Tienda SEUR Pickup

Dicen que vienen pero jamas suena el timbre y ponen no entregado. Voy hasta alla a recoger el paquete y me dicen que esta en un punto de recogida. Voy al punto de recogida y me dicen que esta en seur. SIEMPRE el mismo problema con esta empresa de poco seria. Vayanse de la isla y hagannos un favor a todos

Reparto mal, no, fatal.Atención en oficina central ibiza para recoger el paquete inmejorable por parte del recepcionista. Eso es profesionalidad y no la del repartidor que ni me llamó para la entrega y lo devolvió a la central.

Te llama el repartidor y te pregunta si puedes pasar por Seur a recoger el paquete... Llegas a Seur y no saben dónde está tu paquete, te quejas y te dicen que eres un maleducado.... Horrible

Envié" paquete urgente (48h) el lunes en una tienda con servicio Seur. Y resulta que es miércoles y ni siquiera lo han pasado a recoger. Eso sí

me han llegado ya dos paquetes por medio de Seur y no he tenido problema alguno. Para el primero me contactaron el día de antes y al mismo momento de hacer la entrega para asegurarse de que estaría en casa. El segundo pedido me llegó antes de lo previsto. El mejor servicio de reparto de la isla.

Siempre lo mismo, estoy en casa porque me avisan de que me tiene llegar el paquete y me mandan otro mensaje donde me dicen que no estoy en casa... esto lo escribo después de recibir el mensaje desde hace 2 minutos... y sabiendo perfectamente que no se ha echo ningún toque a la puerta

Malísima atención.Te mandan un mensaje diciendo que no han podido entregar el paquete. Cuando estabas en casa. Que mientan es intolerable. No puedes llamar por teléfono y al número gratuito te ponen si o si para que tú vayas a recogerlo a las oficinas.Más jeta imposible

Sois unos sin vergüenzas, dos pedidos llevo con vosotros y la misma jugada las dos veces, estoy en casa esperando el pedido su día de entrega, ese día me llamáis por teléfono, no tardo ni 5segundos en coger el teléfono y colgáis . Al momento enviáis un mensaje con que no ha sido posible la entrega, cuando ni siquiera pitáis a la vivienda para comprobar si estamos en casa. Muy cómodos y poco profesionales…

Llevo todo el día esperando un paquete que supuestamente intentaron entregarlo ayer y hoy en mi domicilio donde nadie ha venido, ya que yo sigo esperando y también intentando hablar con algún agente, pero es imposible, solo puedes comunicarte con la maquinita contestadora que no me da ninguna solución. Ya he intentado unos cuantos números de teléfono y todo iguales, o te piden que llames más tarde o es la maquinita, un desastre!

Como veis en la foto al parecer Seur viaja en el tiempo intentando entregar el paquete 25 minutos antes de la hora real y según ellos no había nadie, no tiene sentido que se llamen “mensajería urgente” cuando ni siquiera intentan entregar los pedidos (por que llevo toda la tarde en casa) y encima mientan echando la culpa al cliente para no entregar los paquetes y que vayas tu a sus puntos “Pick up”.Se que no todos los repartidores serán iguales, pero se ve que yo últimamente tengo mala suerte por que mis 3 últimos envíos han tenido ausencia en horas donde estábamos en casa.Servicio nefasto, si Amazon te diera opción de elegir transportista nunca NUNCA escogería SEUR.Lamentable.