hacer seguimiento del envío, pones los datos y te redirige a una página en blanco. Junto con GLS, la peor empresa de mensajería. No entiendo cómo las empresas confían sus envíos en ésta, los que pierden clientes son las primeras

De pena, hicieron un primer intento y no habia nadie y llame para que lo colocaran otra vez al dia siguiente, supuestamente lo hicieron y mentira asi me tienen dos dias mas y llamo para recogerlo yo y despues de decirle a la chica que no habian pasado y defendiendo su mentira se conoce q apunto mi tlf por que no contesto mas. La peor de todas las que hay desde mi ecperiencia.

HORRIBLE.La peor empresa de mensajería que conozco.La elegí por ofrecer el plazo más breve y ha resultado ser un fraude tanto en plazo como en forma. Tras el primer intento, convenimos la entrega para el siguiente día por la tarde ( antes del mediodía siguiente ya lo habían puesto como incidencia de nuevo), volvimos a convenir otro intento para la siguiente tarde y ya, por la mañana, me llamaron diciendo que tenían muchos paquetes que entregar..... Acordamos que a primera hora de la tarde me avisarían para confirmar si lo entregaban o tenía que ir a recogerlo. A la hora prevista no llamaron, esperé una hora y llamé yo, entonces me aseguraron que lo recibiría esa tarde sin falta fuese la hora que fuese. Pues bien, una hora más tarde me llaman, otra vez, y me dicen que no, que lo intentarán de nuevo dentro de CUATRO días!!!! No me ha quedado más remedio que ir yo a buscarlo. Es la segunda vez que uso a Tipsa y te aseguro que no habrá una tercera. En 2018 tterminé yendo yo a por el paquete. Su escusa: el chico nuevo. Informales en todas las facetas posibles.

Ayer debería haber llegado un paquete y según su página web hubo una incidencia al entregarlo y aquí NO LLAMO NADIE ya que estuve todo el día en casa pendiente porque me urgía el paquete. Llevo toda la mañana llamando y tampoco cogen el teléfono para ver cómo solucionarlo... Servicio pésimo.

Pido un producto en Amazon y el dia de entrega no llega, en el reparto se rompió dice el vendedor.A los 6 días me llama de tipsa que vienen a entregarlo, quedamos el día siguiente a las 12.00 y aparece a las 17.00

Muy deficiente. Da igual a la hora que llames al teléfono, siempre está comunicando. Es imposible contactar con ellos, luego llamas al 902, pones tu código postal y automáticamente te cuelgan. Más luego estar esperando más de dos días para recibir el pedido.Increíble. Estas cosas no me pasan con otras empresas de reparto.

Tipsa Navalcarnero no funciona como debería y lo saben. Hemos tenido que recoger después de 4 días. Dicen que no tienen vehículo para un bulto grande.

Desorden absoluto, que es lo que ves al entrar.Mi paquete nunca llegó a mí, ni tan siquiera a este punto de venta, aunque lo tenían en su centro logístico según me confirmaron telefónicamente.

Ayer me debía de haber llegado mi envío, sin que aparezca mensajero ni ponerse en contacto conmigo nadie, a pesar de estar en mi casa, pasan el estado de reparto a incidencia por arte de magia. Ayer escribo a una dirección que aparece en la web que debe estar de adorno y nadie me ha contestado. Hoy me llaman 1 vez la cual no he podido contestar, he devuelto la llamada como 19 veces y nadie responde, escribo otro email y nadie responde...y mi compra dando vueltas por Navalcarnero y yo sin poder disfrutar del producto. Cuando haga otra compra y vea que la agencia es TIPSA, desde luego que no compraré, no vuelvo a arriesgarme a no recibir el producto dentro del tiempo estipulado y con esta falta de atención.Escribo un comentario en Facebook y para quedar bien, me dicen que me escriben por privado, me piden el número de envío, se lo doy y me mandan un mensaje automático con el teléfono que nunca cogen y el email al que nunca responden y me dicen que la dirección estaba incompleta...en fin, la respuesta maestra . Y que me espere a recibirlo el lunes, desde el jueves que llevo esperando