Henry Schein Schmidt - Depósito Dental

Una compañía muy seria, yo estoy muy contento con el servicio al cliente y con las atenciones hacia mí; “me llevan en bandeja”. Siempre están ahí para ayudarte en lo que necesites.

¡Atención agencia incompetente y mentirosa! Te hacen creer que han intentado ponerse en contacto contigo pero nunca he recibido una llamada. Siempre tienen una buena excusa".Ademas me ofrecen un presupuesto más caro que el precio del producto nuevo

Muy contento hasta la fecha por la atención y el trato recibido.Tanto Germán como Sandra te dan un trato muy amable y cercano.

Compre diferente maquinaria, hornos, compresor,... y me hicieron la propuesta para pagarlo en dos años con Grenke, lo aceptamos y llegado el momento en el que habíamos pagado todas las cuotas nos reclama Grenke mil y pico euros diciendo que esto es un renting y que sino teníamos que devolver la maquinara, Por mas veces que hable con el deposito dental no hubo manera dicen que al trato que ellos habían llegado con Grenke no era ese ( según ellos Grenke tenia que cobrar solo las cuotas y ya esta) pero que ahora Grenke se ha puesto así y que no se puede hacer nada.Con lo cual no tuve mas remedio que pagar esos mil y pico euros, además de haber pagado ya la maquinaria para poder quedármelos. Del deposito no he vuelto a saber nada, se han desentendido completamente.Muy decepcionada y engañada.

No sé ni por donde empezar… cuando abrí mi clínica me exigieron dos compresores de dos cilindros para tres sillones dentales, cosa que otros servicios técnicos e incluso un técnico de ellos me dijo que con uno era suficiente (claro el de ellos después de hablar con los de arriba reculó) me dijeron que para poder hacer la instalación necesitaba dos aspiradores Dhür más el Catani que ya tenía, cuando con uno más junto al Catani era suficiente.Ahora viene lo más “top” , el material de la escupidera es de un plástico peor que el de un muñeco de un huevo kinder, se rompe constantemente, y para cambiarlo tienes que pagarlo y pagar el desplazamiento del técnico, es decir la garantía NO EXISTE.Pues ya que iba a pagar el desplazamiento les digo, ok , pues que me miren también otro aparato que les compre y está en garantía. Para mi sorpresa , me dicen, vale pero otro día, por lo que me pasan otro presupuesto con otro desplazamiento de casi 200. €.Mi negocio está en Gran Canaria, y les digo que estoy más comprometido en avisar a todos mis compañeros de profesión de la isla más que en el propio marketing de mi clínica, porque sinceramente para mi ya sería un éxito si con mi comentario y mis consejos unos cuantos profesionales evitan pasar lo que yo he pasado, y no soy el único no hay más que ver las reseñas.Como dije antes, creo que el servicio técnico de los muñequitos que te da el huevo kinder es mejor que el de esta empresa y he visto “top mantas” con mejor atención y más amabilidad que está empresa dirigida por canallas, que lo único que les importa es facturar. No miran por el cliente.Si quieren perder tiempo y dinero es mejor montar una tienda de cucharas para zurdos que contratar cualquier tipo de servicios con esta empresa.PD: pongo una estrella por que no se puede poner menos, evidentemente no se merecen ni una.

Para mi tienen unos delegados comerciales excelentes y la formación que ofrecen al adquirir alguna aparatología es magnífica.

Abrimos un laboratorio totalmente de 0 y Henry Schein fué nuestro distribuidor de maquinaria y material fungible. En cuanto al servicio no tenemos ninguna queja, estuvieron dos días enteros en el laboratorio ayudándonos a colocar la maquinaria y explicando el funcionamiento de éstas. En cuanto al servicio técnico tampoco tenemos ninguna queja, tuvimos algún incidente con alguna máquina que vino defectuosa pero nos lo solucionaron muy rápido, sobre todo agradecer la dedicación de Sandra que estuvo en todo momento presente para la resolución de la incidencia.Por nuestra parte, buen trabajo!

Excelente servicio técnico con un departamento comercial muy implicado. Siempre están pendientes de nuestras necesidades y de nuestras dudas acerca de cualquier novedad tecnológica.

Muy satisfecho con la compra de un micro y el medit. Buena atención por parte del equipo de Henry. Recomendable.

Peor experiencia de mi vida con una empresa. Servicio técnico totalmente incompetente. Garantía de los productos inexistentes. Si quieres perder dineros en un tiempo reducido …. Es la empresa ideal !