Electricitat Industrial Pelegrí

Como servicio técnico de Karcher que son, les llevé una máquina de vapor, que no había cubierto el plazo de los dos años de garantía y con solo 3 usos. El motivo fué porque no salía vapor.Al final resultó ser que se había calcificado. Repito, con solo tres usos en casi 2 años.Por no entrar en garantía la descalcificación, me costó la broma 69€ cuando lo único que había que hacer es echarle un descalcificador al depósito de agua y dejarla así unas horas. Es por eso que nunca más adquiriré otro producto de esa marca.La mala nota que pongo al servicio técnico, es por no avisarme que la máquina no estaba averiada solo calcificada, y que esa simple operación de descalcificación la podría haber realizado yo mismo en casa. Y también por la tardanza en solucionar el problema, pues a pesar de las múltiples llamadas telefónicas que les hice interesándome por ella estuvieron más de tres semanas hasta que me la devolvieron.

Les noies d'atencio al cliente, molt simpàtiques i amables.

Buen trato. Muy profesionales.

Helpful and to the point.

Bon tracte pe part de tot el personal.Bon servei dels seus professionals