BMW AutoPremier Madrid
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Caracteristicas
- A domicilio
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
- Tarjetas de crédito
- Compra en tienda
- Tarjetas de débito
- Con móvil por NFC
- Servicios de reparación
- Cambio de aceite
Resenas recomendadas
Iria Ferreiro Villar
28.01.2024
BMW AutoPremier Madrid
Sitio muy poco profesional. Primero tienes que conseguir que te cojan el teléfono, cuando lo consigo, me dicen que me llamarán desde otro departamento en breve y finalmente lo que obtengo es un correo cancelándome la cita que tenía mañana. Y no es la primera vez que me la lían. Mi consejo, buscad otro taller por Madrid, que la oferta es muy amplia.
hernan
25.01.2024
BMW AutoPremier Madrid
La reseña en sí va por la buena atención que recibí de David Fuentes. Finalmente opté por otra marca. Pero el comercial fue muy dinámico, de no haberme salido esta oportunidad que tuve que aprovechar, sin duda habría comprado el bmw que me presento David. Visité concesionarios de todas las marcas y en ninguno me atendieron ni la mitad de bien.Saludos y gracias por la atención.
Alejandro R.
23.01.2024
BMW AutoPremier Madrid
Tienen que pintarme la defensa trasera por un pequeño roce y me devuelven el coche con la defensa rascada, habrá sido al lavarlo" me dicen... Supongo que lo lavarán con estropajo de alambre.Se queda allí un día más para que lo reparen y cuando vuelvo parece que está pintada.Llevo el coche al detailer y me dice que es una chapuza
Loida Zabala
15.01.2024
BMW AutoPremier Madrid
El trato del personal normalmente siempre ha sido muy bueno tanto en la venta de coches como en taller.Tiene zonas para sentarse y tomar un café.No le pongo las 5 estrellas por 3 razones;- A veces es complicado coger cita porque tienen lista de espera.- En una ocasión fui con una avería y directamente me dijeron sin decirme un presupuesto “es muy cara esta reparación para hacerla aquí”.- En otra ocasión en la reparación de una puerta, tardaron varias semanas en decirme que la fábrica iba a tardar varios meses en producir de nuevo las piezas, así que finalmente me la repararon sin poner las piezas nuevas y no quedo del todo bien.Por lo demás siempre ha sido buena experiencia por eso mi puntuación es de 4 sobre 5.Para sillas de ruedas: Está totalmente adaptado.
francisco segurado castaño
10.01.2024
BMW AutoPremier Madrid
Son un buen taller. Sin embargo, no puede ser que pida una cita un mes antes y cuando voy me dicen que no me pueden atender porque han tenido un problema informático que me llamarán para darme una nueva cita, tardan 11 días en dármela y me la dan para un mes después en medio de un puente sin poder moverla o cambiarla. La gente normal no puede pedirse un día en el trabajo para llevar el coche al taller. Así que sintiéndolo mucho me tendré que ir a otro taller. Un problema que han generado ellos, lo mínimo es que le den la posibilidad al cliente de escoger al menos un horario para poder llevarlo.
arturo sanz
22.12.2023
BMW AutoPremier Madrid
Me hicieron la revisión de los 70k km de un X5 45e de 2020 y les pedí expresamente que me cambiaran las escobillas y no lo hicieron pero las cobraronPero lo que realmente es horroroso es su atención. Llevo más de 1 mes reclamando y no atienden y el asesor ni coge el teléfono, ni devuelve las llamadas que quedan registradas.Es increíble que el servicio de BMW después de comprar un coche se casi 100k€ sea tan lamentable
Laureano Casado
19.12.2023
BMW AutoPremier Madrid
Tras un mes de espera, la tarde anterior a la cita para un cambio de aceite de un BMW 218D me llaman para comunicarme que, por un problema informático no me podrán atender ese día, pero que me llamarían en breve para actualizar la cita. Tras una semana de espera le envío un email a la persona que se puso en contacto conmigo, pidiéndole que me contestase lo antes posible. Ninguna respuesta. Al final solicite el servicio en otro concesionario, tras otro mes de espera. Muy MALA EDUCACIÓN al no contestar el email y no pésimo, nulo servicio.
Guillermo Iglesia Gato
19.12.2023
BMW AutoPremier Madrid
Más vale tarde que nunca...Yo cliente habitual del concesionario. Pongo esta reseña para felicitar a Raúl Herránz por su desempeño.Siempre dispuesto a ayudar, para localizarme y asesorarme no sólo en la compra de vehículos, sino también en los servicios prestados por BMW, accesorios...Con una figura como la de Raúl de por medio, es cuando percibes el carácter Premium de la casa.Gracias al equipo de AutoPremier, especialmente a Raúl.
paloma ibarra
18.12.2023
BMW AutoPremier Madrid
Dejar nuestro vehículo en este taller ha sido un auténtico dolor de cabeza. Entró el 14 de septiembre por un golpe de chapa y nos lo han entregado el 5 de diciembre. Estuve dos meses intentando hablar con ellos para saber qué pasaba y lo único que me decían era que el capó no llegaba desde Alemania. No respondían a mis llamadas. Las pocas veces que pude hablar con ellos me dijeron, cito muy eral que “no por dar la brasa el coche iba a estar antes”. Gracias a que me puse seria conseguí un vehículo de sustitución el último mes.No vuelvo a dejar el coche en este taller.
MIGUEL ANGEL CABAS LOPEZ
16.12.2023
BMW AutoPremier Madrid
Sevício Comercial Nefasto , todo el tiempo detrás de ellos para que te envíen información y ni te devuelvan las llamadas .Mala experiencia tanto de mi hermano como mía , que finalmente decimos comprar ambos coches en otro concesionario donde el trato fue de 10.
Anadir Resena
Mapa
Autovía del Este, Km. 7, 3, 28031 Madrid
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