Unilabs - Doctor Castelo

Es un asco, además que la toma de muestra me sacaron un hematoma que duró una semana, ahora para ver los resultados en dicha página es todo un lío, no deja hacer la creación de cuenta. Nada recomendable le pongo 1xq no hay la opción de 0.

Para ser sincero, después de leer comentarios tan negativos, estaba un poco asustado pues necesito sí o sí el resultado del PCR que he realizado esta mañana. He llegado a las 7 y solo tenia 3 personas delante, la señora de la recepción de una extrema amabilidad cuando le he explicado que necesitaría el resultado para el jueves noche, me garantizó que lo tendría al día siguiente o como máximo el mismo jueves. Total, realicé la prueba esta mañana martes a las 07:30 y los resultados me han llegado esta misma tarde a las 20:00. Resumiendo, en España tenemos por costumbre dejar reseña negativas cuando hemos tenido una mala experiencia y nos cuesta mas cuando todo sale bien. Pues a mi no me ha salido bien, me ha salido mejor de lo previsto así que recomiendo la clínica 100%.

Qué falta de seriedad. No cogen NUNCA el teléfono. Lo tienen permanentemente descolgado y no hay forma de pedir cita. En plena era de las telecomunicaciones parece que estamos en el siglo XVIII en vez de en el XXI.

Solo una chica para todo el trabajo (recepción + atención al paciente), muy simpática eso si.Estábamos varias personas en la cola, la última es llegar se cuela para ‘preguntar una duda’ (que no era una duda, quería sus resultados sin esperar la cola) y en vez de decirle que espere la cola, va y la atiende antes que al resto.Han pasado más de 3 horas desde que nos hicimos el test, no nos han enviado el sms, nos da error a la hora de registrarnos para verlo por la web y el teléfono solo está operativo en horario de mañana hasta las 12.

Una estafa. Te dicen que los resultados llegan de 24 a 48 horas. El vuelo humanitario de mi amiga depende de este laboratorio, se hizo dos PCR una un día y la otra al día siguiente. La recepcionista da información errónea. Me mandó a otro centro si no me llegaban los resultados, en el otro centro intentaron resolver y fueron muy amables, pero me dicen que ellos no eran los responsables (obviamente).No cogen el teléfono y cuando se lo dices te responde que es porque esta muy ocupada (hoy solo éramos 5 personas en el laboratorio y no puede ni coger el teléfono). Cuando llegué estuvo media hora porque fueron unas conocidas de ella y estuvo hablando con ellas haciendo a las demás personas esperar (diciéndole que se hiciera todas las pruebas que quisiera que ella le daba el talonario del seguro y el descuento familiar). Cuando llega mi turno le cuento la situación de mi amiga que esta en la escala para el vuelo humanitario, le digo que ya han pasado las 48 horas y es incapaz de darme una respuesta. Me da el teléfono que sale en internet (el que no cogen) y me dice que es la única solución.No se lo recomiendo a nadie que dependa de una PCR para un vuelo o algo urgente, no cumplen las fechas de entrega y la recepción del laboratorio de la calle doctor Castelo parece un mercadillo. A la chica que iba después de mi le gritó los resultados de su prueba y nos enteramos todos en la sala que no estaba embarazada.NO VAYAN.

Excelente atención, personal muy amable!Literalmente solo estuve 15 minutos allí, entre pagar y realizar la extracción de sangreÚnica acotación es que por internet tienen el teléfono de contacto antiguo, el nuevo es este✨

Te dicen que te dan los resultados en un máximo de 48h pero es mentira.Necesitábamos una PCR negativa para viajar (y ya lo habíamos dicho) Estando en el aeropuerto aún no habían llegado los resultados. Olvídate de que te cojan el teléfono.Tuvo que ir un familiar a la clínica a ponerles verde y al final nos enviaron los resultados. No perdimos el vuelo por 15 minutos.Es la más barata de Madrid, pero NADA recomendable.

Excelente. Me hice mi PCR por 79€ a primera hora de la mañana y por la tarde (18:30) ya tenía los resultados. Iba con un poco de miedo por los comentarios pero todo perfecto.Hay bastante cola a primera hora pero creo que es lo habitual en estas fechas y para estas pruebas. Llegué a las 7.20 y salí en una hora aproximadamente.

Genial, llegué a las 7:30 y solo había otra persona, así que fue todo rapidísimo. Los resultados se pueden ver en su web, muy cómodo.El sitio está un poco escondido, dentro de un tipo entrada de garaje, donde hay unas puertas de cristal que dan a varios establecimientos.