La Savina Rent a Car - Puerto de La Savina S2

Muy poco profesionalesAlquilamos una moto con seguro a todo riesgo, donde en las condiciones de este indicaba asistencia en carretera sin ningún apunte más (con lo que se entiende que la asistencia es las 24h). Tras dos días usando la moto nos dejó de arrancar a las 20.30h fuera del horario de oficina. Llamábamos a la oficina y solo indicaban su horario y que estaban cerrados. Tuvimos que candar la moto (confiar en que no la robasen por qué sería nuestra responsabilidad) volver mediante otros medios a nuestro apartamento y esperar al día siguiente a que abririan la oficina. Efectivamente al día siguiente nos cambiaron la moto sin problema, en ese aspecto fueron rápidos pero ni un disculpad las molestias ni nada de nada.El día que entregamos la moto entré a la oficina a quejarme de la desinformación respecto a que la asistencia sea solo en su horario de oficina, la administrativa de la oficina me miraba con una actitud de que le entraba por un oído y le salía por el otro. Un profesional que trabaja de cara al público no puede tener esa actitud. Le dije que si llegan a robar la moto que habría pasado,su respuesta fue que nunca les había pasado que si la candas no pasa nada. Cuando con cualquier herramienta ese candado puede romperse. En resumen PARA NO REPETIR.

Unos ladrones. Muy mala organizacion y servicio pesimo y mal educado. Reservamos un coche nos hicieron pagar extra por recoger el coche fuera del horario de oficina, quedaron en mandarme instrucciones para recoger el coche durante el mismo dia y no me enviaron nada, tras mil llamadas y emails sin responder nos quedamos sin coche al llegar a formentera, sin noticias por su parte y con un coche pagado que no teniamos. Se equivocaron y mandaron las instrucciones a otro telefono que no era el nuestro! La persona de reservas con muy mala educacion no quiso devolvernos el dinero por el dia que no habiamos disfrutado el coche, una verguenza, no les importa lo mas minimo el cliente, pagas y no se preocupan de entregarte el coche y mucho menos devolverte el dinero por errores suyos. Nos hicieron rellenar formularios de reclamaciones que no llegaron a ningun sitio.

NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!!!!Alquilamos una moto previamente por su web y cuando fuimos a recogerla se nos olvidó coger el permiso de conducir, error muy gordo por nuestra parte, pero le pusimos solución ya que el chico de recepción de nuestro hotel nos lo pasó para que pudieran ver que realmente teníamos el permiso en regla y además un familiar que ejerce de guardia civil y estaba de servicio, nos envió también la confirmación desde el propio cuartel que ambos teníamos el permiso de conducir, pues ni escucharnos quisieron y nos lo denegaron todo! Todo esto está claro que fue así porque lo pagamos previamente y como ya tenían el dinero no les interesaba prestarnos atención y preferían que perdiéramos el servicio y ellos poder realquilar la moto y llevarse el doble de dinero. Repito que fue un gran fallo por nuestra parte, pero pronto pusimos solución y la atención recibida fue pésima!! NO VOLVERÉ A ESTE SITIO JAMÁS!!!!

Precios más económicos que otras compañías, con posibilidad de eliminar franquicia, pero nos asignaron coche muy muy antiguo, abollado por todas partes y sin un tapacubos! Aun así, todo concurrió sin problemas y nos aguantó la semana por la isla.

Nunca, nunca, alquiléis un vehículo con esta empresa. Nos dieron un coche con bastantes abolladuras iniciales (como 10 distintas), nos las enseñaron por encima y, fiándonos de ellos y no revisando cada detalle, nos dieron el vehículo. Nos cuidamos bien de no llevarlo a sitios que pudieran ser problemáticos para su integridad y en ningún momento (hicimos dos trayectos) lo rozamos. Al entregarlo nos responsabilizaron de dos golpes que obviamente no eran nuestros y tuvimos que pagar 240 euros más (que no utilizarán para arreglar el coche porque de ser así no tendría tantas abolladuras anteriores). Al negarnos a pagar la respuesta fue: venir a juicio os va a salir más caro". Repito: huid de esta empresa."

Los vehículos no marcan la gasolina que corresponde. El marcador con la gasolina que marca cua so ño llenas te marca más. Gastar cuidado que pagáis más gasolina que la que enrralaidas kilómetros haceis.

Alquilamos como siempre una moto en es Puyols, y esta era la primera vez con La savina rent a car , y muy contentos , la chica súper amable nos hizo un buen precio y nos dio una moto muy nueva .Sin duda volveremos a alquilar con ellos .

Hasta que llegamos allí el trato telefónico fue muy bien de dudas que teníamos y demás pero al llegar pocas empresas he visto tan poco profesionales. El depósito no estaba lleno, como era por muy poco no dijimos nada, ERROR!!,lo dejas pasar porque piensas que un error lo tiene cualquiera y veníamos de trato telefónico muy bueno. Al dejarlo vino el problema, nos habían dado una indicación de 5 segundos al llegar de cómo y dónde dejarlo ( pero pensamos que luego volvíamos a preguntar y ya está ), llegamos a la puerta con tiempo y estaban 2 o 3 trabajadores en la puerta fumando tan ricamente, les decimos que ya habíamos llegado y empiezan a recriminar de muy mala forma que no se puede dejar el coche en el paso de peatones, que lo subamos a acera ( como parecían la guardia civil de tráfico no entendíamos que nos hubieran dicho que en el paso de peatón será poco menos que un sacrilegio y la acera era perfecto con lo cual lo aparcamos bien en un parking a 20 metros), llamamos para decirlo y nos responden de manera muy chulesca y condescendiente como si no entendieramos el español, se estaban riendo de nosotras mientras fumaban tan ricamente, hay que recordar ese detalle porque si hubieran tirado el cigarro el coche ya hubiera estado devuelto. Volvemos a arrancar para subirlo a esa maravillosa acera que sí era buen sitio y cuando llegamos nos encontramos a 3 trabajadores que se estaban riendo de nosotras clarisimamente. Devolvemos el coche, nos quejamos del trato y comentamos lo de la gasolina que ahora Sí estaba llena por nosotras y nos responden fatal, lo que demostraba otra vez falta de profesionalidad. Llegamos a la acera y el chico coge el coche y se lo lleva y vemos que dentro de la oficina siguen 2 trabajadores cuchicheando como si tuvieran 15 años y riéndose, ya no nos fiamos de ellos y entramos para ver que estaba todo correcto, y vemos el cartel que tienen puesto: nosotros también somos abogados! Ahora lo entendemos todo...

No os preocupéis, leed las reseñas del puerto de Savina S2 (este es S1)Yo había reservado ya con ellos y estaba preocupado pensando que en algún momento me iban a timar. La scooter que reserve funcionaba bien y el trato fue correcto. Volvería a alquilar con ellos

Nos dieron el coche sin el aire acondicionado recargado, pero bueno, quitando ese detalle todo bien. Eso sí, leyendo algunos comentarios decidimos coger el seguro a todo riesgo, es dinero extra pero bueno, te da tranquilidad, la verdad.