ConectaBalear

Siempre muy atentos, atención rápida y precios asequibles. Una vez tuve un problema de conexión con los datos y enseguida se preocuparon e intentaron poner una solución. Cuándo todo se arregló, me volvieron a llamar para confirmar que todo estuviera bien.Hace 2 años que tengo contratada ésta compañia y no tengo ninguna queja del servicio ofrecido hasta día de hoy.

Mi experiencia ha sido muy mala, por no decir fatal, ayer me acerque a la oficina del poligono para contrarar fibra en mi casa, y la que nos atendio se ve que tenia prisa de cerrar pronto, y por un problema de falta de comunicación de parte de ustedes. La que nos atendió sin más ni más, nos dijo, lo siento pero no pueden contratar fibra. El motivo es que mi marido tenia unas facturas pendientes desde hace 8 años, que suman solo 85€, pero no tenia idea que se debian, lo quisimos hacer a mi nombre pagando todo, pero ella no nos dio ninguna opcion; por tanto nos sentimos muy mal atendidos, lo unico que le falto fue echarnos de la oficina porque iban a cerrar.

Vivo en una zona donde es difícil tener fibra, ellos y otra empresa eran las únicas que llegaban aquí y a algunos pueblos olvidados, en cuanto llegue me pusieron la fibra y pude elegir entre varias líneas y ofertas telefónicas.Buena relación con la calidad y el precio.

Proveedor local. Velocidades de bajada/subida más que destacables, y un ping al jugar en línea con el que no dirías que estás jugando desde la isla de Mallorca. Además, el servicio de fibra incluye DNS dinámico, lo que te permite acceder a tu red desde cualquier parte para p.e. controlar remotamente un equipo. Espero de verdad que sea por muchos años.

Ilusionada porque por fin tendríamos fibra, pues vamos con fibra 600, igual o peor que con un pincho 4g, lo miran y dicen que la conexión es correcta y que todo está bien, pero nosotros que somos los usuarios pensamos que el servicio es deficiente, en cuanto a la cobertura móvil, la peor de todas en nuestra zona ( Orange), si llego a saberlo me quedo como estaba. Ya es la segunda vez que llamo, me atienden muy bien, pero solución ninguna porque según ustedes todo está correcto, pues si todo está correcto, el servicio que ofrecen de fibra 600 es una full que un pincho 4g supera con creces.

Cada dos por tres falla la línea telefónica y falla internet. Cuando llamas por alguna incidencia ni te cogen el telefóno, ni contestan a los correos, tras enviar varios mail solo se dignaron a contestar cuando les hablé del pago de la última factura. Hay otras compañias con mejor servicio y mejor trato al consumidor. Después de tres años con ellos, estaba pagando más que cualquier otra persona que se diera de alta con los mismos servicios que yo. Lo único positivo, los trabajadores que vinieron a hacer la instalación, personas educadas y puntuales.Pues revisar bien los correos, todo queda por escrito, porque incidencias habéis tenido muchas, así que dejar de sacudiros las pulgas, que el servicio que dais es pésimo.

Ayer había alguna averia con el internet de nuestra casa, hoy han venido los técnicos para cambiar los cables de la calle, y ya tenemos conexión. Muchas gracias por este servicio inbatible.

Fatal!!! Llevamos todas las fiestas sin internet y cuando por fin nos contestan al teléfono nos dicen que somos nosotros que hemos tocado los cables. Es increíble que puedan tener a alguien tan borde al teléfono, que encima nos cuelga y no nos lo soluciona. Estamos pagando por un servicio, que lleva 4 días sin funcionar. Esto es un timo!

La mejor compañía de fibra, fijo y móvil, además de las Islas Baleares, tenemos servicio en mallorquín, castellano, inglés y alemán, con facturas sin sorpresas y con una calidad INSUPERABLE. Seguid así. Vuestros precios son rompedores y el servicio espectacular. Toda mi casa tiene las líneas móviles con ellos y yo la acabo de portar, precio insuperable y con posibilidad de tener cobertura móvil de Orange o de Movistar, yo he pedido la SIM con cobertura de Movistar, por que 4 integrantes de la familia la tienen con Orange y en mi calle es mala la cobertura con Orange y no puedo decir más que cosas buenas de ellos, tenemos fibra de 600 y líneas móviles y fijo y todo perfecto sin sorpresas.

Llevamos ya muchos años con conecta balear,el servicio excelente tanto en internet como telefónia móvil.Cualquier incidencia que tengas,te solucionan el problema,incluso alguna vez han sido ellos que nos han llamado porque habían visto algún fallo en la conexión.La cobertura móvil siempre bien y la conexión a internet es lo que te pueden ofrecer,por nuestra zona no hay fibra pero aún así no nos podemos quejar,buena señal en lo que tenemos contratado.Una compañía de 10 tanto en internet como móvil!Gracias por la buena atención telefónica sea cuál sea el/la empleado/a.