Oficina de Correos y Citypaq

Pésimo servicio, pedí un paquete el 11 de marzo de 2021 que me tendría que llegar el 21 de marzo y hoy estamos a 3 de abril y aún no me ha llegado nada. He hablado con el vendedor de mi pedido y me ha dicho que la culpa es de correos que aún no lo han entregado.

envié mi bici doble Berria Mako Sport con la rueda delantera desmontada dentro de la caja,los pedales automáticos también desmontados y el manillar quitado del tubo de horquilla,colgando.El sillin con tija telescópica bajado. No te facilitan burbuja de acolchado,por lo que debes llevarla. Compras allí la caja plegada,la montas (te dan precinto) y metes la bici dentro. Precintas de nuevo y ya está. Enviada un viernes a las 11.30 y lunes a las 10 ya estaba en Correos Vilafranca. Fantástico servicio que usaré cada verano. Enhorabuena! al tener moto y coche NO,es una alternativa estupenda!!!

!!INDIGNANTE!!Me ha parecido increíble lo que me ha pasado hoy con una trabajadora de la oficina. Le he pedido porfavor 3 veces que me hablara en castellano porque no la entendía, ya que soy gallego y ella me hablaba en catalán. La trabajadora en todo momento siguió hablando en catalán y con una actitud arrogante. Conociendo perfectamente el idioma castellano, no quiero saber que pasaría si yo tuviera que comunicarme con ella en inglés o en francés.

UN BORDE CON CLASE SR. MARC.Faltar el respeto es fácil para usted gritando......CASI CADA DIA BAJO A PUIGCERDA DE LA MOLINA DESDE DIA 5 JULIO...LLEVO YA MAS DE UN MES.... BAJANDO....SEMANALMENTE BAJO ENTRE 20-40 Paquetes distribuidos cada dia.-Pago casi 1€ mas en cada paquete para que lo vengan a recoger en La Molina y en ningun dia del mes han venido a buscarlo. he tenido que bajar casi a diario A LLEVAR PAQUETES.las chicas de la oficina siempre me han atendido bien, porque ven que voy cargada con paquetes , los dejo allí los paquetes y ellas ya los admiten.-conste que llevo todo preparado con etiqueta solo tienen que clicar.-siempre me puse en carga y descarga de correos de hace mas de 3 años para descargar los paquetes yo misma. y mas ahora con 2 hernias discales.....------ antes de aparcar yo siempre pido permiso un minuto que solo descargo los paquetes para correos.atentamentela chica que usted le grito hoy en la mañana,

Llevo llamando toda la mañana, no responden para ellos el telefono es un mueble mas, y si aces el encargo por internet no lo recojen,,, para que existe esta oficina si no saben hacer su trabajo??

Día 14/12/2022Hora 12:45 He presenciado un acto de racismo total por parte de una de las trabajadoras ( no sé su nombre ) sentada en el segundo mostrador a mano izquierda, mujer alta cabello corto, dificulta la comunicación a una persona hablándole expresamente en Catalán, esta al no entenderle le pregunta que ha dicho a lo que la dependienta de CORREOS le vuelve a hablar en catalán, le ayudo a la señora traduciéndole lo que le están preguntando a lo que la trabajadora me dice que ella también habla en español pero lo hace para que se espabile ya que está en Cataluña y tiene que hablar en catalán, perdón? Estas no son formas pienso yo y se lo digo a lo que la trabajadora deCorreos repito me dice que si no habla en catalán se tiene que ir a vivir a España, encuentro esto bastante bastante fuerte. Hasta dónde sé en su DNI pone España. No Catalunya y si alguien está trabajando de vaga al público no debe imponer y dificultar a las personas que vienen el servicio que está prestando.Fatal y vergonzoso

Fatal.Continuamente me entregan cartas que no son mias.Hoy mismo una de Tributs de Catalunya con direccion equivocada.Y en certificados me han llegado a poner como Desconocido!!!!

El trato recibido en el día de hoy para nuestra gestión para el voto por correo ha sido Excelente "con una atención tanto profesional como personal perfecta.Gracias."

No soy mucho de escribir reseñas pero hoy hago la excepción. Tengo un Apdo. desde hace años, visito la oficina de Puigcerdà unas 30 - 50 veces al año desde 2017, casi puedo asegurar que me han atendido todos los empleados (nuevos y veteranos) siempre de forma eficiente con un trato amable y servicial. Ningún problema nunca, ni conmigo ni a mí alrededor con otros clientes, impresionado a menudo por la buena actitud de todos los empleados que son muchos castellanohablantes pero dominan otras lenguas cooficiales con soltura, Parece que hay clientes que padecen alergias varias, lo siento por ellos pero francamente me parecen un despropósito las quejas artificiales que he podido leer relacionadas con el multilingüismo. Correos de Puigcerdà, gracias por vuestro saber hacer y gracias por vuestro eficaz servicio.

No recomiendo a nadie enviar nada con el servicio de correos de Puigcerda.Ya es la segunda que vez que me pasa, hago un servicio de recogida a domicilio y el cartero no pasa a recogerlo y dice que se le ha dicho que no me interesa que venga a recogerlo…. Esto es indignante, llevo una semana detrás de ellos y me han tratado todos fatal. En especial el servicio de cartería. No les gusta mucho trabajar ciertamente.Ahora seguiré peleando para ver cómo puedo o bien enviar mis paquetes o bien recuperar mi dinero, pero espero que no siga cayendo más gente en su trampa. Y hay que trabajar un poquito más sr cartero!