SOLUCIONES MERLIN

Me sorprende tanta buena reseña, no coincide para nada con nuestra experiencia.Contactamos con este negocio debido a las buenas reseñas de google para un trabajo pequeño en casa. Después de un par de conversaciones me informa de que al día siguiente a primera hora se pasa a hacer el trabajo.Lo estuvimos esperando, organizando el día para poder estar en casa. Nunca apareció. Cuando lo llamamos para preguntar que había pasado ni cogió el teléfono ni contestó al mensaje que le enviamos.No lo recomiendo para nada.

Unos ladrones, poco más que añadir. Te dicen que vienen en el día porque no tienen nada que hacer y después de cobrarte una salvajada te argumentan que también se cobra la urgencia del trabajo. En fin, muy recomendable para quien quiera tirar el dinero. Le doy una estrella porque no deja menos.

Les he contactado un domingo para saber un poco la info (sin necesidad de que me contestaran en el día, claro) y en nada respondieron. Al día siguiente les avisé, me llamaron para decirme a qué hora llegaban y han sido muy amables y correctos en el trabajo. Les faltó una pieza, tuvieron que ir a buscarla y como yo estaba montando un mueble, les pedí si me dejaban una maza y sin ningún problema me la han dejado. Eso me ayudó mucho también. Súperamables, insisto, y profesionales.

Les llamé para abrir un golf de los antiguos, que se me quedó la llave dentro. Un viernes a las 20h en un garaje del centro de Santiago. Les llevó un par de minutos. Me dicen que son 160 euros. Les digo q me den la factura y entonces me dicen que le añadirán el 21% más por el IVA. Unos ESTAFAFORES

Un servicio excelente, rapidez, puntualidad, honestidad y transparencia, los recomiendo al 100%

Llamé para preguntar el precio y me dijeron que me lo dirían al ver la cerradura.Vale que el servicio haya sido rápido una vez llegó el cerrajero, pero querían cobrarme 120€ por abrirme la puerta sin la llave pasada, me negaba a pagar ese dinero y acabaron haciéndolo por 50€, sin factura y sin nada.No se hasta que punto es legal todo eso.

Óptimo servicio.El mismo día que les hemos contactado acudieron para resolver un atasco en bote sifónico en cocina.Difícil acceso: por debajo de armario y zócalo de piedra pegado; el operario supo solventar eficientemente.Sin duda volveré a recurrir a su servicio en caso de nueva necesidad. Recomiendo 100x100. Les daría no 5, 10 estrellas.

Unos auténticos timadores. Les llamé hoy y enseguida dijeron que podían pasarse en el mismo día. Quedaron de venir a las 11 y aparecieron a las 13:15. Vinieron 2 hombres, uno para mirar y otro para supuestamente arreglar una persiana, porque con lo que cobró parece que la puso nueva. En resumen: 40 euros de desplazamiento (que estamos a 15 km de santiago), 36 por un metro y medio de cable (el único material que usó para la reparación, ya que el resto se aprovechó todo) y 72 euros la hora de mano de obra en cuyo apartado anotó 2 horas de mano de obra cuando estuvieron 1 hora y media. En resumen, cambiar un cable de metro y medio 266,20€. Ya para colmo no tenían cambio de 270 (casualmente) y quedaron de hacerme bizum de los 3.80€ restantes con los que ya ni siquiera cuento. Ya por último llamé al jefe para preguntarle por este suceso y si estaba bien facturado este trabajo y me dice que ya no depende de el lo que cobrase el empleado. Os dejo foto de la factura.

Me instalaron una cerradura. Nunca funcionó bien. Les pedí que volviesen a revisarla y a día de hoy sigo esperando...

Servicio de 10 ! Muy amable, precio asequible y resolutivo ! Muchas gracias !!