NTL | Victransa

Muy mala experiencia , me han traído un palet con los muebles anclados con una y me lo han dejado en mitad de la calle , ni siquiera me han cortado la brida, me a tocado subir a por una tijera para cortarla, y lo muebles en la calle, si en lo que subo se los hubieran llevado vamos y vamos , el tío se a pirado sin esperar a que yo subiera a coger la tijera , fatal y fatal , cuando pague demás para que me lo subieran a casa y me lo montaran muy irresponsables no vuelvo a comprar nada más.

Esperando una entrega desde el 1 de diciembre y a día 11 aún no la tengo.Llamo al tfl. De Madrid que me facilitó el vendedor tres veces a las 6 de la tarde y no contesta nadie.Llamo al tlf de Barcelona y me atiende una chica muy competente que me facilita el tlf. De Asturias.Y ya por último llamo al tlf. De Asturias y sorpresa!!! Sólo trabajan hasta las 2 de la tarde.Me estoy pensando hacer la devolución de la compra. No por el vendedor, pero sí por el pésimo transporte.

Muy mal servicio de atención al cliente.Aún estoy esperando recibir una mercancía y llevo días esperando porque cambian fecha de entrega de un día para otro sin avisar. Subcontratan empresas que tampoco facilitan días y horas de entrega ... ¿he de dejar el horario de mi trabajo y mi vida social por unos incompetentes que encima cobran por un mal servicio?Lo peor de todo es que si se pide poner una queja, reclamar un mal servicio o que se ponga un responsable te dan un correo electrónico general para que envíes un correo que acabará en correo electrónico borrado. ¡Una verguenza!

La peor compaña de transportes que he trabajado hasta ahora. Y trabajo en distribución.Han recogido un paquete en Valencia y no se entregara en Alicante hasta 5 días después. Vienen andando?????????NO LOS RECOMIENDO PARA NADA, de hecho LOS DESACONSEJO TOTALMENTE.

Una empresa que no cumple con lo pactado con el cliente. Hoy día 14/08/23 y en horario de 8 a 11h pactė con ellos que, como yo trabajaba y coincidíamos en horario y siendo el martes día 15 fiesta , quedamos en que me lo traerían hoy el paquete y en ese horario ya que cogí el puente del lunes y les avisé que estaría en casa, al no llegar el paquete a la hora acordada llamé sobre las 11:30h y me dijeron que estaba en reparto y que al mediodía me llegaría, a las 20h y viendo que mi paquete no llegaba volví a llamar y me dijeron que solo entregaban por las mañanas y ya lo pasaban a otro día. Otro día en el cual yo trabajo y no coincido en horario. Que solución me dieron? Que fuera a buscarlo a Vic, que poca vergüenza!! La solución la tengo que buscar yo? Por favor no os fieis de esta empresa y buscar otra donde cumplan con el cliente. He interpuesto denuncia en la OCU.

Muy mal.Esperaba un pedido express, y el repartidor no ha aparecido, hago el envío a un gimnasio que está abierto y como estaba trabajando no he podido contestar al teléfono.Les llamo y me dicen que ya lo cargarán el Lunes, 4 días después!! cuando llevo ya dos esperando. Horrible, aunque por lo que veo lo suelen hacer mucho.

Pagué un envío con ellos porque supuestamente lo entregaban en 24/72h y 12 días más tarde todavía estoy esperándolo. Aunque tengas confirmación de entrega para un día concreto lo que hacen es llamarte ese mismo día para ver si estás y si no lo coges no pasan! Unos caraduras. La atención al cliente malísima. De verdad, hay mil empresas de transporte muchísimo mejores, no valen la pena.

He tenido muy buena experiencia.Jordi, la persona que me contactó para entregarme una mampara ha sido super atento y amable conmigo. Buena comunicación, me han llamado preguntandome a que horas me vendria mejor la entrega, etc... todo oki!! =)

Mala experiencia en cuanto a la entrega. Me han traído dos paquetes de peso y me han hecho bajar a recogerlo al portal. Estoy embarazada por lo que mi pareja ha tenido que salir de una reunión para recogerlo.Mal servicio. Lo reportaré a la empresa que trabaja con ellos para envíos.