Castellana Wagen M-40 - Concesionario Oficial Volkswagen

De verdad no volvemos a llevar nuestros coches aquí! El servicio deja mucho que desear el de postventa nos dejó esperando más de una hora para entregarme el coche y eso que me habían avisado de buscarlo, que lástima porque teníamos más de 2 años haciéndole mantenimiento a nuestros coches allí aparte este año renovare mi coche pero la verdad lo haré en otra volkswagen! No volveremos

Encantado con este taller. Mi golf tiene 3 años. Al taller de la concesión donde lo compré lo he estado llevando todo este tiempo y no pienso llevarlo más. De hecho pondré una queja en dicho taller puesto que no solamente no han conseguido darme solución a las innumerables averías que se me presentaron sino que sospecho que me han reproducido algunas nuevas averías que el coche ha ido dando. Fue entrar en estas instalaciones y el coche parece otro. Ni nuevo ha funcionado así. Con lo cual enhorabuena a Castellana Wagen por el equipo, ya no de recepción de taller que son estupendos también, sino al equipo de mecánicos que en esta ocasión han sabido dar con los fallos que presentaba mi coche y me lo han dejado como nuevo. Han ganado un cliente. Y el próximo coche será comprado allí también.

Compramos una Volkswagen Caddy y mejor experiencia imposible.Trato cercano tanto con Roberto que fue quien empezó la compra como Alejandro Vergilov, que fue quien la terminó. Hicimos la compra a distancia, con transporte y la experiencia fue muy correcta.

Siempre he llevado mi coche allí para chapa y pintura, la primera ves me pintaron el capo y me dieron el coche lleno de resina o algún material y tuve que volver a que me lo pulieran entero y me coge bastante lejos! La última fue hace unas semanas y me pintaron el capo la aleta y el paragolpes delantero, al recogerlo la puerta derecha áspera y con motas blancas de pintura y la respuesta fue que habría aparcado en alguna zona de obra en ves de asumir su error, después lo último otra vez el paragolpes lleno de resina áspera en todo esa zona es de vergüenza que no comprueben que el coche está en perfectas condiciones en una marca como Volskwagen y encima ir allí y perder más tiempo y sin coche para que lo arreglen

Soy de Barcelona y me puse en contacto con el comercial Alejandro Vergilov. Que desde aquí quiero agradecer su acompañamiento y facilidades que me ha dado en todo momento.Siempre teniendo en cuenta mi disponibilidad. Me he sentido tan bien que tenía ganas de conocer a Alejandro en persona. Y una vez allí el trato continuó siendo excepcional.Gracias por mostrar lo mejor de ti.

Un lugar muy recomendable y experiencia muy gratificante. Llevé mi Golf 8 para arreglar unos ruidos en las puertas delanteras y en la dirección, antes de que venciese la garantía, y lo han dejado todo perfecto y sin coste para mí. El personal que me atendió fue muy atento además de excelentes profesionales. La entrega y recogida rapidísima, amplio horario y por si fuera poco me lo devolvieron recién lavado por dentro y por fuera. Lo dicho, un lugar de primera. Muchas gracias por todo.

E comprado un vehículo Das Well Auto con la ITV caducada de más de 4 meses, no e recibido ninguna respuesta después de llamar más de 8 veces.Para la segunda llave y alfombrillas 5 meses después de mucho insistir.Limpieza del vehículo a la entrega sucio con un caramelo pegado en la guantera.Una vez realizada la venta se desentienden totalmente. Parece mentira que un concesionario oficial pasen estas cosas.Muy insatisfecho.

He estado 15 min rondando por el concesionario y no se ha acercado ni un solo comercial a preguntarme, enseñarme o intentar venderme . Esta claro que en este concesionario no compraré mi vehículo. Me busco otro donde no sea ignorado.....los comerciales ya no son como los de antes, al menos en este concesionario.

MUY MALA EXPERIENCIA:-Adquirimos un Nissan Micra de ocasion en este concesionario y cuando nos ibamos para Valencia nos percatamos de que la luna delantera del vehiculo estaba rota, tenia 5 picadas con rotura de cristal mal reparadas.FALLO GRAVISIMO DE SEGURIDAD" del cual el comercial Roberto no nos habia informado en ningun momento de la compra

Me gustaría destacar el trato de Alfonso García, el comercial que nos atendió. Nos lo puso muy fácil y nos asesoró de maravilla para poder elegir el coche que buscábamos. Ha estado muy pendiente en todo momento hasta la entrega del coche. Cuando fuimos a recogerlo, nos explicó todo fenomenal. Muy recomendable.