Hotel htop Royal Sun Family Suites

A causa de una pequeña obra en casa mi pareja y yo tuvimos que pasar una noche fuera de casa y nos alojamos en este hotel.La habitación que nos tocó era muy amplia y tenía 3 estancias: por una parte el baño, por otra un saloncito con una mesa para poder comer algo allí y un sofá con tele, y por otra parte el dormitorio. También teníamos balcón y wifi gratis. Estaba todo muy limpio.La comida excelente y muy variada, tanto en el desayuno como en la cena. Todo lo que probamos estaba buenísimo, con ganas de volver otro día para probar más cosas :PEl personal 10/10.

El lugar es inmejorable para descansar, no le doy 5 estrellas por que la comida en dos oportunidades estaba bastante salada pero de salada incomible, la piscina muy pequeña y las tumbonas siempre con toallas y artículos de gente que ni siquiera estaba presente en la piscina, deberían controlar eso.Los clientes aseguran su lugar y se van de ahí, sin ocupar la piscina.Las habitaciones y limpieza 10 /10Se anunció un evento bailable para la noche el cual nunca se efectuó, sólo un bingo.Tuvimos que salir a buscar un lugar de diversión, también recomiendo hacer más actividades de recreación bailables.

Acabamos de finalizar nuestra estancia allí. Aunque la piscina es muy pequeña y las habitaciones un poco anticuadas, el servicio y el trato del personal es inmejorable. La comida es muy buena y la directora está muy pendiente del bienestar de los clientes y del buen funcionamiento del hotel.Totalmente recomendable.

Esta muy cerca de la playa, tiene varios descampados para aparcar muy cerca, dispone de 2 piscinas en la azotea aun que no son muy grandes, también tienen mesa de ping pong en una zona donde el ruido no molesta a nadie.El buffet no es excesivamente grande pero todo lo que tenía era de calidad y estaba muy rico.Y sobre el personal había 2 personas muy nuevas con falta de información pero finalmente nos acabó atendiendo su superior y fue encantador.

A aspectos generales el hotel es bastante acogedor, sus habitaciones están muy bien para una familia de cuatro, tiene una zona de juegos donde los jóvenes pueden pasar un buen rato jugando y conocerse, la comida no es muy variada pero hay que decir que lo que había estaba muy rico y se notaba la preparación. De lo único que puedo decir negativo son las escasas instalaciones que tienen, teniendo solo una piscina pequeña (eso sí profunda) y la zona de juegos que he mencionado con anterioridad.Es un hotel que en mi opinión es muy mediocre pero merece muchísimo la pena solo por el simple hecho del servicio que ofrecen, gente amable y simpática que se preocupan de sus clientes. Este hecho hace que un hotel normalillo se convierta en una experiencia inolvidable.Enhorabuena por los empleados, en especial a los de cocina: Priscilla y Marco que nos trataron estupendamente desde el primer día con sus bromas y gracias, también a los trabajadores de la barra del bar y por supuesto a la animadora Carlota, una chica que se nota que ama su trabajo y comparte su alegría con el resto y ha hecho que mi familia pase momentos inolvidables en este hotel.Muchas gracias por todo!!

Mi experiencia en éste hotel no pudo ser peor. Tras un cambio de hotel no les debió gustar demasiado y trataron de que nuestra estancia no fuera precisamente agradable. Lo consiguieron!!Una habitación con muebles acumulados dentro. Sin utiles para tres personas que éramos, sin toallas, sin sillas para la terraza,Y además un cambio de habitacion prometiendo hacer el cambio a primera hora de la mañana y realizandolo a las 4 de la tarde por insistir nosotros.En una semana no hubo un solo día que la habitación estuviera arreglada antes de las 2 de la tarde, Incluso un dia tuvimos que teclamar unas toallas limpias a las 8 de la tarde porque nadie las traia. La señora directora una persona impresentable . Decidimos hablar con alguien responsable y ella misma se comprometió varias veces con nosotros en solucionar los problemas y lejos de eso ni lo solucionó ni fue capaz el ultimo dia que nos fuimos en dar la cara y pedir disculpas cuando pedí hoja de reclamaciones. Al revés.. completo la hoja de reclamaciones a través de otro empleado justificando todos los errores que tuvieron con nosotros y mintiendo..Es tan dificil pedir disculpas? Es tan dificil solucionar lo que pedíamos? ...En fin. Nunca tuve unas vacaciones peores.. Está claro que allí ni vuelvo ni recomiendo ir..

Que decepción mas terrible, nunca he estado en un hotel tan cutre como este, según ellos son 4 estrellas, no se como las conseguio, si llegan a dos estrellas dar la Gracias. Camas si es que puedes llamar así horribles, antiguas de muelles, preferible dormir en el suelo. El bufete, cada día la misma comida, precaria, sin gracia, sin opciones, pague pensión completa…que arrepentimiento, salía a comer fuera. Piscina minúscula, llenas de niños uno no puede entrar, una única y minúscula. Sin contar los pelos en las sabanas cuando hemos entrado el primer día…Enfin, peor experiencia jamás vivida.

La comida con muy poca variedad y calidad. Personal muy atento. Lastima que la comida sea tan pésima. Y eso de 4* superior no se de donde lo han sacado. Máximo 3*. Animación mala. Y la piscina, un charco en la terraza.

Este hotel se encuentra en la zona hotelera de Santa Susanna.Las habitaciones están bien. Algunas tienen buenas vistas, y sobretodo están limpias.El hotel tiene piscina, que está en la azotea. Muy recomendable para verano.El hotel también tiene restaurante bufé, que sirve desayunos, comidas y cenas. Los alimentos son variados.También tiene animación. El personal muy amable.Tienes cerca la playa y la estación de tren, además de muchos restaurantes y tiendas de recuerdos.Muy buen hotel para pasar tus vacaciones de verano.

El único hotel de la cadena q me decepcionó...instalaciones básicas y lejos de la playa.piscina en el ático y muy pequeña.cafeteria fea y oscura con una terraza minúscula en plena calle.fue el hotel q menos me gustó de todos los que conoci