Redur Madrid

De las peores empresas de logística. Los horarios de reparto lamentables, vienen a mediodía o la hora de la siesta. Si les dices que se lo entreguen a un vecino te dicen que no pueden hacer eso cuando todas las empresas lo hacen, y ademas de malas maneras y bordes. Repartidores con malos modales. Recibí un paquete por esta empresa porque la eligió el vendedor, sino ni en sueños la hubiese contratado.

Mi reseña no es con el lugar es con los repartidores de la zona. Vivo en Torrejón de Ardoz y allí están repartiendo dos chicos con una Ford Transit blanca con la matrícula 9515 MBD estos repartidores día 19 de julio me golpea el coche y se dan la fuga sin dar parte. A la hora de llamar a la empresa para a reclamar el parte y que identifique los conductores estos te dan las largas. Creo que la empresa lo enseña hacer estas cosas a no dar parte y a no hacerse responsables de los hechos

Me dan este número de teléfono por mail y llamo y me dicen que para entregar a Barcelona llame a Barcelona. Error suyo por no darme el número correcto. Y luego como estaba apuntando el número que me daban por teléfono por qué estaba en la calle me dice la telefonista aquí en Madrid usamos bolis". Un comentario de muy mal gusto y discriminativo."

Pésimo servicio del transportista, me ha tirado literalmente la mercancía de 80kg al suelo en la puerta del garaje, ni la ha acercado al portal a nivel de la calle, es que ni ha subido el bordillo de 8cm, ni me ha dejado su carro para moverla yo los 10m del portal ni nada, actitud nada profesional y poca empatia. Encima me dijo que me avisaría 1h antes y tampoco. Un repartidor con gomina, sin una arruga en su uniforme, sin sudar etc. Se ve que le gusta trabajar poco.

La peor empresa se transporte, 10 días esperando un pedido y no saben donde está.Llamas para que te informen donde está y las chics de oficinas son simpatía pura......

Llevamos trabajando con ellos hace unos meses, pero la verdad tienen mucha incidencia, 2 de cada 3 servicios falla, es una pena porque la comercial es muy buena, pero el servicio en general es pésimo.

Pongo una estrella porque obligan sino no le daría ninguna.Penosa la atención , llevan desde el día 4 de diciembre con mi pedido de un lado a otro, sale a reparto y nunca llega, les llamé el lunes siguiente y me dicen de malas maneras que el martes me lo entregarían, estamos a viernes 15 y todavía no lo he recibido después de haberles vuelto a llamar ayer y su contestación fue que iban a reclamar el paquete, no saben o no me quieren decir nada al respecto. Les avisé con que si hoy no lo tenía el lunes 18 lo llevaría por otra vía y así será, esto ya es una vergüenza. Espero como les dije en la llamada que jamás me vuelvan a tener que entregar esa “empresa” ni un solo pedido.

Como empresa de las peores . Primero no tienen anotada la dirección completa en el paquete y cuando yo entro en la web del foot locker me aparece la dirección completa . Cuando llamo me dice el transportista que sigue en seseña pero que no puede pasarse porque es una pérdida de tiempo volver . Le insisto porque es un paquete urgente y le pido porfavor que si se puede volver a pasar que el sigue en seseña , a lo que me contesta que no que va a perder el tiempo . Gracias por satisfacer al cliente .*********Actualizo a día 2/08/2023Ahora llamo y no saben dónde está mi paquete .LamentableSon unos incompetentes.

Es una vergüenza,para descargar te tiras horas sin un baño sin que te digan nada.llevo desde las 8:00 y salí a las 12:15 para descargar 28 palés de pena

Impresentables e irresponsables, formalidad 0, llevo esperando un pedido literalmente 14 días desde que me dijeron que llegaría, la semana pasada me dijeron que me llegaría sin falta el lunes. Estamos a jueves de la semana siguiente y aún no me ha llegado nada. Nunca jamás repetiré.