Druni Perfumerías ®

Esta semana hemos estado dos veces en la tienda y podemos decir que en ambas ocasiones hemos salido muy satisfechas. He de decir que las dos veces nos ha atendido Diana. La primera por casualidad y la segunda porque la buscamos a propósito porque ya en la primera ocasión nos demostró por su trato el interés por el cliente además de sus buenos conocimientos y consejos. Gracias Diana.

He ido a comprar un producto que ls etiqueta ponía un precio y a la hora de pasar por caja me querían cobrar más de él doble ,cuando se lo traslado efectivamente me dice que se han equivocado en poner ls etiqueta y que me lo tienen que cobrar al precio que le sale .le digo que yo he comprado ese producto porque Estaba a ese precio y que si en ls etiqueta pone un precio me lo tiene que poner s ese precio .la encargada Diana nos ha dados un trato Vejatorio ,riéndose de nosotras ,imitándonos y faltándonos al respeto y diciendo que no me va a darlo s ese precio .hemos pedido ls hoja de reclamaciones y se negaba a darnosla y uns vez que al final nos ls ha dado ,no paraba de reírse que no iba s ir eso a ningún sitio .no se puede permitir estas faltas de respeto ni tener a este tipo de personas frente a un comercioDesde luego nunca voy a volver a esa tienda y si sirve de algo espero llegue a quien tenga que llegar y hagan algo con este tipo de personas ,porque no se puede permitir un maltrato así hacia un cliente ,porque se ha estado riendo de mí e imitándome con sus compañeras ,esto es de vergüenza

Tienda excelente en precios y atención. Andaba buscando una base de maquillaje y no sabía muy bien por cuál decantarme. Rocío ha sabido guiarme muy bien, me ha probado tonos hasta encontrar el mío, estoy encantada. La he conseguido a un precio estupendo y con un asesoramiento impecable. Bravo, muchas gracias.

Muy antipáticos. Nos han hecho pagar unas colonias que ya estaban usadas y encima nos han dicho que las hemos usado nosotras. Una auténtica vergüenza. No vayáis a ese sitio más. Encima también, se han caído unas cremas de una estantería y nos han dicho que las habíamos tirado y q les habíamos dado patatas y que por eso se habían caído... Una vergüenza..

Y no pongo 0 estrellas por que no lo veo, hoy fui allí con mis hijas y a una de ellas se le cayó un bote y la acusaron de darle una patada, cuando se le había caído sin querer por que la estanteria estaba llena y luego queríamos comprar unos polvos y estaban todos probados y una de las dependientas superantipaticas nos obligó a comprar dos colonias por que acuso a mi hija de probarla y dije yo habrán probado una pero dos? En fin por dos euros que costaba cada colonia no iba a discutir con ellas pero tener cuidado por que los productos que venden están todos probados y nosotros pagamos el pato con la dependienta que me pareció una impresentable que por dos euros que valían cada colonia nos hicieran pagapra nosotros los platos rotos de lo que hacen otros

Todo lo que pueda escribir se queda corto para describir el terrible y lamentable comportamiento que ayer recibí por parte de la responsable de la tienda del Berceo. Tuvimos un problema porque la etiqueta marcaba un precio y por caja pasaba a otro casi el doble, cuando se le dijo que ese no era su precio y que el que marcaba la etiqueta era el que me debía cobrar, puesto que sino esto sería un engaño.Entendiendo en todo momento que esto es un error humano, pero como tal ,se debe hacer cargo de subsanar dicho error quien lo cometió, no yo.Dedicándome a este mundo y teniendo plena consciencia de que así debe ser se lo explico a la responsable, es más le digo sino lo sabes por favor consúltalo con tu superior, a lo que ella me deja con la palabra en la boca y dándome la espalda haciendo alarde de una mala educación inapropiada a su cargo se va.Se supone que a preguntar y cuando sale efectivamente me lo cobra al precio que marcaba la etiqueta y a lo que me dice con actitud altiva y dejándome en verguenza delante de los demás clientes y de forma descarada gesticulando por la prepotencia que hacia alarde de la rabia que le dió que yo tuviera razón, diciéndome de muy malas maneras que la próxima vez se lo diga de buenas formas . cuando en ningún momento mi actitud fue inapropiada sino todo lo contrario.No contenta con ello se dedico a reirse con sus compañeras, imitándome y criticándome descaradamente,haciéndome sentir bastante incomoda.Fue entonces cuando le pedí la hojas de reclamaciones pues estos comportamientos no se pueden consentir, primero decir que para ser responsable no tenia ni idea de la tramitación de dicha reclamación , pues yo misma se lo tuve que indicar que hacer, a lo que su respuesta fue haz lo que quieras porque no va servir para nada"

He ido a la tienda buscando una rutina facial y no puedo estar más contenta del trato y asesoramiento recibido por Diana. Me ha aconsejado y resuelto todas las dudas que tenia. Ojalá todo el mundo que trabaja de cara al público fuera así, sin ninguna duda, una auténtica profesional.

Mi experiencia fue excelente, al entrar te reciben con una sonrisa y un saludo, te preguntan si necesitas cualquier cosa… están muy atentas y te resuelven cualquier tipo de duda que tengas.La mujer que se llama Diana, que creo recordar es la encargada, me trató de maravilla, siempre con una sonrisa y una gran actitud, la verdad que se le da muy bien vender y aconsejar. Me ayudó muchísimo. Gracias por todo.

Siempre es un gusto ir a comprar ahí. Las dependientas siempre son amables y están dispuestas a ayudarte. En mi caso, suelo comentar las dudas sobre los productos con Noelia. Es una crack, siempre acierta y me ayuda!! Seguid así!