MRW

Pongo 1 Estrella porque no se pueden poner 0Intentan entregarme un paquete un 4/12 nos llaman una sola vez porque no estamos en casa y le volvemos a llamar al minuto y nos cuelga todas las veces, llamo a mrw para que nos avisen cuando vayan a venir ya que no estamos viviendo todavía en la dirección de entrega y me dicen que no pueden avisarnos porque pierden mucho tiempoVuelven a venir al día siguiente sin previo aviso y porque le cogí en la puerta sino ni llama

NEFASTO! Patetico el reparto (3dias esperando mi paquete),diciendome que me han avisado vía telefónica, MENTIRA, y PATÉTICO Y VERGONZOSO el trato telefónico con el personal de oficina (me puse en contacto yo con la empresa de santa fe), ni respeto por escuchar, ni por el trato de los clientes, sinceramente, la empresa es un gran pastel.

Buenas tardes! Es la segunda vez que me ocurre lo mismo. Hago un pedido en una tienda que trabaja con MRW. Llamo un día antes de recibir mi pedido para pedirles que me cambien, por favor, la dirección y me dice que no es posible, le digo que me echen el paquete por encima de la puerta y se niega y le digo que el repartidor me llame cuando esté en mi casa para desplazarme allí y se niega (no se para que piden entonces móvil). Le digo que por segunda vez, después de pagar unos gastos de envío, voy a tener que desplazarme a la oficina que no está cerca de mi casa a recogerlo y me dice que por ocho euros eso es lo que hay, que si pago 40 la cosa cambia con un tono bastante desagradable. Se ve que a él 8 euros de gastos de envío le parecen poco, me ha dicho tal cual.Primero, me parece un trato desagradable, con un tono no adecuado a un cliente que paga su servicio.Segundo le aviso un día antes para que por favor me haga el cambio y le doy tres opciones posibles que no acepta.Y por último, es horrible como trabaja esta empresa, concretamente la oficina de santa fe, es una pena que no pueda cambiar y que sea la más cercana a mi pueblo.Edito mi reseña para decir que al día siguiente el repartidor (Rober se llama) me llamo, fue amable y comprensivo y me dio la solución a mi problema el que no quiso solucionarme la persona que me cogió el teléfono el día de antes. Gracias al repartidor que fue excepcional me he ahorrado el viaje a la oficina a recoger el paquete yo. Así que por el, muy bien. Ojala fueran igual de apañados muchos y los de la propia oficina que cogen el teléfono.

Una vergüenza de repartidores, vivo en sonar Rural... y nunca quieren entrar por el camino¡!¡¡ yo pago gastos de envío por gusto¡!¡! Y las empresas pierden ventas a contrareembolso por los repartidores de MRW. Vergonzoso

Un envío de 24 horas que llevo esperando 9 días, los dos últimos diciendo que entregarían hoy sin falta, llamando todos los días y no una respuesta, pésimo.

Yo no sé como puede tener una puntuación de 2,6 estrellas si no se merece ni 1 estrella.3 veces ya me a pasado de no venir el pedido en el día indicado y llamas y no te lo cojen y cuando te lo cojen después de 10 intentos te dicen si no pasa nada llegara antes de las 8.Valla estafa no tendría que tener el nombre de mrw y manchar el nombre de dicha empresa.

Supuestamente pasaron por casa a entregar el paquete y no había nadie, pero no nos llamaron ni una vez ni dejaron ningún papel para avisar. He estado llamando durante días y no cogen el teléfono. Según internet abren los sábados, me presento en la oficina y está cerrada. Una vergüenza

Servicio pésimo nunca llaman antes te dejar pakete y intentas llamar ala oficina y nunca te lo cojen

El de atención al público me atendió fuera de hora y con una sonrisa mando el paquete sin problema....

Son con diferencia la peor empresa de reparto. nunca me traen los paquetes a chauchina siempre tengo ke ir a por ellos yo decepcionante la verdad.comunicacion nula