Residencia para mayores Ballesol Vigo

El lujo que venden es sólo apariencia, sólo está en lo que se ve cuando entras en ella. La directora deja mucho que desear, demuestra que sólo le importa el negocio, los residentes son sólo euros. Parece que hay mucha organización pero en realidad tienen una gran desorganización, en menos de un mes que estuvo mi tía, podría contar incidencias casi diarias. El personal explotado y todo ello lo padecen, sobretodo, los residentes que necesitan más atención. Pierden la ropa, aún estando marcada a conciencia, cuando tienen que ingresarlos en el hospital, después de más de una semana sin saber noticias de su salud, ni una llamada, hasta que les llamas diciendo que la den de baja porque está agonizando y entonces, llegado el momento, cuando les pides las pertenencias y las recoges en el garaje (como si se tratase de una mercancía más) , te da la empleada una hoja con la liquidación de las cuentas y firmas un recibí. Ni un pesame de la directora ni absolutamente nada. Para mi , una mala experiencia. No la recomendaría para nada

Mi madre ha estado agusto en esta residencia sobre todo porque le gustaba mucho la comida y que hubiese varios menús diarios, muchas gracias

Instalaciones muy nuevas, muy buena imagen. A la hora de atender al residente no aporta nada que no se haga en otras y por el precio este detalle debería tener prioridad porque lo que se busca es el trato afable y una atención al residente más personalizada. Muy cara para ofrecer la misma atención que en otras de menor precio.

La ubicación es buena, el complejo tiene buenas instalaciones y en buen estado. Mejoraría la atención.

Decir que estamos encantados es poco. Hace aproximadamente 1 año ingresamos a mi suegro con mucho recelo porque no sabíamos si era la decisión adecuada. Hoy puedo decir, que es la mejor de las decisiones que hemos podido tomar. Agradecer a todo el personal su exquisita atención, por hacernos tan fácil todo, ser tan cariñosos,diligentes,profesionales. No falta detalle, hasta el más mínimo detalle lo tenéis en cuenta.Todo lo que pueda decir es poco, MUCHAS GRACIAS por todo lo que hacéis y cómo sois ,grandísimos PROFESIONALES Y BUENAS PERSONAS

HORRIBLE!!! Trabaje allí y jamás ingresaría a ningún familiar en este centro. Calidad 0. Mucho aparentar pero la realidad es muy diferente.Al personal se le limita el material para trabajar en condiciones de higiene adecuadas. ( no quiero entrar en detalles, solo diré que disponíamos de 1 caja de guantes para todo el mes)Comparto estos comentarios porque estoy totalmente de acuerdo:Terrible ver cuán pobre es el cuidado en este lugar. Es absolutamente escaso. Como consecuencia, los residentes en el primer piso no reciben el cuidado adecuado. La mayoría de los empleados parecen infelices y frustrados porque están sobrecargados de trabajo.Lujosa por fuera , pero por dentro deja mucho que desear. El ambiente laboral es pésimo, la COORDINACIÓN NEFASTA!! el trato a los residentes dista mucho de ser el adecuado teniendo en cuenta el precio que se paga por la estancia.Resumiendo, se respira mucho el quedabien"

Como trabajadora q lleva varios meses solo puedo recomendar 100% está residencia tanto para trabajar como para las personas mayores.Los residentes están muy bien cuidados, el personal muy cualificado y los tratan con mucho cariño y respeto.Se trabaja en equipo, con protocolos bien organizados y todo el material necesario para llevar a cabo el trabajo diario con nuestros mayoresAnte cualquier necesidad, problema, etc. tanto supervisión como dirección están siempre dispuestos a mediar, escuchar y resolver cualquier duda o carencia existente.

Presumen de residencia 5 estrellas pero tratan a los trabajadores con un desprecio olímpico. Faltan toallas, esponjas, guantes, pañales, útiles de limpieza , de todo, Exprimen a los cuidadores hasta la extenuación por sueldos ridículos que no llegan a los 1000 € trabajando 7 días seguidos sin descanso. Ocultan positivos en covid y tapan infinidad de irregularidades. Racanean las vacaciones a sus empleados y la prepotencia de la directora es vergonzosa. Y si levantas la voz de suspenden 3 días de empleo y sueldo. Esta es la realidad que se encubre entre las paredes de esta residencia de mayores. Y si así tratan a los cuidadores no me quiero ni imaginar todo lo demás.

Quiero resaltar la labor de su directora, Ángeles Ramírez, ya que durante el mes de Agosto y Septiembre, mi padre permaneció en una corta estancia en su centro. Lamentablemente tuvimos un incidente que ella ha sabido solucionar cómo era justo para nosotros.Al final el cliente debe ser nuestro principal beneficiado sin prejuicio de nadie más. Me gustó el abrazo q le dió a mi padre al acompañarnos al Garaje, cuando dejamos el Centro. Mucha calidad humana. Recomendable 100%.Estoy muy agradecida del trato y paciencia que han tenido con el.

Me parece increíble y una tomadura de pelo hacia los pacientes y sus familiares como llevan la organización de la residencia. A parte de pagar un dineral deja mucho que desear la comida que sirven fría, y después de protestar los pacientes y familiares sigan haciéndolo. Que me tenga que llamar mi madre para llamar yo a la residencia para que acudan a su habitación para cambiarla y para que la acuesten porque lleva horas sentada y tiene dolores. A pesar de llamarles, después de media hora aún sigan sin pasar por la habitación de mi madre.Y que tenga que esperar hasta las 12.45 de la mañana porque yo como familiar llamé porque mi madre estaba sin duchar. ES UNA VERGÜENZA!! Me pregunto, que respeto y atencion les dan a los pacientes?Luego dicen esto:La verdad es que, como habrá comprobado, somos muy exigentes y estamos realmente orgullosos de nuestro talento humano.TALENTO HUMANO? EL DE tener a una persona esperando hasta las 12.45 sin duchar y por la tarde después de llamarles yo directamente a la residencia para que acostasen a mi madre y que la cambiaran, tardaron media hora en ir, después que una de la supervisora me diga que iban ahora. Eso es talento humano? Más bien INHUMANO